I Termini di Servizio ("Termini") che stai leggendo sono giuridicamente vincolanti e regolano le relazioni tra Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlino, Germania, ("Wooga", o "noi") e te ("Utente" o "te" o "tu") in relazione all'utilizzo di prodotti e ai giochi social Wooga per dispositivi mobili o qualsiasi altra piattaforma e/o dispositivo ("Servizio" o "Servizi").
Si consiglia una attenta presa di visione dei Termini. È inclusa una rinuncia al diritto di intraprendere qualsiasi azione di classe, gruppo e rappresentazione imponendo quindi che qualsiasi disputa venga risolta individualmente, a meno che non decidi di annullare la sottoscrizione a questi termini in tempo.
IL SERVIZIO HA IL SOLO SCOPO DI DIVERTIRE. IL SERVIZIO NON OFFRE ALCUNA OPPORTUNITÀ DI VINCERE SOLDI REALI O PREMI MATERIALI NEL MONDO REALE. NON È POSSIBILE VINCERE SOLDI REALI NÉ QUALSIASI COSA DI VALORE GIOCANDO AI GIOCHI OFFERTI TRAMITE IL SERVIZIO, NÉ SONO RICHIESTI SOLDI VERI PER GIOCARE, NONOSTANTE IL SERVIZIO POSSA OFFRIRE L'OPPORTUNITÀ DI ACQUISTARE DETERMINATI OGGETTI VIRTUALI.
1.1. Wooga si riserva il diritto di modificare questi Termini, ivi incluso qualsiasi regolamento relativo a uno specifico servizio, pubblicando le regole e utilizzare tali regolamenti come parte di questi Termini ("Termini aggiuntivi") (La raccolta di Termini e i Termini aggiuntivi verranno d'ora in avanti chiamati "Termini di Wooga"). Se modifichiamo questi Termini, ti notificheremo le modifiche ai Termini di Wooga sul Servizio o all'interno di esso tramite messaggio pop-up o mediante una notifica simile. Sarai vincolato da tali revisioni se le accetti su, o all'interno, del Servizio. Se non accetti i Termini di Wooga, l'unica alternativa è la cessazione dell'utilizzo del Servizio.
1.2. Se utilizzi il nostro Servizio, devo seguire i Termini di Wooga laddove si applicano, in quanto sono diventati a tutti gli effetti un contratto stipulato con te. Se accedi al Servizio da un social network o se scarichi il Servizio da un'altra piattaforma o negozio, ossia, ma non esclusivamente, Facebook, Amazon, Windows Phone, Samsung, Yahoo, Apple o Google, dovrai accettare anche i loro Termini di servizio/di utilizzo oltre ai Termini di Wooga.
1.3. Wooga si riserva il diritto di adattare i Servizi e le loro funzioni per mantenere e migliorare i Servizi anche oltre ciò che è necessario per mantenere la loro conformità contrattuale (una "Modifica"), se vi è una ragione valida di effettuare una tale Modifica, e in particolare (i) per soddisfare requisiti legali, regolatori o di sicurezza, (ii) per adattarlo a sviluppi tecnologici, come per esempio un nuovo ambiente tecnologico o altre motivazioni operative, in particolare come necessita per migliorare la sicurezza degli utenti o di terze parti, (iii) per adattarlo a significativi cambi delle condizioni di mercato o del comportamento degli utenti, come l'aumento del numero di utenti, (iv) per cambiare le licenze di terze parti di cui siamo in possesso o per soddisfare requisiti di compatibilità di terze parti o (v) per tuo beneficio e vantaggio. Wooga ti informerà di tutte le Modifiche in maniera chiara e comprensiva.
2.1. Facendo (i) clic sul pulsante "installa" sulla pagina del prodotto della rispettiva applicazione dell'app store (il nome potrebbe variare a seconda del negozio) e, se si applica, inserendo la password per il rispettivo app store, o (ii) facendo clic sul pulsante "gioca" della pagina del prodotto del rispettivo social network, come Facebook (il nome potrebbe variare a seconda del social network), offri una possibilità di stipulare un contratto per l'uso del Servizio, inclusa la cessione dei diritti in accordo con questi Termini. Questa offerta viene accettata quando inizia il download del gioco sul tuo dispositivo (nell'ipotesi (i)) o quando puoi iniziare a giocare il gioco sul social media (nell'ipotesi (ii)); ulteriori dettagli possono essere regolati dai Termini e dalle Condizioni dei rispettivi app store o social network. Il Servizio può avere una compatibilità limitata su vari dispositivi, piattaforme e sistemi operativi. Dovrai verificare personalmente i requisiti di compatibilità. Le informazioni sui requisiti di compatibilità in genere sono disponibili al primo download o al primo accesso al Servizio. Verrà creato account per gli utenti ("Account") affinché possano accedere ai nostri gioco senza la necessità di iscriversi separatamente al gioco.
