De brugsvilkår ("vilkår"), som du nu læser, er en juridisk bindende aftale, som omhandler forholdet mellem Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland, ("Wooga", "vi" eller "os") og dig ("bruger", "du" eller "dig") med hensyn til brugen af Woogas produkter og sociale spil til mobiltelefon eller anden relevant platform og/eller relevante enheder ("tjenesteydelsen" eller "tjenesteydelserne").
Du bedes læse vilkårene nøje igennem. De omfatter en bestemmelse, hvor retten til at forfølge et kollektivt, gruppe- eller repræsentativt krav fraskrives, og hvor det kræves, at visse tvister gøres til genstand for individuel voldgift, medmindre du fravælger dette inden for den angivne tidsramme.
TJENESTEYDELSEN ER UDELUKKENDE I UNDERHOLDNINGSØJEMED. TJENESTEYDELSEN GIVER IKKE MULIGHED FOR AT VINDE RIGTIGE PENGE ELLER FYSISKE PRÆMIER. DET ER IKKE MULIGT AT VINDE PENGE ELLER ANDET AF VÆRDI VED AT SPILLE DE SPIL, SOM TJENESTEYDELSEN OMFATTER, OG DET KRÆVER IKKE RIGTIGE PENGE FOR AT SPILLE. DOG KAN TJENESTEYDELSEN TILBYDE KØB AF VISSE VIRTUELLE GENSTANDE.
1.1. Wooga kan revidere eller ændre disse vilkår, herunder andre regler gældende for specifikke tjenesteydelser, som vi publicerer, og som gælder for din brug af de specifikke tjenesteydelser, og når vi angiver, at de er en del af disse vilkår ("yderligere vilkår") (vilkårene og yderligere vilkår benævnes herefter under ét "Woogas vilkår"). Hvis vi ændrer disse vilkår, skal vi give dig besked ved at slå de ændrede Woogas vilkår op på eller i tjenesteydelsen via pop op-vinduer eller lignende meddelelser. Du er bundet af disse ændringer, hvis du accepterer dem på eller i tjenesteydelsen. Hvis du ikke kan acceptere Woogas vilkår, har du ikke anden mulighed end at ophøre med at bruge tjenesteydelsen.
1.2. Hvis du bruger vores tjenesteydelse, skal du overholde alle Woogas vilkår, som vedrører dig, fordi de er blevet en del af aftalen med dig. Hvis du tilgår tjenesteydelsen fra et socialt netværk eller downloader tjenesteydelsen fra en anden platform eller fra en app store, f.eks., men ikke begrænset til, Facebook, Amazon, Windows Phone, Samsung, Yahoo, Apple eller Google, skal du overholde deres brugsvilkår såvel som Woogas vilkår.
1.3. Wooga kan ændre og tilpasse tjenesteydelserne og omfanget af funktionerne for at bevare og forbedre tjenesteydelser udover, hvad der kræves for at bevare deres kontraktlige konformitet (»ændring«), hvis der er en gyldig grund til sådan en ændring, især (i) for at overholde juridiske, regulatoriske eller sikkerhedsmæssige krav, (ii) for at tilpasse til teknologiske udviklinger, f.eks. et nyt teknisk miljø eller andre driftsmæssige årsager, især nødvendige forbedringer af brugeres eller tredjeparters sikkerhed, (iii) for at tilpasse til væsentlige ændringer i markedsforhold eller brugeradfærd, f.eks. et større antal brugere, (iv) som følge af ændringer i licenser, som haves fra tredjeparter eller overholdelse af andre krav fra tredjepater, eller (v) hvis det er til gavn for dig eller til din fordel. Wooga vil informere dig om ændringen på en klar og forståelig måde.
