Användarvillkoren (”villkoren”) som du läser nu är ett juridiskt bindande avtal som kontrollerar förhållandet mellan Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland, (”Wooga”, ”vi” eller ”oss”) och dig (”användaren”, ”du” eller ”dig”) avseende användningen av Woogas produkter och sociala spel för mobiltelefon eller andra tillämpliga plattformar och/eller enheter (”tjänsten” eller ”tjänsterna”).
Läs villkoren noggrant. De innefattar en bestämmelse som innebär att användaren avsäger sig rätten att driva klass- eller grupptalan, eller skadereglering via representant, samt kräver att du inleder vissa dispyter via enskilt skiljedomsförfarande, såvida du inte avstår inom den angivna tidsramen.
ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN AVSER ENBART UNDERHÅLLNINGSSYFTEN. TJÄNSTEN INNEBÄR INTE NÅGON MÖJLIGHET ATT VINNA VERKLIGA PENGAR ELLER REELLA PRISER. INGA VERKLIGA PENGAR ELLER NÅGOT AV REELLT VÄRDE KAN VINNAS GENOM DE SPEL SOM ERBJUDS VIA TJÄNSTEN, OCH INGA VERKLIGA PENGAR KRÄVS FÖR ATT SPELA. MÖJLIGHETEN FINNS DOCK ATT KÖPA VISSA VIRTUELLA FÖREMÅL I SPELEN.
1.1. Wooga kan komma att revidera eller ändra dessa villkor, inklusive andra eventuella regler förknippade med specifika tjänster som vi kan komma att publicera, vilka gäller din användning av de specifika tjänsterna, samt hävda att de är en del av dessa avtal (”ytterligare avtal”). (Avtalen och ytterligare avtal kallas häri för ”Woogas avtal”). Om vi ändrar dessa avtal ska vi meddela dig genom att publicera Woogas ändrade avtal inuti tjänsten via popup-meddelande eller likande avisering. Du förbinder dig till sådana revideringar genom att du godkänner dem inuti tjänsten. Om du inte godkänner Woogas avtal kan du inte fortsätta använda tjänsten.
1.2. Om du använder vår tjänst måste du följa alla Woogas villkor som kan gälla dig, eftersom de innefattas i avtalet med dig. Om du öppnar tjänsten via ett socialt nätverk eller laddar ned tjänsten från en annan plattform eller ett annat program, exempelvis – men inte begränsat till – Facebook, Amazon, Windows Phone, Samsung, Yahoo, Apple eller Google, måste du också följa deras villkor för tjänster och användning samt Woogas villkor.
1.3. Wooga kan modifiera och anpassa tjänsterna och deras funktionalitet för att underhålla och förbättra dem i större utsträckning än vad som krävs för att upprätthålla deras överensstämmelse med avtalet (en ”modifikation”), om en giltig orsak kräver en sådan modifikation, främst (i) för att uppfylla juridiska eller regelmässiga krav eller säkerhetskrav, (ii) för att anpassa tjänsten efter tekniska framsteg, såsom en ny teknisk miljö eller av andra operativa anledningar, framför allt nödvändiga förbättringar i säkerheten för användare eller annan tredje part, (iii) för att anpassa tjänsten utefter avsevärda förändringar på marknaden eller i användarbeteende, såsom ökat antal användare, (iv) på grund av förändringar i våra licenser från tredje part eller övriga avtalskrav från tredje part, eller (v) för att gynna dig. Wooga kommer att informera dig om modifikationen på ett tydligt och lättförståeligt sätt.
2.1. Genom att (i) klicka på knappen ”Installera” på produktsidan i respektive appbutik (etiketten kan variera beroende på appbutik) och, om tillämpligt, genom att ange lösenord i respektive appbutik, eller (ii) genom att klicka på knappen ”Spela” på produktsidan i respektive socialt nätverk, som Facebook (etiketten kan variera beroende på det sociala nätverket), och, om tillämpligt, genom att ange ditt lösenord för ditt respektive sociala nätverkskonto, skickar du en bindande offert om att ingå i avtal för användning av tjänsterna, inklusive godkännandet av användningsrätten i enlighet med dessa villkor. Det här erbjudandet godkänns när nedladdningen av spelet till din enhet startar (för (i)). Du kan också börja spela spelet på det sociala nätverket (för (ii)). Mer information kan finnas i villkoren för respektive appbutik eller socialt nätverk. Tjänsten kan ha begränsad kompatibilitet på olika enheter, plattformar eller operativsystem. Du måste själv kontrollera kompatibilitetskraven. Information om kompatibiliteten finns oftast att läsa när du laddar ned eller får tillgång till tjänsten för första gången. Ett konto skapas för användaren som får åtkomst och kan spela våra spel (ett ”konto”), vilket kan användas utan separat registrering.
2.2. Följande regler styr säkerheten för din ”konto- och inloggningsinformation”. I dessa villkor ska hänvisningar till konto- och inloggningsinformation innefatta användarnamn, lösenord eller säkerhetsfrågor – oavsett om de skapats i syfte att använda tjänsten – som används för åtkomst till tjänsten (exempelvis kontoinformation för en social nätverkstjänst, som tjänsten används via):
2.2.1. Du ska inte dela din konto- eller inloggningsinformation, inte ge någon annan åtkomst till ditt konto eller på annat vis äventyra ditt kontos säkerhet. Wooga kommer aldrig att be dig avslöja ditt lösenord eller ta kontakt med dig och be om svaren på dina lösenordsfrågor;
2.2.2. Om du får kännedom om eller om du misstänker säkerhetsintrång, inklusive, men inte begränsat till, förlust, stöld eller obehörigt avslöjande av din inloggningsinformation eller obehörig åtkomst till ditt konto, ska du omedelbart meddela Wooga och ändra din inloggningsinformation om det behövs;
2.2.3. Du är ensamt ansvarig för att se till att din inloggningsinformation förblir hemlig och du är ensamt ansvarig för all felaktig användning av din inloggningsinformation, inklusive köp, oavsett om detta godkänts av dig;
2.2.4. Du ansvarar för allt som händer via ditt konto, om sådana aktiviteter beror på dig.
2.2.5. Du är skyldig att säkerställa att ditt konto inte används av personer som inte uppfyller våra ålderskrav (avs. 4.1), och att neka personer som inte uppfyller våra ålderskrav åtkomst. Du tar helt och hållet ansvar för eventuell obehörig, minderårig användning av tjänsterna, vilket du har orsakat, och du ansvarar för eventuell minderårig användning av ditt kreditkort eller andra betalningsmetoder (exempelvis PayPal), vilket du orsakat.
2.2.6. Du ska inte ha fler än ett konto åt gången per plattform eller socialt nätverk, du får inte skapa ett konto med falsk identitet eller information, och du får heller inte skapa ett konto å någon annans vägnar.
2.3. Du ska inte använda tjänsten om du tidigare har tagits bort av Wooga eller tidigare blivit avstängd från att spela ett Wooga-spel.
2.4. Du måste följa alla tillämpliga export- och sanktionslagar och -regler, samt Woogas interna policyer för handelskontroll gällande länder med restriktioner, som beskrivs nedan (”handelskontroller”). Vidare får du inte använda, exportera eller överföra någon del av tjänsterna eller någon relaterad teknisk information eller något relaterat tekniskt material, direkt eller indirekt, förutom när det är tillåtet i enlighet med dessa handelskontroller. Handelskontrollerna förbjuder att tjänsterna används av någon individ som befinner sig i, kontrolleras av, är organiserad i eller är bosatt i något land eller territorium som är mål för sanktioner från USA:s regering (för närvarande Kuba, Iran, Syrien, Nordkorea och regionerna Krim, Donetsk och Luhansk i Ukraina), något land som har restriktioner enligt Woogas interna policyer för handelskontroll (för närvarande Syrien, Libanon och Iran), eller något land, helt enligt Woogas gottfinnande baserat på lokala juridiska krav eller andra anledningar, eller någon individ eller enhet (eller någon individ eller enhet som ägs till minst 50 procent av sådana individer eller enheter) som finns med på en lista över förbjudna individer eller enheter enligt regeringarna i USA, EU eller Israel, eller av jurisdiktionen där tjänsterna användes.
2.5. Du måste tillhandahålla den utrustning (dator, mobil enhet, surfplatta, o.s.v.) som är nödvändig för att ansluta till tjänsten. Du ansvarar för betalning av eventuella avgifter, inklusive internetanslutning eller mobila avgifter, eller data- eller mobil användning för nedladdning eller användning av tjänsten.
2.6. Wooga förbehåller sig rätten att neka vem som helst åtkomst till tjänsten eller andra tjänster.
2.7. Du kan behöva uppdatera programvara från tredje part för att ta emot tjänsten och/eller uppdateringar och spela Woogas spel. 2.8. Genom att tillhandahålla oss med din kontaktinformation godkänner du att vi skickar reklam eller marknadsföringsmeddelanden till den e-postadress eller det telefonnummer (antingen via röstsamtal eller sms) som du har angivit. För mer information om reklamkommunikation, däribland hur du kan avstå från den, hänvisar vi till avsnittet ”Avstå från annonsmeddelanden” i sekretesspolicyn.