2.2. I seguenti termini regolano la sicurezza del tuo "Account" e delle "Informazioni di Login." Ai fini di questi Termini, i riferimenti ad Account o Informazioni di Login, includono qualsiasi informazione dell'account, ivi inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, se è stato creato o meno appositamente per il Servizio, se vengono usati per accedere al Servizio (per esempio, le informazioni dell'account di un social network dal quale si accede al Servizio):
2.2.1. Non condividere il tuo Account o le tue Informazioni di Login, e non permettere a nessuno di accedere al tuo Account o fare qualsiasi altra cosa che potrebbe mettere in pericolo la sicurezza del tuo Account. Wooga non ti chiederà mai di rivelare la tua password e non inizierà mai nessun contatto con te chiedendoti le risposte alle tue domande dio sicurezza della password;
2.2.2. Nel caso nel quale avessi un ragionevole sospetto che ci sia stata una violazione della sicurezza, ivi incluso, ma non limitato a, furto o divulgazione non autorizzata delle tue Informazioni di Login o un accesso non autorizzato al tuo Account, devi immediatamente farlo presente a Wooga e modificare le tue Informazioni di Login se necessario.
2.2.3. Sei l'unico responsabile di mantenere la segretezza delle tue Informazioni di Login e sarai il responsabile per qualsiasi utilizzo non consono delle tue Informazioni di Login, inclusi eventuali acquisti, indipendentemente se sono stati autorizzati da te o meno;
2.2.4. Sei il responsabile per qualsiasi cosa accada attraverso il tuo Account, se la hai colpevolmente causata.
2.2.5. Ti prendi carico di monitorare il tuo Account e di limitarne l'utilizzo a chi non rientra nelle nostre Linee guida per l'età (Sez. 4.1), e impedirai l'accesso a quelle persone che non rientrano nelle Linee guida per l'età. Accetti la piena responsabilità per qualsiasi utilizzo non autorizzato del Servizio da parte di minorenni che hai colpevolmente causato, e sei responsabile per qualsiasi utilizzo della tua carta di credito o di qualsiasi altro metodo di pagamento (per esempio PayPal) da parte di minorenni, che hai colpevolmente causato.
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2.3. Non ti è permesso utilizzare il Servizio se sei stato allontanato in passato da Wooga o se in passato sei stato bannato dall'utilizzo di un qualsiasi gioco Wooga.
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2.6. Wooga si riserva il diritto di rifiutare accesso al Servizio o a qualsiasi altro servizio a qualsiasi individuo.
2.7. Potrebbe essere necessario aggiornare software di terze parti di tanto in tanto per ricevere il Servizio e/o eseguire aggiornamenti per giocare ai Giochi Wooga. 2.8. Fornendoci delle informazioni di contatto, accetti che possiamo inviarti messaggi promozionali o di marketing all'indirizzo email e/o al numero di telefono (tramite chiamata o SMS) che ci hai fornito. Per maggiori informazioni sulle comunicazioni di marketing, incluso come fare ad annullare il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, vedi l'apposita sezione del nostro Avviso sulla privacy.
2.9. Puoi smettere di usufruire del Servizio in qualsiasi momento. Eccezion fatta per le situazioni in cui la legge del luogo nel quale risiedi lo richiedano, noi non siamo tenuti a emettere rimborsi o benefici o compensazioni se richiedi la cancellazione del tuo Account. I potenziali rimborsi per Oggetti Virtuali, così come descritti qui di seguito, restano invariati.
3.1. In cambio della tua accettazione e del tuo rispetto dei Termini di Wooga, Wooga ti conferisce una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non licenziabile, revocabile e limitata per accedere e utilizzare il Servizio tramite un dispositivo mobile supportato da Wooga. L'utilizzo del Servizio deve essere al tuo solo scopo ricreativo privato e non commerciale e non può avere alcuno altro scopo. I Termini di Wooga non conferiscono a te né a nessuna altra parte il diritto, il titolo o gli interessi del Servizio o di qualsiasi contenuto all'interno del Servizio. La tua licenza per l'uso del Servizio è limitata dai Termini di Wooga e, se li violi o se in qualsiasi momento scegli di non accettare i Termini di Wooga, la tua licenza per usufruire del Servizio verrà revocata immediatamente e dovrai cessare l'utilizzo del Servizio immediatamente.
3.2 Componenti open source e di terze parti. Il nostro Servizio può includere componenti di proprietà o registrate a terze parti ("Componenti di terze parti"), inclusi software open source ("Componenti open source"). Se qualsiasi componente open source o di terze parti indicato sul nostro sito all'indirizzo: https://www.playtika.com/documents/Accreditation-Page.xlsx è elencato come soggetto a termini di servizio di una licenza di terze parti ("Licenza di terze parti"), ivi incluse licenze di software open source ("Licenze open source"), allora i termini di quelle licenze open source o le licenze di terze parti si applicheranno a tali componenti open source o di terze parti indipendentemente dai termini dei Termini di Wooga. Tutti gli altri componenti di terze parti sono soggetti ai termini di questi Termini e possono essere utilizzati nei limiti dei termini di questi Termini di Wooga. Nulla in questi Termini vuole limitare alcun diritto o conferire diritti o imporre restrizioni che sostituiscono i termini di una qualsiasi altra licenza open source o licenza di terze parti applicabili a qualsiasi componente open source o componente di terze parti. Se richiesto da una licenza open source, puoi ottenere una copia dei componenti open source soggetti a tale licenza open source inviandoci una richiesta a: support@wooga.net.
