1. Support Technique

    Bubble Island ne se charge pas ou se bloque pendant une partie? Essayez ces différentes étapes:


    Sur Internet Explorer 8

    1. Vérifiez que votre version de Flash Adobe soit bien à jour. La dernière version de Flash peut être téléchargée ICI.
    2. Supprimez vos cookies Flash en cliquant ICI.
    3. Vérifiez que votre version d’Internet Explorer soit bien à jour. Cliquez ici pour télécharger la dernière version.
    4. Dans le menu ” Sécurité ” (en haut à droite) de votre navigateur cliquez sur ” Effacer l’historique du navigateur “.Cliquez ici pour les instructions détaillées.
    5. Sélectionnez Fichiers Internet Temporaires, Cookies et Historique puis cliquez sur ” Supprimer “. Cliquez ici pour les instructions détaillées.

    Sur Firefox

    1. Vérifiez que votre version de Flash Adobe soit bien à jour. La dernière version de Flash peut être téléchargée ICI.
    2. Supprimez vos cookies Flash en cliquant ICI.
    3. Vérifiez que votre version de Firefox soit bien à jour. Cliquez ici pour télécharger la dernière version.
    4. Cliquez sur le menu outil de votre navigateur Firefox.
    5. Cliquez sur ” Supprimer l’historique récent “.
    6. Déroulez ” Intervalle à effacer ” et sélectionnez l’intervalle souhaité, pour tout supprimer sélectionnez ” tout “.
    7. Sous ” Détails “, choisissez les éléments à supprimer (Cache, historique, cookies). Puis cliquez sur ” Effacer maintenant “.


    Sur Google Chrome

    1. Vérifiez que votre version de Flash Adobe soit bien à jour. La dernière version de Flash peut être téléchargée ICI.
    2. Supprimez vos cookies Flash en cliquant ICI.
    3. Vérifiez que votre version de Chrome soit bien à jour.  Cliquez ici pour télécharger la dernière version.
    4. Cliquez sur l’icône tout en haut à droite, représentant une clé à molette.
    5. Cliquez sur ” Effacer les données de navigation “.
    6. Select Clear browsing data.
    7. Cliquez à présent sur ” Vider le cache ” et ” Supprimer les Cookies “.
    8. Supprimez les données à partir de cette période.
    9. Puis cliquez sur ” Effacer les données de navigation “.

    Sur Opera

    1. Vérifiez que votre version de Flash Adobe soit bien à jour. La dernière version de Flash peut être téléchargée ICI.
    2. Supprimez vos cookies Flash en cliquant ICI.
    3. Vérifiez que votre version d’Opera soit bien à jour. Cliquez ici pour télécharger la dernière version.
    4. Dans Opera, cliquez sur le menu Outils.
    5. Cliquez à présent sur ” Préférences “.
    6. Sélectionnez ” Options détaillées “.
    7. Cliquez sur ” Historique ” dans la colonne de gauche.
    8. Cliquez ” Supprimer ” dans la section ” Cache du disque “. Fermer votre navigateur puis relancez-le.

    Sur Safari

    1. Vérifiez que votre version de Flash Adobe soit bien à jour. La dernière version de Flash peut être téléchargée ICI.
    2. Supprimez vos cookies Flash en cliquant ICI.
    3. Vérifiez que votre version de Safari soit bien à jour. Cliquez ici pour télécharger la dernière version.
    4. Cliquez sur ” Vider le cache ” dans votre menu Safari.
    5. A la fenêtre ” Etes-vous sûr de vouloir vider le cache ? ” cliquez sur vider.
    6. Cliquez sur ” Préférences ” dans votre menu Safari.
    7. Dans la boite de dialogue ” Sécurité “, cliquez sur ” Signets “.
    8. Cliquez à présent sur ” voir les cookies “.
    9. Dans la boite de dialogue cookie, cliquez sur ” Supprimer tout “.
    10. Cliquez sur ” OK “. Fermer votre navigateur puis relancez-le à nouveau.

    Si vous rencontrez le même problème après avoir effectué ces opérations, nous vous prions de nous contacter via la page de Bubble Island sur Facebook : http://facebook.com/bubbleisland Cliquez sur “Contacter le développeur” sous la fan box à droite de la page.

    N’oubliez pas de bien détailler votre problème dans votre mail et de nous indiquer (le cas échéant) que vous avez mis en pratique les recommandations décrites ci-dessus sans succès.

  2. Pièces & Payement

    1. À quoi servent les pièces ?

      Les pièces sont la seule monnaie utilisée sur Bubble Island. La légende dit qu’elles auraient été apportées par un vaisseau pirate et enterrées sur l’ile il y a des siècles de cela…

    1. Que puis-je acheter avec les pièces ?

      Vous avez la possibilité d’utiliser les pièces pour activer les drapeaux de sauvegarde ou pour rejouer un niveau perdu.

      • Rejouer: Si vous n’avez plus de vies disponibles vous avez la possibilité de rejouer le niveau perdu sans avoir à recommencer à partir du début de l’étape ou du dernier drapeaux activé.
      • Activer un drapeaux:Si vous n’avez pas suffisamment d’amis jouant à Bubble Island, vous pouvez également débloquer un drapeau de façon temporaire grâce aux pièces.