2.9. Du kan när som helst sluta använda tjänsten. Såvida de tillämpliga lagarna där du befinner dig inte kräver motsatsen är vi inte tvungna att erbjuda återbetalningar, förmåner eller någon annan kompensation om du begär att ditt konto ska tas bort. Eventuella återbetalningar för virtuella föremål, såsom det beskrivs nedan, påverkas inte.
3.1. Förutsatt ditt godkännande av och fortsatta medgivande till Woogas villkor beviljar Wooga dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överföringsbar licens, som inte går att underlicensiera, är oåterkallelig och har begränsad behörighet, samt användning av tjänsten med en mobil enhet med stöd för Wooga. Tjänsten får inte användas i några andra syften än för eget bruk, privat och i icke-kommersiella syften. Woogas villkor ger inte dig eller någon annan part rätt, befogenhet eller intresse i tjänsten eller något annat innehåll i tjänsten. Din licens för användning av tjänsten begränsas av Woogas villkor, och din licens för användning av tjänsten avslutas omedelbart och du avstår från användning av tjänsten om du vid något tillfälle bryter mot, eller inte godkänner något av, Woogas villkor.
3.2 Öppen källkod och andra komponenter från tredje part Vår tjänst kan innehålla programvarukomponenter som ägs eller licensieras av tredje part (”komponenter från tredje part”), inklusive programvara med öppen källkod (”komponenter med öppen källkod”). Om någon komponent med öppen källkod eller någon annan komponent från tredje part står med på vår webbplats (https://www.playtika.com/documents/Accreditation-Page.xlsx) som lydande under villkoren i en programvarulicens från tredje part (en ”licens från tredje part”), däribland någon programvarulicens för öppen källkod ”licens för öppen källkod”), så gäller villkoren i den licensen för öppen källkod eller från tredje part för sådana komponenter med öppen källkod eller andra komponenter från tredje part, oavhängigt av villkoren i dessa användarvillkor. Alla andra komponenter från tredje part lyder under villkoren i dessa användarvillkor och får endast användas i enlighet med dessa villkor. Ingenting i dessa villkor är avsett att begränsa några rättigheter i, ge några rättigheter i, eller införa restriktioner som ersätter, villkoren i någon licens för öppen källkod eller licens från tredje part som är tillämpliga på någon komponent med öppen källkod eller någon komponent från tredje part. Om så krävs av en tillämplig licens för öppen källkod har du rätt att få en kopia av komponenten med öppen källkod som lyder under licensen för öppen källkod genom att skicka en sådan begäran till: support@wooga.net.
4.1. Om du är yngre än 18 år får du inte använda tjänsterna. Om du inte uppfyller ålderskravet får du inte utnyttja, använda eller ladda ned sådana spel och/eller skicka personuppgifter via tjänsten eller till Wooga. Efter eget gottfinnande kan vi komma att kräva bevis på att du uppfyller ålderskraven (”ålderskraven”) i samband med användning av tjänsterna. Om du inte uppfyller kraven leder det till att din åtkomst till tjänsterna avslutas.
4.2. Wooga kan med goda anledningar neka, begränsa eller stänga av din åtkomst till tjänsten eller blockera din användning av tjänsten. Goda anledningar innefattar allvarlig eller upprepad överträdelse av villkoren, olaglig eller allvarligt olämplig användning av tjänsterna (inklusive virtuella föremål), användarinnehållet (så som beskrivs nedan), Woogas spel eller Woogas immateriella egendom – exempelvis försök till att avbryta eller störa tjänsten, inklusive att undergräva eller manipulera ett Wooga-spels funktion. Vi kommer att meddela dig angående en sådan överträdelse och kommer att neka, begränsa eller stänga av din åtkomst till tjänsten eller blockera din användning av tjänsten om du inte gottgör överträdelsen inom en rimlig tidsperiod. Din information och dina filer som förknippas med ditt konto kan gå förlorade. Detta gäller endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
4.3. Om Wooga avslutar din åtkomst till tjänsterna kan du inte delta i någon av tjänsterna igen utan Woogas uttryckliga medgivande. Du får inte tillåta personer vars åtkomst avslutats av oss att använda ditt konto. Om du upplever att åtgärder felaktigt vidtagits mot ditt konto ska du kontakta oss på: support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal.
4.4. VI KAN RADERA ELLER AVSLUTA KONTON SOM HAR VARIT INAKTIVA (D.V.S. SOM INTE BLIVIT INLOGGADE PÅ) I 180 DAGAR ELLER LÄNGRE. OM DU VILL ATT VI STÄNGER AV ELLER TAR BORT DITT KONTO KAN DU KONTAKTA OSS PÅ SUPPORT@WOOGA.NET ELLER SKICKA ETT ÄRENDE VIA DET AKTUELLA SPELETS SUPPORTKANAL.
5.1. Du kan publicera innehåll via eller i anslutning till tjänsten med hjälp av teknologi och verktyg som tillhandahålls av Wooga, appbutikerna eller de sociala nätverk som du spelar på. När du publicerar sådant innehåll företräder du dig själv som ägare till sådant innehåll och som berättigad till att publicera nämnda innehåll samt att publiceringen av innehållet uppfyller lagar för upphovsrätt och varumärken. Du får inte på något vis, i något land, på något socialt nätverk eller via något annat medium distribuera, sälja, överföra eller licensiera det här innehållet och/eller programmet utan uttryckligt, skriftligt medgivande från Wooga. Du kan ge Wooga rätten att agera ombud å dina vägnar som tjänstens operatör.
5.2. Kommunikationer, meddelanden, publikationer, kommentarer, chattar, bilder, ljud och allt material, data, texter, grafiskt innehåll, fotografier, videor, eller annat innehåll, samt deras urval och arrangemang, uppladdat eller överfört via eller i anslutning till ett Wooga-spel, eller någon annan kommunikationskanal (så som definieras nedan) för tjänsten, appbutikerna eller sociala nätverk från någon användare, inklusive, men inte begränsat till, ditt användarnamn, profilbild, röst och spelinformation (”användarinnehåll”) lyder, helt eller delvis, under kommersiell eller icke-kommersiell användning och/eller marknadsföringsanvändning av Wooga så som beskrivs nedan. Användarinnehåll kan särskilt användas för marknadsföring av Woogas spel på sociala nätverk och i andra marknadsföringskanaler.
5.3. Text, grafiskt innehåll, fotografier, filer eller annat användarinnehåll som laddas upp är ditt fulla ansvar och du kan komma att hållas ansvarig för allt användarinnehåll som du laddar upp, publicerar eller på annat vis överför via tjänsten. Wooga ansvarar inte för något av ovan nämnda innehåll och kan inte hållas ansvariga för övervakning av tjänsten avseende olämpligt eller olagligt innehåll eller förfarande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa lagringskapaciteten för användarinnehåll som du publicerar på, via eller i anslutning till tjänsten.
5.4. Du ger härmed Wooga global, icke-exklusiv licens till ditt användarinnehåll i anslutning till att vi tillhandahåller tjänsten, inklusive rätten att underlicensiera, kopiera, skriva ut, vara värd åt, reproducera, åtgärda, anpassa, ändra, förbättra, översätta, omformatera, arkivera, lagra, cachelagra eller på annat vis utnyttja, tillverka, införa i omlopp, publicera, distribuera, offentliggöra, underlicensiera, överföra, hyra ut, tillgängliggöra, överföra, offentligt visa eller offentligt utföra användarinnehåll, eller ge åtkomst till användarinnehåll elektroniskt, sända eller kommunicera användarinnehåll offentligt via telekommunikation, eller visa, utföra, ange användarinnehåll på datorminne, samt skapa modifierade och härledda arbeten utifrån dem, samtidigt som arbetets immateriella karaktär bevaras. Den licens som du beviljar oss för användning av användarinnehåll (bortsett från eventuellt innehåll som du skickar som svar på Woogas kampanjer och tävlingar eller annat innehåll specifikt begärt av Wooga) avslutas när du raderar ditt användarinnehåll, såvida ditt användarinnehåll inte delats med andra, och de inte raderat det. Det borttagna innehållet kan dock finnas kvar som säkerhetskopior under en rimlig tidsperiod.