4.1. Non puoi usufruire del Servizio se non hai compiuto 18 anni, caso nel quale non puoi accedere o scaricare tali giochi e/o inviare informazioni personali tramite il Servizio o a Wooga. A nostra discrezione, ci riserviamo il diritto di chiederti di dimostrare che rientri nei limiti dell'età ("Linee guida per l'età") in connessione all'utilizzo dei Servizi. Se non soddisfi tale condizione il tuo accesso ai Servizi verrà bloccato.
4.2. Wooga si riserva il diritto di rifiutare, limitare o sospendere l'accesso al Servizio per una buona ragione. Una buona ragione comprende, ma non è limitata a, una violazione seria o ripetuta dei Termini o un utilizzo illegale o improprio dei Servizi Inclusi gli oggetti virtuali), dei Contenuti degli Utenti (come definiti in seguito), dei giochi Wooga, o della proprietà intellettuale di Wooga, come per esempio tentare di interrompere o interferire con il Servizio, anche tentando di minare o manipolare il funzionamento di qualsiasi gioco Wooga. Noi ti informeremo di tale infrazione e rifiuteremo, limiteremo o sospenderemo l'accesso al Servizio nel caso nel quale non poni rimedio all'infrazione entro un periodo di tempo ragionevole. Potresti perdere le tue informazioni e i file associati con il tuo Account. Questo si applica solo alle infrazioni materiali e/o alle infrazioni ripetute.
4.3. Nel caso nel quale Wooga terminasse il tuo accesso al Servizio, non potresti più partecipare ai Servizi di Wooga senza l'esplicita autorizzazione di Wooga. Non ti è permesso concedere l'utilizzo del tuo account a individui il cui accesso ai servizi è stato terminato. Se ritieni che siano state intrapresi erroneamente provvedimenti contro il tuo account, contattaci all'indirizzo: support@wooga.net o apri una richiesta di aiuto attraverso gli appositi canali di supporto tecnico del gioco.
4.4. CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CANCELLARE O TERMINARE ACCOUNT CHE RISULTANO INATTIVI (NELLA FATTISPECIE AL QUALE NON VIENE ESEGUITO L'ACCESSO) PER 180 GIORNI O PIÙ. SE DESIDERI CHE IL TUO ACCOUNT VENGA CANCELLATO O SE VUOI CANCELLARLO TU STESSO, CONTATTACI ALL'INDIRIZZO: SUPPORT@WOOGA.NET O APRI UNA RICHIESTA DI AIUTO ATTRAVERSO GLI APPOSITI CANALI DI SUPPORTO TECNICO DEL GIOCO.
5.1. Puoi pubblicare contenuti tramite, o in relazione a, il Servizio utilizzando la tecnologia o gli strumenti messi a disposizione di Wooga, dall'app store o dal social network dal quale giochi. Quando pubblichi tali contenuti, confermi di essere il proprietario di tali contenuti, di avere i diritti di pubblicare tali contenuti e che la pubblicazione di tali contenuti sia in linea con le leggi del diritto d'autore e dei marchi registrati. Non puoi distribuire, vendere, trasferire o registrare questi contenuti e/o le sue applicazioni in alcun modo, in alcun paese né distribuirli tramite qualsiasi social network o altri mezzi senza l'esplicito consenso scritto di Wooga. Concedi a Wooga il diritto di agire da agente per conto tuo in qualità di operatore del Servizio.
5.2. Qualsiasi comunicazione, messaggio, post, commento, chat, immagine, suono e tutti i materiali, i dati, i testi, le grafiche, le fotografie, i video e qualsiasi altro contenuto e annesse modifiche, caricate o trasmesse attraverso o in connessione a un gioco Wooga o qualsiasi altro canale di comunicazione (come definito qui in seguito) del Servizio, dell'app store o dei social network da un qualsiasi utente, ossia, ma non esclusivamente, il tuo nome utente, la tua immagine del profilo, la tua voce e i registri di gioco ("Contenuti degli Utenti") sono soggetti, in toto o in parte, a uso commerciale, non commerciale e/o promozionale da parte di Wooga così come delineato in seguito. I Contenuti degli Utenti possono essere utilizzati in particolare come materiale promozionale di giochi Wooga su social network o tramite altri canali pubblicitari.
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5.5.1. Commenti o materiali sessuali, espliciti, suggestivi o che sfruttino altre persone in maniera sessuale o violenta;
5.5.2. Commenti o materiali violenti o dispregiativi nei confronti di qualsiasi etnia, razza, genere o religioso;
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5.6. Wooga si riserva il diritto di rimuovere, bloccare, modificare, spostare, disabilitare o cancellare permanentemente i Contenuti degli Utenti dal Servizio. Se sei a conoscenza di Contenuti degli Utenti pubblicati in relazione a un Servizio che violano i Termini di Wooga, contattaci all'indirizzo: support@wooga.net o apri una richiesta di aiuto attraverso gli appositi canali di supporto tecnico del gioco. Ti preghiamo di includere più dettagli possibili, inclusa una copia del materiale in questione, la posizione nel quale possiamo trovarlo e la motivazione per la quale questo Contenuto degli Utenti andrebbe rimosso. Nota: inviare una segnalazione non risulterà sempre nella rimozione dei contenuti in questione. Rimuoveremo solamente i Contenuti degli Utenti se è necessario secondo il nostro insindacabile giudizio o per ragioni legali. Per quanto riguarda le violazioni del diritto d'autore, segui le istruzioni delineate nella sezione "Note sul diritto d'autore". Nonostante tenteremo di monitorare i Contenuti degli Utenti, in nessun caso ci assumiamo l'obbligo di farlo né saremo responsabili in caso di infrazioni dei termini dei Contenuti degli Utenti o in caso di mancata rimozione di tali contenuti.