2.1. Ved at (i) klikke på knappen "Install" på produktsiden i den respektive app store (teksten kan være en anden afhængig af app store) og ved om nødvendigt at indtaste din adgangskode til den respektive app store, eller (ii) ved at klikke på knappen "Play" på produktsiden på det respektive sociale netværk, f.eks. Facebook (teksten kan være en anden afhængig af det sociale netværk), og om nødvendigt indtaste din adgangskode til din respektive sociale netværkskonto, fremsætter du et bindende tilbud om at indgå en aftale om brugen af tjenesteydelserne, herunder brugsretten i henhold til nærværende vilkår. Tilbuddet er accepteret, når downloading af spillet til din enhed begynder (for (i)), eller du kan begynde at spille spillet på det sociale netværk (for (ii)); yderligere detaljer kan være underlagt den respektive app stores eller sociale netværks vilkår og betingelser. Tjenesteydelsen kan have begrænset kompatibilitet på tværs af enheder, platforme og operativsystemer. Du er selv forpligtet til at efterprøve kompatibilitetskrav. Oplysninger om kompatibilitetskrav er normalt tilgængelige, første gang du downloader tjenesteydelsen eller tilgår den. Der oprettes en konto for brugere, så de kan tilgå eller spille vores spil ("konto"). Den kan bruges uden særskilt registrering.
2.2. Dine "Konto- og login-oplysninger" er underlagt nedenstående regler af sikkerhedsmæssige årsager. I disse vilkår betyder henvisninger til konto- og login-oplysninger alle kontooplysninger, herunder brugernavne, adgangskoder eller sikkerhedsspørgsmål, uanset om disse er eller ikke er oprettet med henblik på brug af tjenesteydelsen, som bruges til at tilgå tjenesteydelsen (f.eks. kontooplysninger til et socialt netværks tjenestekonto, hvorfra tjenesteydelsen tilgås):
2.2.1. Du må ikke videregive dine konto- eller login-oplysninger, eller tillade, at andre tilgår din konto, eller gøre noget, der kan belaste din kontos sikkerhed. Wooga vil aldrig bede dig om at oplyse din adgangskode og vil aldrig tage kontakt til dig og bede om svar på sikkerhedsspørgsmål i forbindelse med din adgangskode.
2.2.2. Hvis du bliver opmærksom på eller får begrundet mistanke om brud på sikkerheden, herunder, men ikke begrænset til, tab, tyveri eller uautoriseret visning af dine login-oplysninger eller uautoriseret adgang til din konto, skal du øjeblikkeligt meddele Wooga det og ændre dine login-oplysninger, hvis det er relevant.
2.2.3. Du alene er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige, og du er ansvarlig for culpøst brug af dine login-oplysninger, herunder køb, uanset om dette er godkendt af dig.
2.2.4. Du er ansvarlig for alt, hvad der sker via din konto, hvis det skyldes en culpøs handling fra din side.
2.2.5. Du påtager dig at overvåge din konto for at forhindre, at personer, der ikke opfylder aldersretningslinjerne, bruger kontoen (afs. 4.1), og du skal nægte personer adgang, som fastlagt i vores aldersretningslinjer. Du påtager dig det fulde ansvar for mindreåriges uautoriserede brug af tjenesteydelsen, som skyldes din culpøse handling, og du er til enhver tid ansvarlig for mindreåriges brug af dit kreditkort eller andet betalingsinstrument (f.eks. PayPal), som skyldes en culpøs handling fra din side.
2.2.6. Du må ikke på noget tidspunkt have mere end én konto pr. platform eller socialt netværk, og du må ikke oprette en konto ved brug af falsk identitet eller information, eller på vegne af andre end dig selv.
2.3. Du må ikke bruge tjenesteydelsen, hvis du tidligere er blevet fjernet af Wooga eller tidligere er blevet udelukket fra at spille et Wooga-spil.
2.4. Du skal overholde alle relevante eksport- og sanktionslove og bestemmelser og Woogas interne politikker for handelskontrol vedrørende embargobelagte lande som beskrevet nedenfor ("handelskontrol"), og du må ikke bruge, eksportere eller overføre nogen del af tjenesteydelserne eller relateret teknisk information eller materiale, direkte eller indirekte, medmindre det er tilladt i henhold til sådanne handelskontroller. I henhold til handelskontrollerne er brugen af tjenesteydelserne forbudt for enhver person, der befinder sig i, er under kontrol af, organiseret i, eller som er indbygger i et land eller territorium, som er mål for den amerikanske regerings sanktioner (pt. Cuba, Iran, Syrien, Nordkorea og regionerne Krim, Donetsk og Luhansk i Ukraine), ethvert land, der er embargobelagt i henhold til Woogas interne handelskontrolpolitikker (pt. Syrien, Libanon og Iran), eller ethvert land efter Woogas eget skøn som følge af lokale lovbestemmelser eller enhver anden grund, eller enhver person eller enhed (eller enhver person eller enhed, hvor 50 % eller mere er ejet af en sådan person eller enhed) på en liste over personer eller enheder underlagt et forbud, der føres af den amerikanske regering, EU eller den israelske regering, eller af de jurisdiktioner, hvor tjenesteydelserne blev opnået.
