Hallo Monsterfreund!
Diese Anleitung soll Dir dabei helfen, die gängigsten Probleme beim Laden, oder falls das Spiel öfter hängen bleiben sollte, zu lösen.
Bei anderen Anliegen und Fragen zu Monsterzaster, nutze bitte den “Spielanleitung und technische Hilfe”-Link unter dem Spiel:
Hier findest Du Antworten auf alle Deine Fragen zum Spiel, sowie ein Kontaktformular, um Dich mit unserem Kundenservice direkt in Verbindung zu setzen.
Wenn Du eine Support-Anfrage sendest beschreibe bitte Dein Problem so genau wie möglich und gib an, dass Du die Hinweise wie oben beschrieben bereits befolgt hast.
Hast Du Probleme das Spiel zu laden oder zu spielen? Versuche folgende Schritte:
Mit Internet Explorer 8
1. Überprüfe ob Du die aktuelle Version des Flash-Players verwendest. Die neueste Flash-Version kannst Du HIER herunterladen.
2. Lösche nun die Flash-Cookies indem Du HIER klickst.
3. Überprüfe ob Du die neueste Version des Internet Explorer installiert hast. Klick hier zum Download.
4. Klick nun auf Browserverlauf löschen im Menü Sicherheit rechts oben. Klick hier für eine detaillierte Anleitung.
5. Wähle Temporäre Internetdateien, Cookies und Verlauf aus und klick auf Löschen. Klick hier für eine detaillierte Anleitung.
Mit Firefox
1. Überprüfe ob Du die aktuelle Version des Flash-Players verwendest. Die neueste Flash-Version kannst Du HIER herunterladen.
2. Lösche nun die Flash-Cookies indem Du HIER klickst.
3. Überprüfe ob Du die neueste Version des Firefox installiert hast. Klick hier zum Download.
4. Klick auf Extras im Menü oben im Firefox.
5. Klick Neueste Chronik löschen.
6. Wähle “Alles” aus dem Auswahlmenü aus. Klick hier für eine detaillierte Anleitung.
7. Klick jetzt löschen.
Mit Google Chrome
1. Überprüfe ob Du die aktuelle Version des Flash-Players verwendest. Die neueste Flash-Version kannst Du HIER herunterladen.
2. Lösche nun die Flash-Cookies indem Du HIER klickst.
3. Überprüfe ob Du die neueste Version des Chrome installiert hast. Klick hier zum Download.
4. Klick das Symbol mit dem Schraubenschlüssel in der rechten oberen Ecke an.
5. Öffne nun den Menüpunkt Optionen.
6. Wähle Browserdaten löschen aus.
7. Wähle Cache leeren und Cookies löschen aus.
8. Bei “Daten aus diesem Zeitraum löschen:” Alles auswählen.
9. Klick Browserdaten löschen.
Mit Opera
1. Überprüfe ob Du die aktuelle Version des Flash-Players verwendest. Die neueste Flash-Version kannst Du HIER herunterladen.
2. Lösche nun die Flash-Cookies indem Du HIER klickst.
3. Überprüfe ob Du die neueste Version des Opera installiert hast.Klick hier zum Download.
4. Öffne das Opera-Menü durch Klicken auf das Opera-Symbol oben links.
5. Öffne nun den Menüpunkt Einstellungen.
6. Klicke auf “Erweitert”.
7. Wähle “Verlauf” in der linken Spalte.
8. Klicke bei “Festplatten-Cache” auf “Jetzt leeren”.
Mit Safari
1. Überprüfe ob Du die aktuelle Version des Flash-Players verwendest. Die neueste Flash-Version kannst Du HIER herunterladen.
2. Lösche nun die Flash-Cookies indem Du HIER klickst.
3. Überprüfe ob Du die neueste Version des Safari installiert hast. Klick hier zum Download.
4. Klick im Safari Menü auf Cache leeren.
5. Bei der Frage “Sind Sie sicher, dass Sie den leeren möchten?” auf leeren klicken.
6. Klick Einstellungen im Menü Safari.
7. Wähle das Dialogfeld Sicherheit.
8. Klick Cookies anzeigen.
9. Wähle das Cookie Dialogfeld und klick Alles entfernen.
10. Klick Fertig.