5.5. Genom att överföra eller skicka användarinnehåll när du använder tjänsten ska du endast överföra eller skicka användarinnehåll som (a) är korrekt och inte sekretessbelagt; (b) inte bryter mot någon tillämplig lag, kontraktsenliga begränsningar eller tredje parts rättigheter, och som du har behörighet för från eventuell tredje part vars personuppgifter eller immateriella rättigheter som innefattas i användarinnehållet; (c) är fritt från virus, annonsprogram, spionprogram, maskar eller annan skadlig kod. Användarinnehållet ska inte innefatta några indicier som kan identifiera en annan person, inklusive och utan begränsningar till kända personer och/eller andra offentliga eller privata personer, levande eller ej, eller som inkräktar på en användares sekretess. Vidare ska användarinnehåll inte innefatta något av följande:
5.5.1. Kommentarer eller annat material som är av sexuell natur, explicit eller implicit, eller utnyttjar personer på ett sexuellt eller våldsamt vis;
5.5.2. Kommentarer eller annat material som är våldsamt eller nedsättande av någon etnicitet, folkgrupp, något kön eller en religiös grupp;
5.5.3. Kommentarer eller annat material som trakasserar eller uppmanar till trakasserier av en annan person;
5.5.4. Kommentarer eller annat material som förespråkar olaglig användning av alkohol, droger/tobak, eller skjutvapen/andra vapen;
5.5.5. Kommentarer eller annat material som är falskt eller vilseledande, beteende som är våldsamt, hotfullt, oanständigt, nedsättande eller ärekränkande; eller
5.5.6. Kommentarer eller annat material som gör intrång på någon parts varumärke, affärshemlighet eller upphovsrätt.
5.6. Wooga förbehåller sig rätten att ta bort, blockera, redigera, flytta, inaktivera eller permanent ta bort användarinnehåll från tjänsten. Om du har kännedom om användarinnehåll som publicerats i anslutning till tjänsten och som strider mot Woogas villkor ber vi dig att kontakta oss på support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal. Tillhandahåll oss gärna med så mycket information som möjligt, inklusive en kopia av underliggande material, var vi kan hitta det och anledningen till att användarinnehållet bör tas bort. Observera att det inte är någon garanti att innehållet tas bort när du anmäler det. Vi tar endast bort användarinnehåll om vi bedömer att det är nödvändigt, efter eget gottfinnande eller på grund av juridiska anledningar. Om en anmälan grundas på påstådda överträdelser av upphovsrätt ska du följa instruktionerna i avsnittet med rubriken ”Upphovsrätt”. Även om vi försöker bevaka användarinnehåll tar vi aldrig särskilt ansvar för att göra det och vi har aldrig någon ansvarsskyldighet om vi misslyckas med att bevaka appen eller ta bort specifikt användarinnehåll.
6.1. Tjänsten kan tillhandahålla kommunikationskanaler så som, men inte begränsat till, fansidor, forum, bloggar, communityforum eller chattfunktioner (”kommunikationskanaler”) utformade för att göra det möjligt för dig att kommunicera med andra som använder tjänsten och publicerar användarinnehåll, inklusive din feedback, frågor, förslag, idéer, uppladdningar, observationer och kommentarer om avsedda ämnen. Wooga kan inte garantera att andra medlemmar inte använder de idéer och den information som du delar. Därför bör du inte publicera idéer och information som du vill behålla för dig själv eller som du inte vill att andra ska använda på tjänsten. Wooga har inget ansvar att utvärdera eller använda några idéer eller någon information som du väljer att ladda upp, och sådana data ska behandlas som icke-konfidentiella och icke-skyddade. Wooga har ingen skyldighet att bevaka dessa kommunikationskanaler men kan komma att göra det och förbehåller sig rätten att granska material som publicerats i kommunikationskanalerna. Wooga kan också avsluta eller förhindra din åtkomst till en kommunikationskanal med god anledning, om du bryter mot dessa villkor på väsentligt vis. Chattar, inlägg eller material som publicerats av användare i kommunikationskanalerna är varken bekräftade eller kontrollerade av Wooga, och dessa kommunikationer ska inte betraktas som granskade eller godkända av Wooga.
6.2. Wooga kan komma att använda, bearbeta och lämna ut kommentarer, feedback, förslag, koncept, idéer, kunskaper eller tekniker som finns i kommunikation som du tillhandahåller för tillhandahållande av tjänsterna. All din kommunikation inom kommunikationskanalerna är offentlig och du har inga förväntningar på sekretess gällande din användning av kommunikationskanalerna. Om du misstänker att en person missbrukar tjänsten ber vi dig att kontakta oss på support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal. Din information, och innehållet i din onlinekommunikation (inklusive, men inte begränsat till, chattext, röstkommunikation, IP-adresser och dina personuppgifter) kan komma att lämnas ut: (i) när vi är skyldiga att lämna ut information som svar på juridiska processer (exempelvis ett domstolsbeslut); (ii) när vi har god anledning till att misstänka att tjänsten används för att begå brott, inklusive att anmäla sådana kriminella handlingar eller utbyta information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken; (iii) när vi i god tro misstänker att det har uppstått en nödsituation som utgör ett säkerhets- eller hälsomässigt hot mot dig, en annan person eller allmänheten; samt (iv) för att skydda Woogas rättigheter och egendom, inklusive att upprätthålla våra villkor.
6.3. Du ansvarar på egen hand för dina interaktioner med andra som använder tjänsten och andra parter som du interagerar med via tjänsten och/eller Woogas spel. Wooga förbehåller sig rätten, men har ingen skyldighet att involvera sig på något vis i dessa dispyter. Om du har en dispyt med en eller flera användare i samband med tjänsterna ska du hålla oss (och våra styrelseledamöter, chefer, ombud, dotterbolag, gemensamma företag och anställda) fria från anspråk, krav och skador (faktiska eller indirekta) av all slags karaktär, kända eller okända, som kan uppstå utifrån eller på något vis i samband med sådana dispyter, som du har orsakat.
7.1. Det finns aldrig några som helst krav på köp för att använda tjänsten. Tjänsten kan innehålla möjligheten att tjäna eller köpa virtuella valutor i spelet, inklusive, men inte begränsat till, virtuella mynt, diamanter, poäng, krediter och/eller bonusar som alla kan användas inuti tjänsten (”mynt”) eller virtuella föremål eller samlingsobjekt inuti spelet (tillsammans med mynten kallas dessa ”virtuella föremål”). Ett visst antal virtuella föremål tillgängliggörs för dig så att du kan samla in dem när du öppnar tjänsten första gången och senare via vissa funktioner inuti tjänsten. Om du använder upp ditt lager av virtuella föremål kan du välja att köpa ytterligare virtuella föremål och fortsätta att spela spelet via tjänsten eller så kan du vänta tills ytterligare mynt eller andra virtuella föremål görs tillgängliga för dig kostnadsfritt. Vi licensierar dig mynt och andra virtuella föremål för användning inuti tjänsten, och dessa är föremål för de begränsningar och andra villkor som beskrivs mer ingående nedan.
7.2. Om du vill köpa mynt eller andra virtuella föremål behöver du använda verkliga pengar för betalning av dina virtuella föremål.
7.3. Virtuella föremål har inget motsvarande värde i ”verkliga pengar” och kan inte lösas in eller tas ut i kontanter i form av verkliga valörer, varor eller någon annan form av föremål av pengavärde från Wooga eller någon annan part. Du har inte någon rätt eller förfogande över de virtuella föremål som visas eller kommer från tjänsten, oavsett om dessa ”tjänats in” eller ”köpts” från Wooga, eller andra attribut förknippade med ett konto eller som lagras i tjänsten.
7.4. Förutom när du utövar din ångerrätt, kan inte ditt köp av virtuella föremål överföras eller bytas ut, förutom efter Woogas gottfinnande.
7.5. Du får inte överföra, köpa, sälja, förvärva eller byta virtuella föremål utanför tjänsten, eller försöka att sälja, ge bort eller växla in något från den ”verkliga världen” som visas i eller kommer från tjänsten, såvida annat inte uttryckligen godkänts skriftligen av Wooga. Vi erkänner inte dessa överföringar som giltiga. Till följd av detta får du inte underlicensiera, byta, sälja eller försöka att sälja virtuella föremål som används i spelet mot ”verkliga” pengar, eller byta virtuella föremål mot något av värde utanför ett spel, utan Woogas skriftliga godkännande. Genom att göra det bryter du mot dessa villkor, vilket kan leda till att din åtkomst till tjänsterna avslutas och/eller att juridiska åtgärder vidtas gentemot dig. Inga sådana överföringar eller försök till överföringar är tillåtna eller giltiga. Förutom en begränsad, personlig, återkallelig, icke-överföringsbar licens som inte kan underlicensieras för användning av virtuella föremål inuti tjänsterna har du ingen rätt eller förfogande över några sådana virtuella föremål som visas i eller kommer från tjänsterna, eller något annat objekt som förknippas med användning av tjänsterna eller som lagras inuti tjänsterna.