2.5. Du skal have det udstyr (computer, mobilenhed, tablet, m.m.), der er nødvendigt for at oprette forbindelse til tjenesteydelsen. Du er ansvarlig for at betale alle takster, inkl. internetforbindelses- eller mobiltakster, eller for data eller brug af mobilnetværk til at downloade og bruge tjenesteydelsen.
2.6. Wooga forbeholder sig ret til at nægte at give en person adgang til tjenesteydelsen eller andre tjenesteydelser.
2.7. Du kan til enhver tid blive bedt om at opdatere tredjepartssoftware for at kunne modtage tjenesteydelsen og/eller opdateringer og spille Woogas spil. 2.8. Når du giver os kontaktoplysninger, samtykker du samtidig i, at vi må sende kampagne- og markedsføringsmeddelelser til den e-mailadresse og/eller det telefonnummer (enten via opkald eller sms), du har oplyst. Du kan se flere oplysninger om markedsføringsmeddelelser, herunder hvordan du fravælger dem, i afsnittet om fravalg af kampagnemeddelelser i vores Privatlivserklæring.
2.9. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge tjenesteydelsen. Medmindre loven, der er gældende for det sted, hvor du befinder dig, kræver noget andet, er vi ikke pligtige til at yde refunderinger, goder eller anden kompensation, hvis du anmoder os om at slette din konto. Mulige refunderinger af virtuelle genstande som beskrevet nedenfor berøres ikke.
3.1. Med forbehold for din aftale og fortsatte overholdelse af Woogas vilkår meddeler Wooga dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, genkaldelig licens, der ikke kan meddeles i underlicens, og med begrænset anvendelsesområde, til at tilgå og bruge tjenesteydelsen på en Wooga-understøttet mobilenhed. Tjenesteydelsen må alene bruges af dig til dine egne, private, ikke-kommercielle underholdningsformål og ikke til andre formål, uanset hvilke. Woogas vilkår giver ikke dig eller en anden part ret til, adkomst til eller aktiepost i tjenesteydelsen eller indhold i tjenesteydelsen. Din licens til at bruge tjenesteydelsen er begrænset af Woogas vilkår, og hvis du overtræder disse, eller hvis du på noget tidspunkt undlader at acceptere Woogas vilkår, ophører din licens til at bruge tjenesteydelsen øjeblikkeligt, og du skal straks afstå fra at bruge tjenesteydelsen.
3.2. Open source- og andre tredjepartskomponenter Vores tjenesteydelse kan omfatte softwarekomponenter, der ejes af eller licenseret fra tredjeparter (“tredjepartskomponenter”), inkl. open source-software (“open source-komponenter”). Hvis en open source- eller anden tredjepartskomponent er angivet på vores websted: https://www.playtika.com/documents/Accreditation-Page.xlsx, som værende underlagt vilkårene for en tredjeparts softwarelicens (“tredjepartslicens”), herunder enhver open source-softwarelicens (“open source-licens”), gælder vilkårene i den pågældende open source-licens eller anden tredjepartslicens for sådanne open source-komponenter eller anden tredjepartskomponent uden hensyn til bestemmelserne i nærværende vilkår. Alle andre tredjepartskomponenter er underlagt bestemmelserne i nærværende vilkår og må kun bruges i henhold til bestemmelserne i nærværende vilkår. Intet i nærværende vilkår har til formål at begrænse rettigheder i henhold til, eller at give rettigheder eller pålægge restriktioner, der erstatter, de vilkår for enhver open source-licens eller anden tredjepartslicens, der gælder for enhver open source-komponent eller anden tredjepartskomponent. Hvis en gældende open source-licens kræver det, kan du få et eksemplar af open source-komponenten i henhold til den pågældende open source-licens ved at sende en anmodning til os på: support@wooga.net.