6.1. Il Servizio può fornire dei canali di comunicazione, ossia, ma non esclusivamente, pagine dei fan, forum, blog, aree per la community o chat ("Canali di comunicazione") designate per permetterti di comunicare con altri Utenti del Servizio e pubblicare Contenuti degli Utenti, inclusi i tuoi feedback, le tue domande, i tuoi suggerimenti, le tue idee, le tue partecipazioni, le tue osservazioni e i tuoi commenti su specifici argomenti. Wooga non può garantire che gli altri membri non usino le idee o le informazioni che condividi. Pertanto, se hai una idea o una informazione che vuoi che resti segreta e/o non vuoi che venga sfruttata da altri, non pubblicarla sul Servizio. Wooga non è responsabile di valutare o utilizzare le idee o le informazioni che hai scelto di condividere e tali dati verranno trattati come dati non confidenziali e non di proprietà. Wooga non si assume alcun obbligo di monitorare tali Canali di comunicazione ma si riserva il diritto di farlo e di rivedere il materiale pubblicato su tali Canali di comunicazione. Wooga può anche terminare o sospendere il tuo accesso ai Canali di comunicazione per una buona ragione se violi questi Termini. Le chat, le pubblicazioni e i materiali pubblicati da altri utenti nei Canali di comunicazione non sono né sostenuti né controllati da Wooga e queste comunicazioni non sono da considerarsi revisionate o approvate da Wooga.
6.2. Wooga può usare, sfruttare o divulgare a terzi i commenti, i feedback, i suggerimenti, i concetti, le idee, le conoscenze o le tecniche contenute in una qualsiasi comunicazione che fornisci loro ai fini del Servizio. Tutte le comunicazioni all'interno dei Canali di comunicazione sono pubbliche e non puoi aspettarti di avere alcuna privacy in riguardo all'utilizzo di questi Canali di comunicazione. Se vieni a conoscenza di un mal utilizzo del Servizio da parte di qualcuno, contattaci all'indirizzo: support@wooga.net o apri una richiesta di aiuto attraverso gli appositi canali di supporto tecnico del gioco. Le tue informazioni, e i contenuti di tutte le tue comunicazioni online (inclusi, ma non limitate a, i testi in chat, le comunicazioni vocali, gli indirizzi IP e le tue informazioni personali) possono essere divulgate a terzi: (i)se viene richiesto all'interno di un procedimento legale (per esempio in seguito a un mandato); (ii) se, a nostro giudizio, il Servizio viene utilizzato a scopo criminale, inclusa la denuncia per tali attività criminali o lo scambio di informazioni con altre compagnie o organizzazioni allo scopo di frodare o riduzione del rischio di credito; (iii) quando, in buona fede, riteniamo che vi sia in corso un'emergenza che pone in pericolo la salute o la sicurezza tua o di un'altra persona o, in generale, quella del pubblico; e (iv) per proteggerete i diritti o la proprietà di Wooga, inclusa l'applicazione dei nostri Termini.
6.3. Sei il solo responsabile delle tue interazioni con altri Utenti del servizio e altre parti con le quali interagisci attraverso il Servizio e/o i Giochi Wooga. Wooga si riserva il diritto, ma non ha l'obbligo, di essere coinvolta in queste dispute. Se hai una disputa con uno o più altri utenti in relazione al Servizio, ci dispensi (e dispensi i nostri ufficiali, i nostri direttori, i nostri agenti, i nostri sussidiare, le nostre joint ventures a i nostri impiegati) da qualsiasi risarcimento, richiesta o indennizzo (diretti o che ne conseguono) di qualsiasi natura, nota e ignota, che nasca o sia in qualsiasi modo connessa a tali dispute che hai colpevolmente causato.
7.1. Non è mai necessario effettuare alcun tipo di pagamento per usufruire del Servizio. Il Servizio può includere la possibilità di ottenere, o fare acquisti virtuali di, valuta di gioco, ossia, ma non esclusivamente, monete virtuale, diamanti, punti, crediti e/o bonus da utilizzare nel Servizio ("Monete") o di oggetti o raccolte virtuali in gioco (assieme alle Monete "Oggetti virtuali"). Un certo numero di Oggetti virtuali verrà distribuito quando accedi al Servizio per la prima volta e potrai ottenerne altri attraverso varie funzionalità del Servizio. Se termini la tua scorta di Monete o Oggetti virtuali puoi scegliere di acquistare altri Oggetti virtuali e continuare a giocare ai giochi attraverso il Servizio o puoi attendere di ricevere altre Monete o Oggetti virtuali gratuitamente. Le Monete e gli altri Oggetti virtuali vengono concessi da noi in licenza a te attraverso il Servizio, e sono soggetti a limitazioni e altri termini delineati qui di seguito.