7.6. Virtuella föremål kan endast innehas av juridiska invånare i länder där åtkomst till och användning av tjänsterna tillåts. Virtuella föremål kan endast köpas eller förvärvas från oss och via medel som vi tillhandahåller i den tillämpliga tjänsten eller på annat vis uttryckligen godkänner. Wooga godkänner inte några köp eller överföringar som görs utanför tjänsten på någon annan plattform eller webbplats för e-handel, och kan inte hållas ansvariga för eventuella anspråk eller skador som orsakats användaren avseende virtuella föremål som köps i eller tillhandahålls från tredje part, och inte via de medel som tillhandahålls inuti spelet. Vi förbehåller oss rätten att neka din begäran om att köpa och/eller förvärva virtuella föremål av vilken anledning som helst, samt att när som helst revidera framtida priser på virtuella föremål.
7.7. Virtuella föremål som köps i våra spel via appbutiker eller plattformar så som, men inte begränsat till, Facebook, Apple iOS eller Android gäller under dessa plattformars villkor. Wooga kontrollerar inte hur du kan betala på dessa plattformar och kan inte hållas ansvariga för bearbetning av betalning från sådan tredje part. Granska dessa plattformars användarvillkor för mer information. Din beställning av virtuella föremål representerar ett erbjudande till oss att tillhandahålla en begränsad licens för relevant tjänst eller virtuella föremål som används inuti spel, vilket godkänns av oss när vi gör de virtuella föremålen tillgängliga för dig på ditt konto, och som du kan använda i våra spel. Din begränsade licens för virtuella föremål som du kan använda i Wooga-spel börjar gälla när vi gör de virtuella föremålen tillgängliga för dig på ditt konto, och som du kan använda i våra spel.
7.8. När du får en begränsad licens för att använda virtuella föremål finns de på ditt konto tills de annulleras via användningen av tjänsten. När du köper virtuella föremål som kan finnas tillgängligt för dig samtycker du till att betala de tillämpliga avgifterna för ditt köp, inklusive tillämpliga skatter, med ett giltigt kreditkort eller någon annan betalningsmetod som kan godkännas i enlighet med betalningsvillkoren och priserna som gäller vid tidpunkten för ditt bindande erbjudande.
7.9. Du ansvarar för upphävanden, återbetalningar, krav, avgifter, böter, straffavgifter eller andra skyldigheter som åsamkas oss (inklusive kostnader och förknippade utgifter), om de orsakats av eller uppstått i samband med betalningar som du auktoriserat eller godkänt.
7.10. I den mån vi har rätten att tillfälligt eller permanent avbryta eller blockera din användning av tjänsterna har vi också rätt att neka eller blockera användning av virtuella föremål. För att förtydliga, alla bestämmelser i detta användaravtal som avser avbruten eller blockerad användning av tjänsten gäller även avbruten eller blockerad tillgång till berörda virtuella föremål som används i den berörda tjänsten.
7.11. Mynt i spelet är endast en räkningsenhet för användning i spelet, som godkänts i licensavtalet (t.ex. antal spelaktiviteter som kan utlösas, typ av och antal nivåer som kan låsas upp o.s.v.) och gäller inte under valutaväxlingskurser med verkliga betalningsmetoder. I synnerhet räknas inte dessa som e-pengar enligt definitionen i German Payment Services Supervision Act (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).
8.1. Om du är en konsument i enlighet med avsnitt 13 German Civil Code (BGB), dvs. en fysisk person som slutför en transaktion i syften som inte är för hans/hennes egna kommersiella eller egenanställda verksamhet, eller en konsument som är baserad på annan plats i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”konsumenten”) har du lagstadgad ångerrätt gällande ingåendet av avtal i tjänsten samt köp av virtuella föremål.
8.2. Instruktioner om ångerrätt
Du har rätt att frånträda det här avtalet inom 14 dagar utan att ange några skäl.
Ångerrättsperioden upphör 14 dagar efter dagen då kontraktet ingicks.
För att utöva ångerrätten måste du informera oss (Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland, telefonnummer: 0049 30 5210 705 93, support@wooga.net om ditt beslut att frånträda det här kontraktet genom att uttryckligen kommunicera det (t.ex. via brev via post eller e-post). Du kan använda det här ångerrättsformuläret, men det är inget krav.
För att inte överskrida tidsfristen räcker det att din kommunikation gällande ångerrätten skickas innan ångerrättsperioden upphör.
Om du frånträder kontraktet återbetalar vi eventuella betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för ytterligare omkostnader som uppkommit på grund av ett leveransval som är dyrare än det standardval som tillhandahålls av oss), utan otillbörligt dröjsmål och inte senare än 14 dagar efter dagen vi blev informerade om ditt frånträde av kontraktet. Vi kommer vid denna återbetalning att använda samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte du uttryckligen har gått med på något annat; inga avgifter kommer att tillkomma för en sådan återbetalning.
Observera att du inte har rätt att frånträda det här avtalet när vi har påbörjat genomförandet till dig, om du tidigare har gett ditt uttryckliga medgivande att påbörja genomförandet under ångerrättsperioden och har bekräftat att du därmed avsäger dig ångerrätten innan genomförandet påbörjas.
9.1. Du intygar och garanterar att du har full rätt och auktoritet att använda tjänsten och att du binder dig till Woogas villkor. Du samtycker till att till fullo efterleva alla tillämpliga lagar, regler, lagstiftningar, förordningar och Woogas villkor.
9.2. Du intygar att du inte ska utöva bedrägeri eller försök till bedrägeri gentemot Wooga och andra användare, och att du inte ska agera mot bättre vetande när du använder tjänsten. Om Wooga fastställer att du agerar mot bättre vetande och bryter mot Woogas villkor, eller om Wooga fastställer att dina handlingar faller utanför rimliga communitystandarder, kan Wooga förbjuda dig att använda tjänsten. Detta gäller endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
9.3. För att främja ovanstående, och som ett exempel och inte som en begränsning, godkänner du att du inte ska göra dig skyldig till:
9.3.1. användning av tjänsten om du inte uppfyller ålderskraven
9.3.2. att ladda upp, publicera, överföra eller på annat vis sprida material eller information som är vulgärt, våldsamt, opassande, obscent, pornografiskt, sexuellt, innehåller nakenhet, överdrivet våld eller som, utifrån tittarens rimliga synvinkel, kan uppfattas som kränkande eller anstötligt på annat vis eller som innehåller en länk till sådant innehåll
9.3.3. ärekränkning, förlöjligande, förtal, förolämpningar, nedvärderingar, förföljelse, skrämsel, hot, trakasserier, skada, agitation, uppmuntran till trakasserier eller våld mot en annan person, grupp, Woogas anställda, inklusive Woogas kundtjänstrepresentanter, av hatiska, rasistiska, religiösa, etniska eller några andra skäl
9.3.4. att ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) filer som innehåller virus, trojanska hästar, maskar, tidsinställda bomber, cancelbots, RAT-verktyg, tangentbordsloggar, spionprogram, annonsprogram eller någon annan skadlig eller inkräktande kod eller program, korrupta filer eller data, eller någon annan liknande programvara eller program som kan skada tjänstens funktion eller andra användares datorer när de använder tjänsten
9.3.5. att annonsera, be om eller överföra kommersiella annonser eller oauktoriserad kommunikation via tjänsten, inklusive kedjebrev, skräppost eller upprepande meddelanden (spim eller spam) samt annat material som förespråkar skadeprogram, spionprogram och nedladdningsbara objekt till någon
9.3.6. att bryta mot någon parts kontraktsenliga, personliga, immateriella rättigheter eller andra rättigheter genom att använda, ladda upp, överföra, distribuera eller på annat vis tillgängliggöra information eller material som tillgängliggjorts via tjänsten som på något sätt bryter mot någon parts upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet eller någon annan rättighet (inklusive rättigheter till sekretess eller publicitet)
9.3.7. att skapa falska personligheter, flera identiteter, använda robotar eller annan automatiserad programvara för att utöva bedrägeri eller på annat vis bryta mot Woogas villkor och/eller användarvillkoren för ett program från tredje part eller de sociala nätverk som tjänsten används via
9.3.8. att försöka erhålla eller avslöja lösenord eller annan privat information från andra användare, inklusive information som kan identifiera en person (oavsett om det är text-, bild eller videoformat), identifierande dokument, ekonomisk information eller någon information som kan användas för att spåra, kontakta eller imitera en person, inklusive, men utan begränsning till andra användare och Woogas anställda
9.3.9. att utan Woogas uttryckliga medgivande ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) material som fungerar som passiv eller aktiv informationsinsamling eller överföringsmekanism, inklusive, men inte begränsat till tydligt gif-format (graphics interchange formats), 1x1 pixlar, webbuggar, cookies eller andra liknande enheter (ibland kallat spionprogramvara, passiva insamlingsmekanismer eller ”pcms”)