4.1. Du må ikke bruge tjenesteydelserne, hvis du er under 18 år, og hvis det er tilfældet, må du ikke tilgå, bruge eller downloade sådanne spil og/eller sende personlige oplysninger via tjenesteydelsen eller til Wooga. Vi kan efter egen afgørelse bede om dokumentation for, at du opfylder alderskravet ("aldersretningslinjer") i forbindelse med brug af tjenesteydelserne. Ved manglende opfyldelse af dette krav bliver din adgang til tjenesteydelserne spærret.
4.2. Wooga kan afvise, begrænse eller suspendere din adgang til tjenesteydelsen eller bringe din brug af tjenesteydelserne til ophør og med god grund. En god grund er en alvorlig eller gentagen overtrædelse af vilkårene, hvilket ikke kun omfatter mindre, ulovligt eller alvorligt ukorrekt brug af tjenesteydelserne (inkl. virtuelle genstande), brugerindhold (som defineret nedenfor), Woogas spil eller Woogas intellektuelle ejendomsrettigheder som fastlagt af Wooga, f.eks. forsøg på at afbryde eller gribe forstyrrende ind i tjenesteydelsen, herunder underminere eller manipulere driften af et Wooga-spil. Vi giver dig besked i tilfælde en sådan overtrædelse, og afviser, begrænser eller suspenderer din adgang til tjenesteydelsen eller bringer brugen heraf til ophør, såfremt du ikke indenfor et rimeligt tidsrum afhjælper overtrædelsen. Du kan miste dine oplysninger og filer, der er knyttet til din konto. Dette gælder kun ved væsentlige overtrædelser og/eller gentagne krænkelser.
4.3. Hvis Wooga ophæver din adgang til tjenesteydelserne, kan du ikke deltage i nogen af tjenesteydelserne igen uden Woogas udtrykkelige tilladelse. Du må ikke give personer, hvis adgang vi har ophævet, tilladelse til at bruge din konto. Hvis du tror, at din konto er blevet brugt ved en fejl, skal du kontakte os på: support@wooga.net eller sende en anmodning via den relevante supportkanal i spillet.
4.4. VI KAN SLETTE ELLER LUKKE KONTI, SOM HAR VÆRET INAKTIVE (DVS. IKKE LOGGET IND PÅ) I 180 DAGE ELLER LÆNGERE. HVIS DU ØNSKER AT ANNULLERE ELLER SLETTE DIN KONTO, KAN DU KONTAKTE OS PÅ: SUPPORT@WOOGA.NET ELLER SENDE EN ANMODNING VIA DEN RELEVANTE SUPPORTKANAL I SPILLET.
5.1. Du har lov til at publicere indhold gennem eller i forbindelse med tjenesteydelsen ved brug af teknologi eller værktøjer leveret af Wooga, app stores eller sociale netværk, som du spiller på. Når du publicerer indhold, erklærer du, at du ejer indholdet, at du har alle rettigheder til at publicere det, og at publiceringen af indholdet sker i overensstemmelse med lovgivningen om ophavsret og varemærker. Du må ikke distribuere, sælge, overdrage eller give indholdet og/eller programmet i licens på nogen måde, i noget land, eller på et socialt netværk eller andet medie uden Woogas udtrykkelige, skriftlige tilladelse. Du giver Wooga ret til at optræde som repræsentant på dine vegne som tjenesteydelsens operatør.
5.2. Al kommunikation, alle meddelelser, opslag, kommentarer, chats, billeder, audio og alt materiale, data, tekst, grafik, fotografier, videoer eller andet indhold, samt udvælgelsen og ordningen heraf, som en bruger har uploadet eller sendt gennem eller i forbindelse med et Wooga-spil, eller en anden af tjenesteydelsens kommunikationskanaler (som defineret nedenfor), app stores eller sociale netværk, herunder, men ikke begrænset til, dit brugernavn, profilbillede, stemme og spilregistreringer ("brugerindhold"), er helt eller delvist underlagt Woogas kommercielle, ikke-kommercielle og/eller markedsføringsmæssige brug, som yderligere beskrevet nedenfor. Brugerindhold kan især bruges til at promovere Woogas spil på sociale netværk og andre reklamekanaler.