7.2. Se desideri acquistare Monete o Oggetti virtuali, dovrai pagare un prezzo utilizzando "valuta reale" per ottenere tali Oggetti virtuali.
7.3. I premi sono oggetti virtuali e che questi non possono essere riscattati per "valuta reale", beni o qualsiasi altro oggetto di valore monetario da Wooga o da qualsiasi terza parte. Non hai alcun diritto o titolo sugli Oggetti virtuali che appaino o vengono generati nel Servizio, indipendentemente se li "ricevi in premio" o se li "acquisti" da Wooga né su qualsiasi altro attributo associato con un Account o salvati nel Servizio.
7.4. Eccezion fatta per quando fai valere il tuo diritto di recesso, il tuo acquisto di Oggetti virtuali non è trasferibile o scambiabile se non a discrezione di Wooga.
7.5. Non puoi trasferire, comprare, vendere, acquistare o scambiare Oggetti virtuali fuori dal Servizio o tentare di vendere, dare o scambiare nel "mondo reale" nulla che compare o origina nel Servizio, se non su diretta autorizzazione scritta da parte di Wooga. Noi non riconosceremo come legittimi tali trasferimenti. Di conseguenza, non puoi dare in licenza, scambiare, vendere o tentare di vendere Oggetti virtuali in cambio di "soldi reali", o scambiare Oggetti virtuali per oggetti di qualsiasi valore all'esterno del gioco senza il consenso scritto di Wooga. Farlo costituisce una violazione di questi Termini e può risultare nella terminazione del tuo accesso al Servizio e/o in azioni legali contro di te, contro qualsiasi trasferimento simile o tentativo di trasferimento e tali trasferimenti sono vietati e da considerarsi nulli. A parte una licenza limitata, personale, revocabile, non trasferibile, non licenziabile di utilizzare gli Oggetti virtuali con il Servizio, limitato nel tempo e della durata di un contratto valido sull'utilizzo dei Servizi relativi, non hai alcuni diritto o titolo inerente agli Oggetti virtuali che compaiono o originano all'interno del Servizio, indipendentemente se li "ricevi in premio" o se li "acquisti" da Wooga, o a qualsiasi attributo associato all'utilizzo del Servizio o salvato all'interno del Servizio.
7.6. Gli Oggetti virtuali possono essere posseduti legalmente solamente dai residenti di paesi che permettono l'accesso e l'utilizzo del Servizio. Gli Oggetti virtuali possono essere acquistati o ottenuti da noi attraverso i mezzi che mettiamo a disposizione nell'associato Servizio o solo dietro nostra espressa autorizzazione. Wooga non riconosce alcun acquisto o trasferimento effettuato all'esterno del Servizio su qualsiasi altra piattaforma o sito di e-commerce e non sarà responsabile di qualsiasi rivendicazione o danni arrecati agli utenti che acquistano o ottengono Oggetti virtuali da terze parti e non attraverso i mezzi messi a disposizione in gioco. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la tua richiesta di acquisto e/o di ottenimento di Oggetti virtuali per qualsiasi ragione e ci riserviamo il diritto di rivedere i prezzi futuri di Oggetti virtuali in qualsiasi momento.
7.7. Gli acquisti di Oggetti virtuali in gioco tramite negozi o piattaforme, ossia, ma non esclusivamente, Facebook, Apple iOS o Android saranno soggetti ai termini e alle condizioni di pagamento di tali piattaforme. Wooga non controlla come effettui i pagamenti su quelle piattaforme e non si assume alcuna responsabilità per il modo di processare pagamenti da parte di tali terze parti. Ti invitiamo a leggere i termini di servizio di tali piattaforme per maggiori informazioni. Il tuo ordine per Oggetti virtuali rappresenterà una offerta a noi per ottenere una licenza limitata per il/i relativo/i Servizio/i che verrà accettata da noi quando rendiamo disponibili gli Oggetti virtuali nel tuo account per essere usati nei nostri giochi. La tua licenza limitata per gli Oggetti virtuali da usare nei giochi Wooga inizia quando rendiamo disponibile gli Oggetti virtuali nel tuo Account per essere usati nei nostri giochi.
7.8. Quando ottieni una licenza limitata per usare Oggetti virtuali, resteranno disponibili nel tuo Account fino a quando non li userai tramite il Servizio. Quando acquisti Oggetti virtuali o altri contenuti man mano che li rendiamo disponibili, accetti di pagare il prezzo applicato per l'acquisto, incluse le tasse che si applicano, utilizzando una carta di credito valida o un'altra forma di pagamento accettata secondo i termini e i costi presenti al momento della tua offerta vincolante.
7.9. Eccezion fatta per quando fai valere il tuo diritto di recesso, sei responsabile per tutti gli annullamenti, i rimborsi, gli indennizzi, le penali, le multe, le penalità e qualsiasi altra conseguenza nella quale incorriamo noi (inclusi i costi e le spese annesse) a causa di pagamenti che tu hai autorizzato e accettato.
7.10. In quanto abbiamo il diritto di sospendere temporaneamente o permanentemente, o di terminare del tutto, il tuo utilizzo del Servizio, abbiamo anche il diritto di rifiutare lo svolgimento delle prestazioni in merito agli Oggetti virtuali o di terminarle. Per chiarire: ogni provvedimento di questi Termini che fa riferimento a terminare o sospendere i Servizi ricopre anche la terminazione e la sospensione dell'accesso agli eventuali Oggetti Virtuali utilizzabili tramite il Servizio.