9.3.10. felaktig användning av supportkanaler genom att skicka falska rapporter till Wooga eller använda ovårdat eller grovt språk i din kommunikation med vår supportpersonal
9.3.11. att använda tjänsten för att utforma, bistå, utveckla, distribuera, använda eller offentligt informera andra medlemmar om automatisk programvara, makroprogramvara, programvara med verktyg för att fuska eller appar, hackningar, modifikationer eller annan obehörig programvarudesign från tredje part som gör det möjligt för användare att fuska eller få oavsedda fördelar när de använder tjänsterna, eller ändra eller manipulera tjänsten eller en Wooga-spelupplevelse, inklusive, men utan begränsning till att möjliggöra obehörig aktivitet förknippad med användares saldon
9.3.12. att utnyttja, distribuera eller offentligt informera andra medlemmar om eventuella spelfel, felfunktion, buggar eller teknisk felfunktion som ger oavsedda fördelar, inklusive, men inte begränsat till åtkomst till engångserbjudanden fler än en gång
9.3.13. att hantera virtuella föremål på ett sätt som bryter mot dessa villkor, inklusive överföring av virtuella föremål till andra personer, parter eller bolag, sälja eller sälja vidare virtuella föremål eller tillhandahålla virtuella föremål eller andra produkter med hjälp av bedrägeri
9.3.14. att hyra ut, sälja, byta, ge bort, testamentera eller på annat vis överföra eller dela ditt konto med någon utan Woogas skriftliga medgivande
9.3.15. att ha åtkomst till eller använda ett konto som har hyrts ut, sålts, bytts, givits bort, testamenterats eller på annat vis överförts från kontoskaparen utan Woogas skriftliga medgivande
9.3.16. att delta i bedräglig aktivitet avseende betalningsmetoder eller spårningsmekanismer
9.3.17. att använda tjänsten i anslutning till någon överträdelse av tillämpliga lagar eller regler, eller uppmuntra till eller främja överträdelse av tillämpliga lagar eller regler, inklusive, men inte begränsat till identitetsstöld, hackning, knäckning eller distribuering av förfalskade exemplar av programvara, eller fusk eller hackning av tjänsten
9.3.18. att försöka använda tjänsten på eller via någon tjänst som inte uttryckligen godkänts av Wooga. All sådan användning sker på egen risk och kan innebära att du lyder under ytterligare eller andra villkor. Wooga tar inget ansvar för din användning av tjänsten via någon tjänst som inte godkänts
9.3.19. att samla in, utvinna, publicera eller kommunicera användares riktiga personuppgifter eller privata information, inklusive information som kan identifiera en person (oavsett om det är i text-, bild- eller videoformat), identifierande dokument eller ekonomisk information via tjänsten
9.3.20. att försöka manipulera, hacka eller dechiffrera överföringar till eller från tjänstens servrar
9.3.21. att hindra andras möjligheter att använda tjänsten eller ett Wooga-spel, inklusive att störa, överbelasta, bidra till eller hjälpa till att störa eller överbelasta någon dator eller server som används för att erbjuda eller ge stöd åt tjänsten eller någon Wooga-spelmiljö, eller vidta åtgärder som hindrar eller avsevärt ökar kostnaden att tillhandahålla tjänsten till alla användare
9.3.22. att delta i någon form av aktivitet som Wooga anser stå i konflikt med tjänstens anda eller syfte, inklusive men inte begränsat till att kringgå eller manipulera Woogas villkor, våra spelregler, spelmekanismer eller policyer
9.3.23. att utan Woogas skriftliga uttryckliga medgivande ändra eller orsaka ändring av filer, koder eller någon annan komponent som är en del av tjänsten
9.3.24. att upprätta, bidra till eller bli inblandad i någon form av attack, inklusive men inte begränsat till ett virus, en överbelastningsattack på tjänsten eller något annat försök att störa tjänsten eller en persons användning av tjänsten
9.3.25. att försöka få obehörig åtkomst till tjänsten, konton som registrerats av andra eller datorer, servrar eller nätverk anslutna till tjänsten, på något vis som inte är via det användargränssnitt som tillhandahålls av Wooga, inklusive men inte begränsat till att kringgå eller försöka att kringgå eller manipulera, eller hjälpa en annan person att kringgå eller manipulera säkerhet, teknologi, enheter eller programvara som är en del av tjänsten
9.3.26. att använda tjänsten eller någon del av den för att utföra tjänster inuti spelet, som att öka erfarenhetspoäng eller samla in föremål i utbyte mot betalning utanför tjänsten
9.3.27. att hindra eller försöka hindra tjänstens funktionalitet, eller ansluta till eller använda tjänsten på något sätt som inte uttryckligen och skriftligen godkänns av dessa villkor
9.3.28. att använda obehörig programvara från tredje part som ger åtkomst till, hindrar, ”utvinner” eller på annat vis samlar in information från eller via tjänsten eller som överförs från eller till tjänsten, inklusive men inte begränsat till programvara som läser delar av RAM eller sänder nätverkstrafik som används av tjänsten för att lagra information om Woogas spelkaraktärer, -element eller -miljöer. Wooga kan, efter eget gottfinnande och med full bestämmanderätt, tillåta användning av vissa användargränssnitt från tredje part
9.3.29. att hindra, granska eller på annat vis observera egna kommunikationsprotokoll som används av en klient, en server eller tjänsten, oavsett om det sker via användning av nätverksanalyser, paketanalysator eller en annan enhet
9.3.30. automatiserad användning av systemet, eller vidta åtgärder som innebär eller kan innebära (efter Woogas eget gottfinnande) orimlig eller oproportionerligt stor belastning på vår infrastruktur
9.3.31. att kringgå Robot Exclusion-rubriker eller andra åtgärder som vi vidtar för att begränsa åtkomst till tjänsten eller användning av någon annan programvara, teknologi eller enhet som skickar innehåll eller meddelanden, utföra skrapning, använda en spindel på eller genomsöka tjänsten, eller utvinna eller manipulera data
9.3.32. att använda, förmedla, skapa eller bibehålla obehörig anslutning till tjänsten, inklusive men inte begränsat till: (i) någon anslutning till en obehörig server som efterliknar eller försöker att efterlikna någon del av tjänsten, eller (ii) någon anslutning till användning av program, verktyg eller programvara som inte uttryckligen godkänts av Wooga
9.3.33. användning av program för omvänd kompilering, dekompilering, nedmontering, dechiffrering, ändring eller andra försök till att härleda objektskoder eller källkoder för underliggande programvara annan än immateriell egendom som används för att tillhandahålla tjänsten, eller erhålla information från tjänsten med hjälp av någon metod som inte uttryckligen godkänts av Wooga
9.3.34. att kopiera, ändra eller distribuera rättigheter eller innehåll från någon Wooga-webbplats, Woogas upphovsrätt eller varumärken, eller använda någon metod för att kopiera eller distribuera tjänstens innehåll, förutom det som uttryckligen tillåts i dessa villkor
9.3.35. att be om eller försöka be om personuppgifter från andra som använder tjänsten
9.3.36. användning av versaler och spam (regelbunden publicering av repetitiv text) som stör någon parts oavbrutna användning av tjänsten och användarinnehåll, eller ändrar, påverkar, hindrar, förändrar eller stör användning, funktioner, drift eller underhåll av tjänsten och användarinnehåll, eller
9.3.37. kopiera eller anpassa tjänstens programvara, inklusive men inte begränsat till Flash, PHP, HTML, JavaScript eller annan kod
9.3.38. använda en automatiserad dator för att använda Wooga-klientprogramvara eller någon annan Wooga-programvara annan än Woogas klientprogramvara
9.3.39. använda Wooga Server-API med någon annan programvara än Woogas klientprogramvara
9.4. användning av tjänsten som strider mot dessa regler för uppförande och användning är strikt förbjuden och kan leda till omedelbart upphävande av din begränsade licens som utfärdas nedan. Detta gäller dock endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser
9.5. i händelse av en första och mindre överträdelse av reglerna för uppförande och användning ska Wooga meddela användaren med en förfrågan om en kommentar. Om användaren inte gottgör överträdelsen inom den rimliga tidsperiod som anges i meddelandet kan Wooga komma att stänga av användarens åtkomst till tjänsten
10.1. Wooga behåller alla rättigheter till tjänstens material (inklusive, men inte begränsat till spel, appar, programvara, titlar, datakod, teman, objekt, karaktärer, karaktärsnamn, animationer, berättelser, dialoger, slagord, koncept, bildmaterial, design, grafik, typsnitt, texter, information, bilder, video, ljud, musik, musikkompositioner, audiovisuella effekter, driftsmetoder, moraliska rättigheter, dokumentation, kopior från chatten inuti spelet, korrespondens med Wooga, information om karaktärsprofiler, personanpassade avatarer, inspelningar av spelade spel och andra filer, samt urval och ordning) (kallas kollektivt ”tjänstematerial”) och eventuella patent, märken, design, varumärkets utseende, varumärken, tjänstemarkörer och andra immateriella rättigheter, oavsett om dessa är registrerade eller ej (”IPR”) och som används i relation till eller tillsammans med tjänsten och som ägs eller licensieras av Wooga.