5.3. Al tekst, grafik, alle fotografier, filer eller andet brugerindhold, som du har uploadet, er du alene ansvarlig for, og du kan gøres ansvarlig for ethvert brugerindhold, som du uploader, slår op eller på anden måde sender via tjenesteydelsen. Ansvaret for ovennævnte indhold, uanset hvilket, påhviler ikke Wooga, og Wooga påtager sig ikke noget ansvar for overvågning af tjenesteydelsen for upassende eller ulovligt indhold eller adfærd. Vi forbeholder os ret til at begrænse lagerkapaciteten for det brugerindhold, som du slår op gennem eller i forbindelse med tjenesteydelsen.
5.4. Du giver hermed Wooga verdensomspændende, ikke-eksklusiv licens til dit brugerindhold i forbindelse med, at vi stiller vores tjenesteydelse til rådighed, herunder retten til at give i underlicens, kopiere, printe, hoste, gengive, reparere, tilpasse, ændre, forbedre, oversætte, omformatere, arkivere, lagre, cache eller på anden måde udnytte, fremstille, sætte i omløb, publicere, distribuere, offentliggøre, give i underlicens, overføre, udleje, lease, sende, vise offentligt og offentligt udføre brugerindhold, eller give adgang til brugerindholdet elektronisk, udsende eller kommunikere brugerindholdet til offentligheden gennem telekommunikation eller vise, udføre, indtaste brugerindholdet i en computers hukommelse, samt skabe modificerede og afledte værker heraf under bevaring af værkets intellektuelle karakter. Den licens, du giver os, til at bruge brugerindhold (med undtagelse af indhold, som du sender som svar på Woogas kampagner og konkurrencer eller andet indhold specifikt ønsket af Wooga) ophører, når du sletter dit brugerindhold, medmindre dit brugerindhold er blevet delt med andre, og de ikke har slettet det. Fjernet indhold kan imidlertid stadig findes i sikkerhedskopier i en rimelig tidsperiode.
5.5. Når du overfører eller sender brugerindhold under brug af tjenesteydelsen må du kun overføre eller sende brugerindhold, (a) der er nøjagtigt og ikke fortroligt; (b) der ikke overtræder gældende lovgivning, kontraktlige restriktioner eller tredjeparters rettigheder, og som du har tilladelse til fra en tredjepart, hvis dennes personoplysninger eller intellektuelle ejendomsrettigheder er indeholdt i brugerindholdet; (c) der er uden virus, adware, spyware, orme eller anden skadelig kode. Brugerindholdet må ikke indeholde særlige kendetegn, der kan identificere en person, herunder, uden begrænsning, kendisser og/eller andre offentlige og private personer, levende eller døde, eller som er invaderende for en brugers privatliv. Endvidere må brugerindholdet ikke indeholde følgende:
5.5.1. Kommentarer og andet materiale, der er seksuelt orienteret, eksplicit eller antydende, eller som udnytter personer på en seksuel eller voldelig måde.
5.5.2. Kommentarer eller andet materiale, som er voldspræget eller nedsættende om etniske, racemæssige, kønsmæssige eller religiøse grupper.
5.5.3. Kommentarer eller andet materiale, som chikanerer eller advokerer for chikane af en anden person.
5.5.4. Kommentarer eller andet materiale, som promoverer ulovlig brug af alkohol, stoffer eller tobak, skydevåben og andre våben.
5.5.5. Kommentarer eller andet materiale, som er falsk eller vildledende, eller adfærd, der er stødende, truende, obskøn, injurierende eller ærekrænkende.
5.5.6. Kommentarer eller andet materiale, som krænker en parts varemærke, forretningshemmelighed eller ophavsret.
5.6. Wooga forbeholder sig ret til at fjerne, blokere for, redigere, flytte, deaktivere eller slette brugerindhold permanent fra tjenesteydelsen. Hvis du er vidende om, at brugerindhold, der er slået op i forbindelse med tjenesteydelserne, overtræder Woogas vilkår, bedes du kontakte os på: support@wooga.net eller sende en anmodning via den relevante supportkanal i spillet. Du bedes give os så mange oplysninger som muligt, herunder en kopi af det underliggende materiale, hvor vi kan finde det, og årsagen til, at brugerindholdet skal fjernes. Bemærk, at indgivelse af klage ikke nødvendigvis garanterer, at det fjernes. Vi fjerner kun brugerindhold, hvis det er nødvendigt efter eget skøn eller af lovmæssige grunde. I den udstrækning en meddelelse er baseret på en påstået krænkelse af ophavsret, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Meddelelser om ophavsret." Selv om vi forsøger at overvåge brugerindhold, forpligter vi os under ingen omstændigheder hertil eller påtager os noget ansvar for manglende overvågning af appen eller undladelse af at fjerne specifikt brugerindhold.