7.11. Le Monete di gioco servono solo come unità di conteggio da utilizzare nel tempo, concesse mediante licenza (per esempio per conteggiare il numero di azioni che possono essere attivate, il tipo o il numero di livelli da sbloccare, ecc...) e non sono soggette ad alcun tasso di cambio con valuta reale. In particolare, non vengono considerate una e-valuta (valuta elettronica) ai sensi della legge tedesca sui servizi di pagamento (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).
8.1. Se sei un consumatore ai sensi della sezione 13 del Codice Civile Tedesco (BGB), nella fattispecie una persona che effettua una transazione per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o un consumatore locato in un altro luogo dello Spazio economico europeo ("Consumatore"), allora hai il diritto legale di recesso in merito alla conclusione dei contratti sui Servizi, così come agli acquisti di Oggetti virtuali.
8.2. Istruzioni per il recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni dalla stipulazione senza specificarne il motivo.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dalla sigla del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso devi informare noi: Wooga GmbH, Saarbruecker Str. 38, 10405 Berlin, Germany, telefono: 0049 30 5210 705 93, support@wooga.net, della tua decisione di volerti avvalere del diritto di recesso da questo contratto attraverso un'espressione inequivocabile (per esempio una lettera inviata via posta o via email). Puoi utilizzare questo modulo per il recesso, tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare i tempi del periodo di recesso, è sufficiente che invii la tua notifica entro la scadenza del periodo di recesso.
Se rescindi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (con l'eccezione dei costi di spedizione, che hai selezionato tu, superiori ai costi di spedizione minimi offerti da noi), senza infondati periodi d'attesa e non più tardi di 14 giorni dalla data della ricezione della notifica della tua volontà di effettuare un recesso del contratto. Effettueremo tale rimborso usando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originale, a meno che tu non abbia richiesto altrimenti. In ogni caso, non dovrai sostenere spese di alcun tipo in caso di un tale rimborso.
Ricorda che non hai alcun diritto di recesso da un contratto dopo che i nostri servizi sono iniziati, se hai accettato precedentemente e ci hai dato il consenso di iniziare il nostro Servizio durante il periodo di recesso e hai accettato che pertanto perderai il tuo diritto di recesso prima dell'inizio del Servizio.
9.1. Partecipando a questa Promozione riconosci e garantisci di avere il diritto e l'autorità per usare il Servizio e di essere vincolato ai Termini di Wooga. Accetti di rispettare in toto con tutte le leggi applicabili, i regolamenti, gli statuti, le ordinanze e con i Termini di Wooga.
9.2. Ti impegni a non frodare e a non tentare di frodare Wooga o altri Utenti, e che non userai il Servizio in cattiva fede. Se Wooga determina che hai agito in cattiva fede e in violazione ai Termini di Wooga, o se Wooga determina che le tue azioni non rientrano negli standard della community, Wooga può proibirti l'utilizzo del Servizio. Questo si applica solo alle infrazioni materiali e/o alle infrazioni ripetute.
9.3. In conseguimento di quanto detto, e come esempio non limitante, acconsenti che:
9.3.1. Non effettuerai l'accesso al Servizio se non soddisfi le Linee guida per l'età;
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16.2. PER I RESIDENTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO: FORUM GIUDIZIARIO PER LE DISPUTE
In relazione a (i) Utenti che non sono consumatori, (ii) Utenti che spostano la loro residenza all'estero dopo la conclusione del contratto, e (iii) consumatori il quale luogo di residenza è ignoto al momento nel quale viene intentata una causa, la giurisdizione risiede a, e il luogo di adempimento è Berlino. Negli altri casi la giurisdizione verrà determinata in accordo alle regole generali.
16.3. PER CHI NON RISIEDE NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ACCORDO DI ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE
Accettando i presenti Termini, tu e Wooga acconsentite, nei limiti permessi con questo accordo dalla legge, che qualsiasi e tutte le dispute passate, presenti e future, reclami o cause di azione tra te e Wooga derivanti da o relative a questi Termini, al Servizio, alla formazione di questi Termini o qualsiasi altra disputa tra te e Wooga o qualsiasi concessore di licenza di Wooga, distributori, fornitori o agenti (ossia, ma non esclusivamente a, qualsiasi negozio di applicazioni o piattaforma da cui è fruibile il Servizio o è scaricato), e anche se derivante in maniera precedente a o successiva al tuo accordo a questa Sezione, (collettivamente, le "Dispute" saranno governate secondo la procedura di seguito descritta. Nei limiti permessi con questo accordo dalla legge, tu e Wooga convenite inoltre che ogni arbitrato ai sensi di questa Sezione non procede come un'azione collettiva, di gruppo o rappresentativa.