10.2. Du kan endast använda tjänstematerial och IPR i anslutning till din användning av tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk med underhållningssyfte. Tjänstematerial eller IPR får inte användas, inklusive eventuell härledd användning, av dig på något sätt eller i något syfte utan vårt uttryckliga och skriftliga medgivande och/eller medgivande från eventuell tredje part som vi bedömer vara nödvändig, bortsett från det som uttrycks häri.
10.3. Du godkänner härmed att du inte tillhandahåller några ägarskapsrättigheter genom att använda tjänsten eller genom åtkomst till några av tjänstematerialen, eller några rättigheter till eventuella härledda produkter.
10.4. Om du bryter mot dessa villkor eller några av våra andra villkor som gäller dig kan vi komma att vidta åtgärder mot dig, inklusive (men inte begränsat till) rättsliga åtgärder och att avsluta din användning av tjänsten. Detta gäller dock endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
11.1. Wooga svarar på anmälningar om påstådda upphovsrättsbrott, förutsatt att de följer USA:s Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”), E-handelsdirektivet och åtföljande lagstiftning i EU, samt liknande eller motsvarande lokala lagar. Vi respekterar andras immateriella egendomar och ber våra användare att göra detsamma. Om du äger en upphovsrätt och tror att ditt arbete har kopierats i tjänsten på ett sätt som innebär brott mot upphovsrätten eller att din immateriella egendom på något vis har gjorts intrång på ska du tillhandahålla oss med följande information:
11.1.1. en fysisk underskrift från personen som är auktoriserad att agera å upphovsrättsinnehavarens eller den immateriella egendomens ägares vägnar;
11.1.2. en beskrivning av det upphovsrättsskyddade arbetet eller annan immateriell egendom som du hävdar har blivit inskränkt.
11.1.3. en beskrivning av var materialet som du hävdar inskränkts på finns inuti tjänsten (exempelvis spel, funktioner eller nivåer).
11.1.4. din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress;
11.1.5. ett uttalande från dig om att du i god tro anser att denna omstridda användning inte är godkänd av upphovsrättsägaren, dess ombud eller av lagen.
11.1.6. ett uttalande från dig, gjort med mened som påföljd vid brott, om att ovan information i ditt meddelande är korrekt och att du är ägaren av upphovsrätten eller den immateriella egendomen, eller är auktoriserad att agera å upphovsrättsinnehavarens eller den immateriella egendomens ägares vägnar.
11.2. Du kan nå vårt ombud som hanterar anmälningar om påstådda upphovsrättsbrott och andra immaterialrättsliga brott på följande adresser:
Via brev:
Wooga GmbH, Saarbruecker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland.
Attn: Legal Department
Via e-post: support@wooga.net
11.3. Woogas policy är att svara på anmälningar om påstådda upphovsrättsbrott, förutsatt att de följer USA:s Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) och liknande eller motsvarande lokala lagar som kan vara tillämpliga. Wooga förbehåller sig rätten att utan varsel neka en användare åtkomst till tjänsten, om Wooga, efter eget gottfinnande, anser att användaren i fråga är en ”återfallsförbrytare”. Vi behöver inte meddela spelaren innan vi gör detta. Wooga inkräktar dessutom inte på tekniska standardåtgärder som upphovsrättsägare använder för att skydda sitt material, så länge Woogas informationssäkerhetsteam anser att de tekniska åtgärderna i fråga inte leder till några cybersäkerhetshot.
12.1. Vi kan då och då erbjuda tidsbegränsade kampanjer, tävlingar, utlottningar och specialerbjudanden (”kampanjer”). Läs de officiella reglerna för sådana kampanjer, som finns på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules, samt andra villkor som gäller sådana kampanjer. De gäller utöver dessa villkor.
12.2. Utöver detta kan vi då och då marknadsföra funktioner och program, inklusive erbjudanden, utflykter och specialgåvor, både digitala och taktila, som Wooga kan erbjuda alla eller vissa utvalda spelare (”erbjudanden”). Vi har ingen skyldighet att ge bort, och användare har ingen skyldighet att motta, något erbjudande. Erbjudanden är inte överföringsbara och kan inte lösas in eller bytas mot andra saker med värde, förutom efter vårt eget gottfinnande. Om du mottar ett erbjudande kan du behöva skriva under en friskrivning för berättigande och ansvarsskyldighet eller annan dokumentation för att ta emot erbjudandet. Vissa erbjudanden kan medföra ytterligare skatter och avgifter, resor eller aktiviteter utanför den virtuella världen, vilket uttrycks innan du godkänner erbjudandet. Ibland kan vi be om din feedback på vissa funktioner via en kampanj eller vårt program för kundinsikter. All feedback som du ger oss på vår begäran via en kampanj gäller under reglerna för den specifika kampanjen eller programmet. Alla erbjudanden gäller under de officiella reglerna som finns på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules, såvida inte andra officiella regler tillhandahålls och publiceras av Wooga för ett särskilt erbjudande.
Tjänsten och Woogas spel kan innehålla annonseringar från Wooga eller tredje part. Wooga kan tillhandahålla länkar till tredje parts webbplatser eller till försäljare inuti våra spel eller i tjänsten, vilka kan bjuda in dig att delta i särskilda kampanjerbjudanden i utbyte mot vissa funktioner i och/eller uppgraderingar av tjänsten (som spelvaluta). Du ansvarar för eventuella avgifter eller åtaganden du ådrar dig i samband med kontakt med tredje part. Wooga lämnar inga garantier avseende innehåll, varor och/eller tjänster som tillhandahålls av tredje part, och kan inte hållas ansvariga för eventuella anspråk förknippade med annat innehåll, andra varor och/eller tjänster från tredje part. Webbplatserna som länkas till kontrolleras inte av Wooga och kan samla in data, be om dina personuppgifter eller samla in information automatiskt från dig. När du använder andra företags tjänster som dessa kan det andra företagets tjänst komma att be om medgivande till åtkomst av din information och ditt innehåll. Wooga ansvarar inte för deras innehåll, företagspraxis eller sekretesspolicyer, och inte heller för insamling, användning, delning eller utlämning av information som dessa webbplatser samlar in från dig. Din relation med det andra företaget styr hur det kan använda, lagra och dela din information. Vidare innebär inkluderade länkar inte att Wooga på något vis godkänner de länkade webbplatserna. Vi gör inte gällande, varken direkt eller indirekt, någon form av godkännande av, anknytning till, sponsorskap av, medgivande till eller förbindelse med de länkade webbplatserna, såvida annat inte uttrycks häri. I samband med åtkomst till, användning eller nedladdning av tjänsten godkänner du att vi inte har granskat alla webbplatser som finns länkade till i tjänsten.
14.1. I samband med åtkomst till, användning av eller nedladdning av tjänsten godkänner du att din användning av tjänsten, i sin helhet och delvis (inklusive och utan begränsning till allt innehåll och användarmaterial) tillhandahålls i aktuellt skick.
14.2. Vid felfunktion eller störning av tjänsterna som hindrar dig från att slutföra en spelsession som du inlett kan Wooga tillåta att användaren deltar i en ny spelsession. Wooga ansvarar inte för eventuella vinster eller andra förlorade möjligheter i en oavslutad spelsession, eller någon form av felfunktion av eller fel i spelet, om felfunktionen eller felet är bortom Woogas kontroll. I händelse av sådant fel eller felfunktion kan Wooga (efter eget gottfinnande) justera saldot med krediter, mynt eller virtuella föremål med anledning av sådant fel eller felfunktion som är bortom Woogas kontroll.
14.3. I den mån som tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt (d.v.s. tillhandahållande av spelet i sitt grundläggande format) åtar Wooga inga garantier – Wooga är endast ansvarigt för defekter i spelet om Wooga dolt den aktuella defekten på ett försåtligt vis.
14.4. Om tjänsten tillhandahålls gentemot betalning (d.v.s. tillhandahållande av betalt innehåll eller vissa virtuella föremål) och en del av innehållet eller dess funktionalitet är defekt i detta avseende och användaren rapporterar defekten till Wooga, ska Wooga efter eget gottfinnande antingen åtgärda defekten inom en rimlig tidsperiod som anges av användaren (d.v.s. via en uppdatering) eller tillhandahålla användaren en ny, icke-defekt version av innehållet eller funktionen. Om den efterföljande funktionen nekas eller misslyckas kan användaren minska ersättningen eller avstå från kontraktet avseende det påverkade innehållet eller funktionaliteten, och i båda fall kräva skadestånd i enlighet med dessa villkor.
15.1. I den mån som tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt (d.v.s. tillhandahållande av spelet i sitt grundläggande format) ansvarar Wooga endast för avsiktlig och fullständig försumlighet i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Wooga är endast ansvariga för defekter i spelet om Wooga dolt den aktuella defekten på ett försåtligt vis.