6.1. Tjenesteydelsen kan levere kommunikationskanaler, f.eks., men ikke begrænset til, fansider, forummer, blogs, fællesskaber eller chat ("kommunikationskanaler"), der er beregnet til, at du kan kommunikere med andre brugere af tjenesteydelsen og opslå brugerindhold, herunder feedback, spørgsmål, forslag, ideer, indsendelser, observationer og kommentarer til bestemte emner. Wooga kan ikke garantere, at andre medlemmer ikke vil bruge de ideer og den information, du deler. Hvis du har en ide eller information, som du gerne vil holde fortrolig og/eller ikke ønsker, at andre skal bruge, skal du ikke slå det op på tjenesteydelsen. Wooga påtager sig ikke noget ansvar for at vurdere eller bruge ideer eller information, som du har valgt at indsende, og sådanne data behandles som ikke-fortrolige og ikke-navnebeskyttede. Wooga er ikke forpligtet til at overvåge disse kommunikationskanaler, men kan gøre det og forbeholder sig ret til at vurdere materiale, der er slået op på kommunikationskanalerne. Wooga kan ophæve eller suspendere din adgang til en kommunikationskanal med god grund, hvis du i væsentlig grad har overtrådt disse vilkår. Chats, opslag eller materiale, der er slået op af brugere på kommunikationskanalerne, er hverken anbefalet eller kontrolleret af Wooga, og disse kommunikationer må ikke anses for at være vurderet eller godkendt af Wooga.
6.2. Wooga kan bruge, udnytte og offentliggøre kommentarer, feedback, forslag, koncepter, ideer, knowhow eller teknikker i dine kommunikationer, som er nødvendige for, at vi kan levere tjenesteydelserne. Al din kommunikation på kommunikationskanalerne er offentlig, og du kan ikke forvente beskyttelse af privatlivets fred, når du bruger kommunikationskanalerne. Hvis du bliver vidende om en persons misbrug af tjenesteydelsen, bedes du kontakte os på: support@wooga.net eller sende en anmodning via den relevante supportkanal i spillet. Dine oplysninger og indholdet i alle dine onlinekommunikationer (herunder, men ikke begrænset til, chattekst, talekommunikation, IP-adresser og dine personoplysninger) kan blive offentliggjort: (i) hvis det kræves af os, at vi offentliggør oplysningerne i forbindelse med en lovgivningsproces (f.eks. en retskendelse); (ii) hvis vi med rimelighed kan antage, at tjenesteydelsen bliver brugt til at begå en lovovertrædelse, herunder at rapportere en sådan kriminel aktivitet og udveksle oplysninger med andre virksomheder og organisationer med det formål at beskytte mod svindel og reducere kreditrisiko; (iii) hvis vi i god tro mener, at der foreligger en nødsituation, som udgør en trussel for din, en anden persons sundhed og/eller sikkerhed eller offentligheden generelt; og (iv) for at beskytte Woogas ejendomsrettigheder, herunder at håndhæve vores vilkår.
6.3. Du er alene ansvarlig for din interageren med andre brugere af tjenesteydelsen og andre parter, som du interagerer med gennem tjenesteydelsen og/eller Wooga-spil. Wooga forbeholder sig ret til, men er ikke forpligtet til, at blive involveret i disse tvister, uanset hvordan. Hvis du har en tvist med en eller flere brugere i relation til tjenesteydelserne, skal du holde os skadesløs (og vores funktionærer, direktører, repræsentanter, associerede selskaber, joint ventures og medarbejdere) for krav og skader (faktiske og følgeskader) af enhver art og natur, kendte og ukendte, som følge af eller på nogen måde forbundet med sådanne tvister, som skyldes din culpøse handling.
