1. Problemas en la carga

    1. Brain Buddies no se carga

      Si tienes problemas en el proceso de carga del juego, te sugerimos borrar las flash cookies, el caché y las cookies de tu navegador por último reiniciar tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    2. Brain Buddies se congela en la carga xx%.

      Si el juego se congela mientras está cargando por favor cierra tu navegador, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

  2. Problemas en el juego

    1. No se guarda el último puntaje.

      Es posible que se haya interrumpido la conexión con internet causando que tu ordenador haya perdido sincronización con el juego. Si esto sucede varias veces por favor visítanos en: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    2. Uno de los mini-juegos se congela.

      Si el juego se congela mientras estás jugando por favor cierra tu navegador, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    3. Nombre de perfil, fotos o amigos desaparecen del menú del juego.

      Si los nombres, fotos o información tuya o de tus amigos no aparecen correctamente en el menú del juego, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    4. No recibí mi trofeo o no se lista en mis premios.

      Si no has recibido tu trofeo cierra tu navegador, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    5. No puedo enviar invitaciones.

      Si no logras enviar invitaciones a tus amigos por favor intenta cerrando tu navegador, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

    6. No puedo realizar publicaciones en mi muro.

      Si no has logrado realizar publicaciones en tu muro, por favor intenta cerrando tu navegador, espera unos minutos y intenta reiniciando el juego nuevamente. Si esto no funciona, por favor borra cookies y memoria cash de tu navegador como también las cookies del flash y reinicia tu computadora.

      Internet Explorer 8

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Internet Explorer instalado. Clic AQUÍ para bajarlo. 
      4. Del menú de seguridad en la parte superior derecha, selecciona “Borrar historial de navegación”. Clic AQUÍ para más detalles.
      5. Borra archivos temporales, cookies e historial. Dale clic AQUÍ para más detalles.

      Firefox

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de FireFox instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú principal de FireFox selecciona “Herramientas”.
      5. Dale clic en “Limpiar historial reciente”.
      6. Selecciona “Todo” del menú desplegable. Para más información dale clic AQUÍ.
      7. Dale clic a “Limpiar ahora”.


      Google Chrome

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Dale clic al ícono de herramienta en la parte superior derecha del navegador.
      5. Selecciona “opciones”.
      6. Clic en “eliminar datos de navegación”.
      7. Seleccionar “vaciar memoria caché” y “eliminar cookies”.
      8. También “eliminar datos de éste período”: todo
      9. Clic en “Eliminar datos de navegación”

      Opera

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. En opera dale clic al menú de Herramientas.
      5. Clic en preferencias.
      6. Seleccionar “avanzados”.
      7. En la columna izquierda seleccionar “historial”
      8. Dale clic a “vaciar ahora” en la sección de memoria caché.

      With Safari

      1. Asegúrate de tener la última versión del Flash player. Puedes bajarla AQUÍ.
      2. Borra flash cookies dándole clic AQUÍ.
      3. Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalado. Clic AQUÍ para bajarlo.
      4. Del menú seleccionar “vaciar caché”.
      5. Cuando se pregunte si estás seguro de vaciar la memoria caché dale clic a “vaciar”.
      6. Del menú selecciona “Preferencias”.
      7. Del cuadro de diálogo de seguridad dale clic a “favoritos”.
      8. Dale clic a mostrar cookies.
      9. Del cuadro de diálogo dale clic a “borrar todos”.

      Si a pesar de haber seguido las instrucciones no se ha resuelto el inconveniente, por favor visita: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona que ya has intentado realizando los pasos sugeridos anteriormente.

  3. Información sobre el juego

    1. ¿Cómo puedo borrar mi puntaje y volver a cero?

      Podemos restaurar tu puntaje a 0 y borrar tu historial en el juego (incluyendo los trofeos ganados). Si eso es lo que deseas, por favor visítanos en: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona tu pedido.

    2. ¿Cómo desbloqueo nuevos mini-juegos?

      Hay un total de 9 mini-juegos para escoger. Para desbloquearlos tienes que haber jugado al menos 5 rondas de Brain Buddies.

    3. ¿Cómo desbloquear el modo de entrenamiento?

      El modo de entrenamiento va a estar disponible después de la 15ava vez que hayas jugado Brain Buddies.

    4. ¿Cómo selecciono mini-juegos o accedo al modo de entrenamiento?

      Cuando hayas completado 12 rondas, la opción de seleccionar mini juegos por categoría estará disponible. Después de 15 rondas el modo de entrenamiento estará disponible. Para entrenar, en el menú principal puedes seleccionar la categoría y dar clic a “juega (categoría)”. Los puntajes de la categoría solo se contarán para romper nuevos récords por categoría y no el puntaje total por ronda.

    5. ¿Cómo gano trofeos?

      Trofeo Requerimiento
      Capitán del Cálculo = 400 gramos o más en Cálculo
      Leader de Lógica = 400 gramos o más en Lógica
      Master de la Memoria = 400 gramos o más en Memoria
      Mago Visual = 400 gramos o más en Visual
      Rey de la Red = 20 amigos jugando (que hayan jugado al menos una vez)
      Aventurero del Espacio = 30 juegos completados
      Colector de Bonus = 500 gramo más de bonus en un solo test
      Amo del Bonus = 200 gramos o más en bonus en un test
      Elite Mundial = Ranking mundial 80% o más
      Genio Galáctico = Ranking mundial 90% o más
      No al error = sin errores con puntaje de 2500 gramos o más
      All rounder = puntaje de 600 gramos en todas las categorías en un solo test

    6. ¿Cómo invito amigos?

      Por favor dale clic al botón “invitar amigos” en el lado derecho del menú del juego, puedes seleccionar hasta 20 amigos la primera vez y luego 12 cada dí

    7. ¿Qué significa el ranking mundial?

      El ranking mundial indica tu posición en relación a los millones de usuarios jugando Brain Buddies alrededor del mundo. Por ejemplo, si tu porcentaje mundial es 90%, significa que estás en el top 10% de todos los jugadores del mundo. ¡Felicitaciones!

    8. ¿Se puede borrar mi perfil?

      Sí, podemos restaurar tu puntaje a cero y remover tu historial incluyendo trofeos ganados y borrar tu perfil completamente. Para hacerlo por favor visítanos en: http://facebook.com/brainbuddies y dale clic a “contactar con el desarrollador” en la parte inferior izquierda de la página.

      Al enviar un mensaje a soporte asegúrate de describirnos el problema con detalles y menciona tu pedido.