16.3.1. Risoluzione informale delle controversie. Wooga vuole chiarire i tuoi dubbi senza la necessità di una causa legale formale. Prima di presentare un reclamo contro Wooga, e nei limiti permessi con questo accordo dalla legge, accetti di tentare di risolvere la Disputa in maniera informare contattando l'indirizzo e-mail: support@wooga.net. Analogamente, Wooga si farà carico di contattarti (se possediamo le informazioni dei tuoi contatti) per risolvere qualsiasi reclamo in maniera informale prima di intraprendere qualsiasi azione formale. Se una disputa non è risolta entro 15 giorni dopo l'invio della email di notifica della disputa, tu o Wooga potete avviare una procedura di arbitrato procedendo come descritto di seguito.
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16.3.4.1. Se il tuo paese di residenza sono gli Stati Uniti d'America, tu e Wooga accettate che l'American Arbitration Association ("AAA") amministrerà l'arbitrato in base alle sue norme di arbitrato commerciale e alle procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori in vigore al momento che l'arbitrato viene richiesto. Queste norme sono disponibili al sito www.adr.org. L'arbitrato procederà su base individuale e verrà gestito da un solo arbitro in accordo con tali norme. Tu e Wooga accettate inoltre che l'arbitrato si svolgerà a New York, NY, oppure a vostra scelta, sarà condotto telefonicamente o tramite altri mezzi elettronici da remoto. Le norme dell'AAA decideranno il pagamento di tutte le spese.
16.3.4.2. Se il tuo paese di residenza non sono gli Stati Uniti d'America, tu e Wooga accettate che la Corte Internazionale di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale ("CCI") amministrerà l'arbitrato in base alle norme di arbitrato del CCI in vigore al momento che l'arbitrato viene richiesto. L'arbitrato procederà su base individuale e verrà gestito da un solo arbitro in accordo con tali norme. Tu e Wooga accettate inoltre che l'arbitrato si terrà in lingua inglese e che la sede dell'arbitrato sarà Zurigo (Svizzera). Se opti per farlo, tutti i procedimenti possono essere svolti telefonicamente o mediante altri modi di comunicazione elettronica. Le norme dell'CCI decideranno il pagamento di tutte le spese.
16.3.5. L'arbitrato procederà in maniera individuale. Indipendentemente dal tuo paese di residenza o dalle regole di un qualsiasi foro di arbitrato, tu e Wooga accettate che l'arbitrato di qualsiasi Disputa deve procedere su base individuale, e né tu, né Wooga potete avanzare un reclamo come parte di un'azione collettiva, di gruppo, o arbitrato di massa, collettivo, coordinato o consolidato (chiamato un "Arbitrato collettivo"). Senza limitare la generalità di quanto sopra esposta (e come esempio illustrativo ma non esaustivo), un reclamo per risolvere qualsiasi disputa contro Wooga verrà ritenuta un Arbitrato Collettivo se (i) due (2) o più reclami simili per l'arbitrato vengono presentati contemporaneamente da o per conto di più ricorrenti; e (ii) il legale dei ricorrenti è lo stesso, condividono le spese o coordinano le azioni al di sopra degli arbitrati. "Contemporaneamente" ai sensi di tale disposizione significa che entrambi gli arbitrati sono in sospeso (presentati ma non ancora risolti) allo stesso tempo.
16.3.6. Rinuncia ad azioni collettive e all'arbitrato collettivo. NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA APPLICABILE DALLA LEGGE, NÉ TU, NÉ WOOGA AVETE IL DIRITTO DI CONSOLIDARE, UNIRVI O COORDINARE DELLE DISPUTE PER O CONTRO ALTRI INDIVIDUI O ENTITÀ, O PARTECIPARE IN QUALSIASI ARBITRATO COLLETTIVO (COME DEFINITO IN PRECEDENZA) O ARBITRARE, O INTENTARE QUALSIASI CAUSA IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE, INCLUSO ESSERE MEMBRO RAPPRESENTATIVO DI UN'AZIONE COLLETTIVA O IN QUALITÀ DI AVVOCATO PRIVATO, NÉ TENTARE DI RICEVERE RIMBORSI DANNI PER PERDITE SUBITE A CAUSA DI TERZE PARTI. IN RELAZIONE A QUALSIASI DISPUTA (COME DEFINITA IN ALTO), QUALSIASI GENERE DI TALI DIRITTI SONO IN QUESTA SEDE ESPRESSIVAMENTE E INCONDIZIONATAMENTE SVINCOLATI. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA STABILITA IN QUESTI TERMINI, NELL'EVENTO CHE QUALSIASI PORZIONE DELLE SOTTOSEZIONI 16.3.5 O 16.3.6 DI QUESTA SEZIONE 16 (RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ACCORDO DI ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE) VENGA TROVATA NON VALIDA O NON PIENAMENTE APPLICABILE, ALLORA L'INTEREZZA DI QUESTA SEZIONE 16 (LEGGI APPLICABILI, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ACCORDO DI ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE) PUÒ ESSERE CONSIDERATA NULLA SENZA AVER EFFETTO SULLA ELEZIONE DI NESSUNA DELLE PARTI.
16.3.7. Eccezioni all'accordo di arbitrato. Nonostante l'accordo tra te e Wooga di arbitrare le Dispute, sia tu che Wooga potete citare in giudizio l'altra parte allo scopo di asserire le cause di un'azione legale per adottare misure temporanee finché non è possibile tenere un arbitrato che determini se continuare, modificare o terminare tali misure adottate, se proseguire con un arbitrato così come delineato in questa sezione 16 o se applicare un lodo arbitrale così come definito qui di seguito. In aggiunta:
16.3.7.1. Se il tuo paese di residenza è il Regno Unito, nonostante l'accordo tra te e Wooga di arbitrare le Dispute, sia tu che Wooga potete avvalervi, se applicabile, del procedimento europeo per le controversie di modesta entità nella corte del tuo paese di residenza.