7.1. Der er aldrig noget krav om at købe noget for at bruge tjenesteydelsen. Tjenesteydelsen kan indeholde en mulighed for at tjene eller købe en virtuel valuta i spillet, herunder, men ikke begrænset til, virtuelle mønter, diamanter, point, kreditbeløb og/eller bonusser, som alle kan bruges i tjenesteydelsen ("mønter") eller virtuelle genstande eller samlinger i spillet (sammen med mønterne, "virtuelle genstande"). Der vil være et vist antal virtuelle genstande, som du kan samle, når du tilgår tjenesteydelsen første gang og senere gennem visse funktioner i tjenesteydelsen. Hvis du løber tør for mønter og andre virtuelle genstande, kan du vælge at købe ekstra virtuelle genstande og fortsætte med at spille spillene gennem tjenesteydelsen, eller du kan vente, indtil du igen kan få flere gratis mønter eller andre virtuelle genstande. Vi har givet dig mønter og andre virtuelle genstande i licens til brug i tjenesteydelsen, med forbehold for de begrænsninger og andre vilkår, der er nærmere beskrevet nedenfor.
7.2. Hvis du ønsker at købe mønter eller andre virtuelle genstande, vil du blive bedt om at betale med "rigtige" penge for at få de virtuelle genstande.
7.3. Virtuelle genstande har ikke en tilsvarende monetær værdi i den "rigtige" verden og kan ikke indløses eller udbetales i "rigtige" penge, varer eller andre genstande af monetær værdi af Wooga eller en anden part. Du har ingen ret eller adkomst til de virtuelle genstande, der vises i eller stammer fra tjenesteydelsen, uanset om de er "givet i belønning" i et spil eller "købt" fra Wooga, eller andre attributter, der er knyttet til en konto eller gemt på tjenesteydelsen.
7.4. Men undtagelse af tilfælde, hvor du udøver din fortrydelsesret, kan dit køb af virtuelle genstande ikke overføres eller ombyttes, kun efter Woogas eget skøn.
7.5. Du må ikke overføre, købe, sælge, erhverve eller udveksle virtuelle genstande uden for tjenesteydelsen, eller forsøge at sælge, give eller handle noget, der vises i eller stammer fra tjenesteydelsen, i den "rigtige verden", medmindre Wooga udtrykkeligt har godkendt det skriftligt. Vi anerkender ikke sådanne overførsler som lovlige. Som følge heraf må du ikke meddele i underlicens, handle, sælge eller forsøge at sælge virtuelle genstande i spillet for "rigtige" penge, eller veksle virtuelle genstande til noget af værdi uden for spillet uden Woogas skriftlige tilladelse. Hvis du gør det, overtræder du disse vilkår, og det kan medføre, at din adgang til tjenesteydelserne ophører, og/eller der indgives søgsmål mod dig. Enhver overførelse eller forsøgt overførelse er forbudt og ugyldig. Udover den begrænsede, personlige, ikke-uigenkaldelige, ikke-overdragelige licens, der ikke kan meddeles i underlicens, som du har til at bruge de virtuelle genstande sammen med tjenesteydelsen inden for det tidsrum, som en gyldig kontrakt gælder i, vedrørende brugen af de relevante tjenesteydelser, har du ingen ret eller adkomst til virtuelle genstande, der vises i eller stammer fra tjenesteydelserne, uanset om de er "vundet" i et spil eller "købt" fra Wooga, eller andre attributter knyttet til brugen af tjenesteydelserne eller lagret på tjenesteydelserne.
7.6. Virtuelle genstande må kun indehaves af personer med lovligt ophold i lande, hvor adgang til og brug af tjenesteydelserne er tilladt. Virtuelle genstande må kun købes eller erhverves fra os og gennem metoder, som vi stiller til rådighed i den relevante tjenesteydelse eller på anden måde godkender. Wooga anerkender ikke køb eller overførsler, der er sket uden for tjenesteydelsen på en anden platform eller et e-handelswebsted, og er ikke ansvarlig for krav mod brugere eller skader påført brugere med hensyn til virtuelle genstande, der er købt eller erhvervet fra tredjeparter, og ikke gennem metoder i spillet. Vi forbeholder os ret til at afvise din anmodning om at købe og/eller erhverve virtuelle genstande, uanset grund, og til at revidere fremtidige priser for virtuelle genstande til enhver tid.