15.2. I den mån som tjänsten tillhandahålls gentemot betalning (d.v.s. tillhandahållande av betalt innehåll eller vissa virtuella föremål) begränsas Woogas juridiska ansvar enligt följande:
15.2.1. Wooga ansvarar fullt för avsiktlig och fullständig försumlighet samt för skador som orsakas på liv, kropp och hälsa.
15.2.2. I händelse av sådan försumlighet ansvarar Wooga endast för överträdelser på en väsentlig avtalsförpliktelse. En avtalsförpliktelse i bemärkelsen som avses i denna bestämmelse är en förpliktelse vars fullgörande i första hand gör genomförandet av detta avtal möjligt och vilken avtalspartnern därför i allmänhet kan åberopa.
15.2.3. I ett fall enligt klausul 15.2.2 ansvarar Wooga inte för brist på kommersiella framgångar, förlorad förtjänst och/eller indirekta skador.
15.2.4. Ansvarsskyldighet i enlighet med ovan nämnda klausul 15.2.2 begränsas till typiska och förutsebara skador vid tiden då avtalet ingicks.
15.2.5. Wooga ansvarar inte för skador till följd av ändringar som användaren gjort av tjänsten eller något virtuellt föremål, eller till följd av en programvaru- eller maskinvarumiljö som avviker från systemkraven.
15.2.6. Begränsningen av ansvarsskyldighet gäller efter vederbörliga ändringar till förmån för anställda, ombud och ställföreträdande ombud för Wooga.
15.2.7. Ansvarsskyldigheter som kan finnas för Woogas del avseende garantier (som uttryckligen måste vara avsedda som sådana) och krav baserat på German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) påverkas inte av denna begränsning av ansvarsskyldighet.
15.2.8. Ytterligare ansvarsskyldighet ska uteslutas.
15.3. I händelse av felaktigt uppförande från din sida medger du till att frigöra, lösgöra, försvara och hålla Wooga skadeslöst, samt att hålla alla deras chefer, styrelseledamöter, ombud, leverantörer, partners och anställda fria från och gentemot eventuell förlust, ansvarsskyldighet, anspråk, krav, skador, kostnader och utgifter, inklusive rimliga arvoden för juridiska ombud som kan komma att uppstå på grund av eller i samband med:
15.3.1. din användning eller felanvändning av och åtkomst till tjänsten;
15.3.2. att du bryter mot något av Woogas villkor;
15.3.3. att du bryter mot någon tredje parts rättighet, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, egendom eller sekretess;
15.3.4. eventuella påståenden om att ett användarinskick från dig har orsakat skada på tredje part; samt
15.3.5. eventuellt användarinnehåll som du publicerar eller delar på eller via tjänsten.
LÄS FÖLJANDE AVSNITT NOGGRANT, DÅ DET (I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT RÅDANDE LAGSTIFTNING OCH BEROENDE AV DITT BOENDELAND) KAN KRÄVAS ATT DU OCH WOOGA AVGÖR TVISTER OCH ANSPRÅK I ENSKILDA FALL VIA SKILJEDOMSTOL SAMT BEGRÄNSAR PÅ VILKET SÄTT SOM DU OCH WOOGA KAN SÖKA LÖSNING FRÅN VARANDRA.
”Boendeland” som åsyftas i avsnitt 16 innebär det land där du har medborgarskap eller som är din permanenta och lagliga hemvist, samt alla länder varifrån du regelbundet har åtkomst till och använder tjänsten. Om fler än ett land uppfyller dessa kriterier för dig räknas det land där du har medborgarskap eller som är din permanenta och lagliga hemvist som ditt ”boendeland”. Om du har medborgarskap i flera länder eller om flera länder är din permanenta och lagliga hemvist räknas det land som du förknippas med närmast eller där du har din mest frekventa hemvist.
16.1. Tillämplig lag
16.1.1. Om du är bosatt i USA tolkas och styrs dessa avtal, ditt användande av tjänsten och hela vårt förhållande i enlighet med lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland, utan hänsyn till konflikt- eller lagvalsprinciper. Godkännandet av skiljedom i avsnitt 16, dess omfattning och dess verkställande regleras av USA:s federala lag om skiljedom (United States Federal Arbitration Act) utan hänsyn till konflikt- eller lagvalsprinciper.
16.1.2. Om du inte är bosatt i USA tolkas och styrs dessa avtal, ditt användande av tjänsten och hela vårt förhållande, inklusive skiljedomsavtalet här i avsnitt 16, i enlighet med lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland, utan hänsyn till konflikt- eller lagvalsprinciper. Lagvalet berövar dig dock inte det skydd du får från bestämmelser som inte kan inskränkas genom en överenskommelse i kraft av den lag som skulle ha varit tillämplig vid avsaknad av val.
16.2. FÖR BOENDE INOM DET EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET: JURIDISKA FORUM FÖR TVISTER
I relation till (i) användare som inte är konsumenter, (ii) konsumenter som flyttar utomlands efter att avtalet inletts, samt (iii) konsumenter vars hemvist är okänd vid tidpunkten då talan väcks, är Berlin jurisdiktionen samt uppfyllelseort. I annat fall avgörs jurisdiktion i enlighet med de allmänna reglerna.
16.3. FÖR BOENDE UTANFÖR DET EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET: LÖSNING AV TVISTER OCH SKILJEAVTAL I ENSKILDA FALL
Genom att du godkänner dessa villkor är du och Wooga överens om (i den mån en sådan överenskommelse är tillåten enligt rådande lagstiftning) att alla och alla tidigare, nutida och framtida tvister, anspråk eller åtgärder mellan dig och Wooga som uppstår utifrån dessa villkor, tjänsten, utformningen av dessa villkor eller någon annan tvist mellan dig och Wooga, eller någon av Woogas licensutfärdare, distributörer, leverantörer eller ombud (inklusive, men inte begränsat till en appbutik eller plattform som tjänsten finns tillgänglig i eller laddas ned ifrån), samt oberoende om den uppstår innan eller efter ditt godkännande av det här avsnittet (kallas kollektivt ”tvister”) styrs av proceduren som beskrivs nedan. I den mån en sådan överenskommelse är tillåten enligt rådande lagstiftning är du och Wooga vidare överens om att ett skiljeförfarande enligt det här avsnittet inte ska fortskrida som klass- eller grupptalan, eller via representant.
16.3.1. Informell tvistlösning. Wooga vill bemöta dina funderingar utan ett formellt juridiskt ärende. Du godkänner att du, i den mån en sådan överenskommelse är tillåten enligt rådande lagstiftning, ska försöka lösa tvister informellt genom att kontakta support@wooga.net innan du väcker talan gentemot Wooga. På samma sätt åtar sig Wooga att vidta rimliga ansträngningar för att kontakta dig (om vi har dina kontaktuppgifter), för att lösa eventuella anspråk informellt innan vi går vidare med formella åtgärder. Om en tvist inte löses inom 15 dagar efter att e-postmeddelandet med tvisten skickades kan du eller Wooga inleda ett skiljedomsförfarande så som beskrivs nedan.
16.3.2. Vi är båda överens om skiljedom. Genom att godkänna dessa villkor är du och Wooga överens om att, i den mån en sådan överenskommelse är tillåten enligt rådande lagstiftning, lösa eventuella tvister via slutgiltig och bindande skiljedom, så som beskrivs häri, bortsett från det som anges under ”Undantag till avtal om skiljedom” nedan.
16.3.3. Välja bort avtal om skiljedom. Du kan avstå från det här skiljedomsavtalet genom att kontakta support@wooga.net inom 30 dagar från det att du först godkänt dessa villkor och uppge att du (inkludera för- och efternamn) avstår från detta skiljedomsavtal. Om du väljer bort avtal om skiljedom utesluts du inte från tjänsten, men du och Wooga tillåts inte att åberopa ömsesidigt avtal om skiljedom för att lösa tvister under villkoren utöver det som anges häri.
16.3.4. Skiljedomsförfaranden och avgifter.
16.3.4.1. Om du är bosatt i USA är du och Wooga överens om att American Arbitration Association (”AAA”) administrerar skiljedomen under dess kommersiella skiljedomsregler (Commercial Arbitration Rules) samt kompletterande förfaranden för konsumentrelaterade tvister (Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes) som gäller vid den tidpunkt då skiljedom begärs. Dessa regler finns tillgängliga på www.adr.org. Skiljedom fortskrider i enskilda fall och hanteras av en enskild skiljedomare i enlighet med dessa regler. Du och Wooga är vidare överens om att skiljedom hålls i New York, New York eller, om du så väljer, via telefon eller annan elektronisk kontaktväg. AAA-reglerna avgör betalning av alla skiljedomsavgifter.