16.3.7.2. Se il tuo paese di residenza non sono Gli Stati Uniti o il Regno Unito, nonostante l'accordo tra te e Wooga di arbitrare le Dispute, sia tu che Wooga potete avvalervi, se applicabile, del procedimento europeo per le controversie di modesta entità (o equivalente locale) nella corte di Berlino, Germania, o, se una corte del tuo paese di residenza non riconoscesse tale requisito (nonostante le disposizioni di questa Sezione), allora in una corte per controversie di modesta entità nel tuo paese di residenza.
16.3.8. Forum giudiziario per le dispute. Salvo disposizioni contrarie dalla legge applicabile o fornite in questa Sezione 16, nell'evento che l'accordo all'arbitrato non è ritenuto applicabile a te o al tuo reclamo, tu e Wooga accettate che qualsiasi procedimento giudiziario può essere proposto solo in un tribunale della giurisdizione competente a Berlino, Germania. Sia tu che Wooga acconsentite alla sede e giurisdizione personale in quel luogo.
17.1. Sei soggetto a tutte le leggi della regione geografica nella quale risiedi e dalla quale accedi al Servizio e sei il solo responsabile di obbedire a tali leggi.
17.2. I Termini di Wooga costituiscono per intero l'accordo tra te e Wooga relativamente all’oggetto contrattuale in questione, e (eccezion fatta per i casi di frode o di un'inesattezza fraudolenta) sostituisce tutte le intese pregresse tra le parti relativamente all’oggetto contrattuale in questione, indipendentemente se tali intese erano elettroniche, scritte o orali, e indipendentemente se costituiscono un'usanza, una pratica, una politica o un precedente tra te e noi.
17.3. Qualora una parte dei Termini di Wooga dovesse risultare illegittima o inapplicabile, in toto o in parte da una corte di competizione giuridica, tali clausole, in termini di tale giurisdizione, saranno inefficaci unicamente nella misura nella quale è invalida e inapplicabile, senza tuttavia inficiare in alcun modo la validità e l'applicabilità delle restanti clausole dei Termini di Wooga, le quali continueranno ad essere in effetto.
17.4. La mancata applicazione da parte tua, o la mancata richiesta di applicazione da parte di Wooga, di una qualsiasi clausola dei Termini di Wooga, o la mancanza di esercitare il diritto di far valere una clausola da parte di Wooga, non costituisce una rinuncia né un abbandono da parte di Wooga a far valere tale clausola o diritto in quella stessa o in altre istanze. La rinuncia di Wooga di una clausola, una condizione o un requisito dei Termini di Wooga, non costituisce una rinuncia di qualsiasi altra futura obbligazione a rispettare tali clausole, condizioni o requisiti. Ad eccezione di quanto è espressamente stabilito in questi Termini o da accordi individuali tra te e Wooga, nessuna rappresentazione, affermazione, consenso, rinuncia o altri atti o omissioni da parte di Wooga costituiranno una modifica di questi Termini e non saranno legalmente vincolanti a meno che non vi sia documentazione scritta e firmata a mano da te e da un rappresentante ufficiale di Wooga.
17.5. I diritti conferiti, e gli obblighi annessi, dai Termini di Wooga a Wooga sono di natura unica e insostituibile, la perdita dei quali danneggerebbero irreparabilmente Wooga e non potrebbero essere rimpiazzati solamente da danni monetari. Pertanto, Wooga avrà diritto a un provvedimento ingiuntivo o un provvedimento equiparato (senza l'obbligo di presentare qualsiasi tipo di vincolo o fideiussione o prova dei danni) nel caso di una violazione o di una anticipata violazione da parte tua.
17.6. La denominazione dei titoli e dei capoversi di questi Termini vengono forniti solo per comodità e non sono legalmente o contrattualmente significativi.
17.7. Wooga non sarà responsabile di qualsiasi ritardo di prestazione o mancata prestazione che risulti da cause fuori dal controllo ragionevole di Wooga, ossia, ma non esclusivamente, la mancanza di prestazione di quanto scritto per via di circostanze imprevedibili o cause fuori dal controllo di Wooga come atti di Dio, guerra, terrorismo, sommosse, embargo, o atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, problemi con l'infrastruttura della rete, scioperi illegali o mancanza di mezzi di trasporto, combustibile, energia, operai o materiali.
17.8. Tutti gli avvisi da parte tua o richiesti da te dai Termini di Wooga possono essere inviati tramite email a support@wooga.net, aprendo un ticket mediante gli appositi canali di supporto del gioco o in forma scritta inviati a: Wooga GmbH, Saarbruecker Str. 38, 10405, Berlino, Germania.
17.9. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la Risoluzione online delle controversie (OS) al sito https://ec.europa.eu/info/policies/consumers_it. Wooga non è né disposto né obbligato a partecipare in una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione.
In vigore a partire da: 15 ottobre 2022.