        Les pièces permettront bientôt de débloquer également de nouvelles options.

    1. Comment gagner davantage de pièces ?

      Il existe trois moyens de gagner des pièces :

      • Jouer à Bubble Island ! Chaque niveau fini vous fait gagner des pièces.
      • Jouer tout les jours ! Vous avez l’occasion de gagner des pièces chaque jour grâce à la loterie quotidienne.
      • Acheter davantage de pièces ! Vous avez la possibilité d’acheter des pièces via l’application en cliquant sur « Ajouter des pièces » en haut à gauche de l’écran du jeu.

    1. Comment puis-je payer mes pièces ?

      Vous pouvez acheter les pièces par carte de crédit (Visa-Carte Bleu ou Mastercard) ou par Paypal. La transaction est opérée sur le serveur de payement sécurisé de Facebook. Une fois la transaction terminée vous recevrez un email avec un reçu du payement.

    1. J’ai rencontré un problème lors de la transaction. A qui dois-je m’adresser?

      Contacter notre service utilisateur nous vous répondrons le plus rapidement possible (normalement sous 24 heures).
      Pour cela rendez-vous sur la page de Bubble Island sur Facebook. Vous trouverez le lien « Contacter le développeur » en bas à gauche de la page du jeu. Sur la boite de dialogue qui apparaît cliquez sur “Contester un paiement” et laissez-vous guider.

    1. Je ne trouve pas de réponse à ma question

      Si vous rencontrez le même problème après avoir effectué ces opérations, nous vous prions de nous contacter via la page de Bubble Island sur Facebook : http://facebook.com/bubbleisland Cliquez sur “Contacter le développeur” sous la fan box à droite de la page.

      N’oubliez pas de bien détailler votre problème dans votre mail et de nous indiquer (le cas échéant) que vous avez mis en pratique les recommandations décrites ci-dessus sans succès.

  3. Jeu

    1. À quoi servent les vies?

      Les vies peuvent être utilisées pour retenter un niveau après avoir perdu. Si vous n’avez plus de vies disponibles, vous devez recommencer à partir du premier niveau du stage ou à partir du dernier drapeau de sauvegarde si celui-ci a été activé. Les vies sont gagnées en fonction du nombre de niveaux réalisés par vous et vos amis.

      Plus vous et vos amis jouez, plus vous avez de vies.

    1. Comment obtenir des vies?

      Les vies sont offertes en fonction du nombre total de niveaux jouer par vous et vos amis.

      Vies Niveaux Joués
      1 0
      2 500
      3 1000
      4 1500
      5 2500
      6 3500
      7 5000
      8 7000
      9 10000
      10 15000

    1. À quoi servent les drapeaux?

      La progression au sein de l’étape peut être sauvegardée en utilisant les drapeaux. Les drapeaux ont fonction de sauvegarde dans l’étape et vous évitent de recommencer à partir du début.

      Il existe deux moyens d’activer les drapeaux:

      • En utilisant les pièces (Activation temporaire).
      • En faisant jouer vos amis à Bubble Island (Activation permanente).

    1. Comment activer les drapeaux?

      Il existe deux moyens d’activer les drapeaux:

      • En utilisant les pièces (Activation temporaire).
      • En faisant jouer vos amis à Bubble Island (Activation permanente).

    1. Mécanisme du score

      Le score est calculé en fonction du nombre de bulles tombées, explosées, des tirs effectués avec rebond sur un mur, du nombre total de tirs, du temps… Un nombre de points est donné à chaque niveau joué, ces points sont ensuite ajoutés au score général. Le classement entre les joueurs est calculé en fonction du score général.

      Bonus Score Explications
      5 Bulles explosées 15 ≥5 bulles explosées en une fois (bulle tirée incl.)
      10 Bulles explosées 50 ≥10 bulles explosées en une fois (bulle tirée incl.)
      5 Bulles tombées 15 ≥5 bulles tombées en une fois
      10 Bulles tombées 25 ≥10 bulles tombées en une fois
      15 Bulles tombées 50 ≥15 bulles tombées en une fois
      20 Bulles tombées 75 ≥20 bulles tombées en une fois
      25 Bulles tombées 100 ≥25 bulles tombées en une fois
      30 Bulles tombées 150 ≥30 bulles tombées en une fois
      ≥35 Bulles tombées Bulles tombées 200 ≥35 bulles tombées en une fois
      Rebond sur 1 mur 5 Rebond utilisé sur 1 mur (ou plafond) avant explosion ou chute de bulles
      Rebond sur 2 murs 10 Rebond utilisé sur 2 mur (et/ou plafond) avant explosion ou chute de bulles
      Rebond sur 3 murs 25 Rebond utilisé sur 3 mur (et/ou plafond) avant explosion ou chute de bulles
      +5 explosées, +5 tombées 25 ≥5 bulles explosées en une fois (bulle tirée incl.) et ≥5 bulles tombées en une fois
      +5 explosées, +10 tombées 50 ≥5 bulles explosées en une fois (bulle tirée incl.) et ≥10 bulles tombées en une fois
      +5 explosées, +15 tombées 100 ≥5 bulles explosées en une fois (bulle tirée incl.) et ≥15 bulles tombées en une fois