16.3.4.2. Om du inte är bosatt i USA är du och Wooga överens om att International Court of Arbitration vid International Chamber of Commerce (”ICC”) administrerar skiljedomen i enlighet med ICC:s skiljedomsregler som gäller vid den tidpunkt då skiljedom begärs. Skiljedom fortskrider i enskilda fall och hanteras av en enskild skiljedomare i enlighet med dessa regler. Du och Wooga är vidare överens om att skiljedom hålls på engelska och att sätet för skiljedomen är Zürich, Schweiz. Om du så väljer kan hela förfarandet ske via telefon eller annan elektronisk kontaktväg. ICC:s skiljedomsregler avgör betalning av alla skiljedomsavgifter.
16.3.5. Skiljedom fortskrider enskilt. Oavsett ditt boendeland eller reglerna i ett visst skiljedomsforum, är du och Wooga överens om att skiljedom för tvisten ska fortskrida på enskild basis och att varken du eller Wooga kan göra anspråk som del av klass- eller grupptalan, kollektiv, koordinerad, konsoliderad eller samlad skiljedom (vardera en ”kollektiv skiljedom”). Utan begränsningar av allmängiltigheten i det föregående (och som ett förtydligande men inte fullständigt exempel) betraktas ett anspråk på att lösa tvister gentemot Wooga som en kollektiv skiljedom om (i) två (2) eller flera liknande anspråk på skiljedom görs samtidigt av eller å en eller flera fordringars vägnar, samt (ii) om ombudet för de sökande är densamma, delar avgifter eller samordnar skiljeförfarandena. ”Samtidigt” som åsyftas i denna bestämmelse innebär att båda skiljedomar är pågående (inlämnade men ännu inte lösta) samtidigt.
16.3.6. Avstående från klasstalan och kollektiv skiljedom. TILL DEN FULLSTÄNDIGA OMFATTNINGEN SOM TILLÅTS AV TILLÄMPLIG LAG ÄR VARKEN DU ELLER WOOGA BERÄTTIGADE ATT KONSOLIDERA, DELTA ELLER SAMORDNA TVISTER AV ELLER GENTEMOT ANDRA PERSONER ELLER FÖRETAG, ELLER DELTA I EN KOLLEKTIV SKILJEDOM (SÅ SOM DEFINIERAS OVAN), ELLER MEDLA ELLER PROCESSA NÅGON TVIST I FÖRETRÄDANDE EGENSKAP, INKLUSIVE SOM FÖRETRÄDANDE MEDLEM I EN KLASSTALAN ELLER I ALLMÄN KAPACITET SOM PRIVAT OMBUD, ELLER PÅ ANNAT SÄTT ÅTERVINNA FÖRLUSTER SOM ÅSAMKATS AV TREDJE PART. I SAMBAND MED EVENTUELLA TVISTER (ENLIGT OVANSTÅENDE DEFINITION) AVSTÅR DU HÄRMED UTTRYCKLIGEN OCH UTAN FÖRBEHÅLL FRÅN ALLA SÅDANA RÄTTIGHETER. I HÄNDELSE AV ATT ALLA ELLER NÅGON DEL AV UNDERAVSNITTEN 16.3.5 ELLER 16.3.6 I DETTA AVSNITT 16 (GÄLLANDE LAGAR, LÖSNING AV TVISTER OCH SKILJEAVTAL I ENSKILDA FALL) OGILTIGFÖRKLARAS ELLER INTE VERKSTÄLLS FULLT UT SKA HELHETEN I DETTA AVSNITT 16 (GÄLLANDE LAGAR, LÖSNING AV TVISTER OCH SKILJEAVTAL I ENSKILDA FALL), OAVSETT OM MOTSATSEN UTTRYCKS I DESSA VILLKOR, ANSES OGILTIGT OCH EJ PÅVERKA NÅGON DEL AV PARTERNAS VAL.
16.3.7. Undantag till avtal om skiljedom. Oaktat ditt och Woogas avtal om skiljedom vid tvister kan antingen du eller Wooga öppna process i domstol, där ni yrkar på ett tillfälligt föreläggande tills en skiljedomare har utsetts som kan avgöra huruvida föreläggandet ska bestå, modifieras eller avslutas, huruvida skiljeförfarandet ska drivas enligt avsnitt 16 i dessa villkor, eller huruvida en skiljedom ska drivas igenom i enlighet med denna bestämmelse. Dessutom:
16.3.7.1. Om du är bosatt i Storbritannien, kan antingen du eller Wooga, oaktat ditt och Woogas avtal om skiljedom vid tvister, inleda ett förfarande, om det kvalificerar sig, via en småmålsprocess i ditt boendelands domstolar.
16.3.7.2. Om du inte är bosatt i USA eller Storbritannien, kan antingen du eller Wooga, oaktat ditt och Woogas avtal om skiljedom vid tvister, även inleda ett förfarande, om det kvalificerar sig, via småmålsdomstolen (eller lokal motsvarighet) i Berlin, Tyskland, eller, om en domstol i ditt boendeland inte erkänner ett sådant krav (oaktat bestämmelserna i det här avsnittet), i en småmålsdomstol eller motsvarande i ditt boendeland.
16.3.8. Juridiska forum för tvister. I händelse av att avtalet om skiljedom inte gäller dig eller ditt anspråk är du och Wooga överens om att alla rättsliga förfaranden endast görs i en behörig domstol i Berlin, Tyskland, om inte annat krävs av tillämplig lag eller föreskrivs här i avsnitt 16. Både du och Wooga är överens om att detta är mötesplatsen och den personliga jurisdiktionen.
17.1. Alla lagar i den region du är bosatt i och där du har åtkomst till tjänsten ifrån gäller dig och du ansvarar på egen hand för att följa dessa lagar.
17.2. Woogas villkor består av det fullständiga avtalet mellan dig och Wooga avseende detta innehåll och (bortsett från händelse av bedrägeri eller en bedräglig, falsk framställning) ersätter alla tidigare överenskommelser mellan parterna i samband med detta innehåll, oavsett om dessa tidigare överenskommelser var elektroniska (muntliga eller skriftliga) eller genomfördes via kutym, praxis, policy eller prejudikat mellan dig och oss.
17.3. Om någon del av Woogas villkor visar sig vara olaglig eller ogenomförbar, i sin helhet eller delvis i någon behörig domstol, ska sådan bestämmelse, om sådan jurisdiktion, vara verkningslös endast i den omfattning som sådant avgörande av ogiltighet eller ogenomförbarhet innebär, utan att påverka giltigheten eller genomförbarheten därav på något sätt eller i någon jurisdiktion och utan att påverka återstående verkställande av Woogas villkor, vilka ska fortsätta gälla fullt ut.
17.4. Woogas underlåtenhet att kräva eller tillämpa strikt utförande av dig eller någon bestämmelse i Woogas villkor eller underlåtenhet att utöva någon rättighet enligt dessa ska inte tolkas som ett avstående eller avsägelse från Woogas rättighet att hävda eller förlita sig på sådan bestämmelse eller rättighet i denna eller någon annan instans. Woogas uttryckliga avstående från någon bestämmelse, något villkor eller något krav i Woogas villkor ska inte utgöra ett avstående från någon framtida skyldighet gällande att följa en sådan bestämmelse, sådant villkor eller sådant krav. Bortsett från det som uttryckligen och specifikt anges i dessa villkor eller som du och Wooga kommer överens om enskilt ska inga föreställningar, uttalanden, medgivanden, avståenden eller andra handlingar eller utelämnanden av Wooga bedömas som en ändring av dessa villkor och inte vara juridiskt bindande, såvida detta inte dokumenterats i fysisk skrift, underskrivet för hand av dig och en vederbörligen utsedd representant från Wooga.
17.5. Rättigheterna som beviljas och skyldigheterna i Woogas villkor till Wooga är av unik karaktär och kan inte ersättas. Förlusten av dessa kan oåterkalleligen skada Wooga och kan inte ersättas av enbart ekonomiska skador. Därefter ska Wooga vara berättigat föreläggande eller annan skälig ersättning (utan krav på borgen eller säkerhet för skador) i händelse av överträdelse eller förutsedd överträdelse från din sida.
17.6. Rubrikerna och titlarna i dessa villkor finns endast för bekvämlighetens skull och har ingen juridisk eller avtalsenlig betydelse.
17.7. Wooga ska inte hållas ansvariga för eventuella fördröjningar eller felfunktioner till följd av orsaker som står bortom Woogas rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till någon felfunktion som beskrivs nedan, till följd av oförutsedda omständigheter eller orsaker bortom Woogas kontroll, så som force majeure, krig, terrorism, upplopp, handelsförbud, handlingar från civila eller militära myndigheter, bränder, översvämningar, olyckor, fel på nätverksinfrastruktur, olagliga strejker eller brist på transportmöjligheter, bränsle, energi, arbetskraft eller material.
17.8. Alla meddelanden som skickas från dig eller som krävs från dig i Woogas villkor skickas till support@wooga.net, genom ett ärende via det aktuella spelets supportkanal eller skriftligen adresserat till: Wooga GmbH, Saarbruecker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland.
17.9. Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS) på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wooga är varken villigt eller förpliktigat att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.
Gäller från och med den 15 oktober 2022.