7.7. Virtueller genstande købt i vores spil via app stores eller platforme, f.eks., men ikke begrænset til,, Facebook, Apple iOS eller Android vil være underlagt disse platformes betalingsvilkår og betingelser. Wooga kontrollerer ikke, hvordan du kan betale på disse platforme, og er ikke ansvarlig for tredjeparters betalingsbehandling. Du bedes læse platformenes brugsvilkår for yderligere oplysninger. Din ordre på virtuelle genstande udgør et tilbud til os om at få en begrænset licens til den eller de relevante tjenesteydelser eller virtuelle genstande i spillet, og vi har accepteret tilbuddet, når vi har gjort de virtuelle genstande tilgængelige på din konto, så du kan bruge dem i vores spil. Din begrænsede licens til virtuelle genstande til brug i Wooga-spil begynder, når vi gør de virtuelle genstande tilgængelige på din konto, så du kan bruge dem i vores spil.
7.8. Når du får en begrænset licens til at bruge virtuelle genstande, vil de være på din konto, indtil de forsvinder som følge af brug af tjenesteydelsen. Når du køber virtuelle genstande, som gøres tilgængeligt, accepterer du at betale de gældende priser for købet, herunder gældende afgifter, via et gyldigt debetkort eller anden betalingsmåde, som accepteres i henhold til faktureringsvilkår og til de priser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du fremsætter dit bindende tilbud.
7.9. Med undtagelse af når du udøver din fortrydelsesret, er du ansvarlig for alle omstødelser, tilbageførsler, krav, gebyrer, bøder, bod og anden erstatningspligt, som vi pådrager os (inkl. omkostninger og forbundne udgifter), som skyldes betalinger, som du har godkendt eller accepteret.
7.10. For så vidt som vi har ret til midlertidigt eller permanent at suspendere eller ophæve brugen af tjenesteydelserne over for dig, har vi også ret til at afvise eller bringe til ophør, at virtuelle genstande kan bruges. For tydeliggørelse dækker enhver bestemmelse i disse vilkår vedrørende ophør eller suspension af adgang til tjenesteydelserne også ophør eller suspension af adgang til de relevante virtuelle genstande, der bruges gennem den relevante tjenesteydelse.
7.11. Mønter i spillet er kun en tælleenhed til brug for spillet under licensaftalen (f.eks. antal spilhandlinger, som kan udløses, type og antal niveauer, der kan låses op m.m.), og er ikke underlagt valutakurser som rigtige betalingsmidler. Det er navnlig ikke e-penge som omhandlet i den tyske tilsynslov om betalingstjenesteydelser (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).
8.1. Hvis du er forbruger i henhold til afsnit 13 i German Civil Code (BGB), dvs. en fysisk person, som indgår en aftale med et andet formål end til brug for hans/hendes egen kommercielle eller selvstændige virksomhed i overvejende grad, eller en forbruger med hjemsted et andet sted i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("forbruger"), har du fortrydelsesret med hensyn til indgåelse af aftaler om tjenesteydelserne samt købet af virtuelle genstande.
8.2. Anvisninger om fortrydelse
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at skulle oplyse nogen grund.
Ophævelsesperioden udløber efter 14 dage fra den dag, hvor aftalen blev indgået.
For at udøve retten til ophævelse skal du underrette os (Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, D-10405 Berlin, Tyskland, telefon: 0049 30 5210 705 93, support@wooga.net, om din beslutning om at ophæve indgåelsen af denne aftale gennem en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post eller e-mail). Du kan brugedette eksempel på en ophævelsesblanket, men den er ikke obligatorisk.
For at overholde ophævelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender en meddelelse om, at du ønsker at udøve din ret til ophævelse, inden ophævelsesperioden udløber.
Hvis du ophæver aftalen, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringstype end den billigste standardlevering, som vi har tilbudt dig), uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at ophæve aftalen. Refunderingen sker ved at bruge samme betalingsmåde, som du brugte til den første transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder skal du ikke betale noget gebyr som følge af en refundering.
Du bedes bemærke, at du ikke er berettiget til at ophæve en aftale, når vi er begyndt at levere ydelsen til dig, såfremt du tidligere har givet udtrykkeligt accept til, at vi kan begynde at levere ydelse i fortrydelsesperioden, og har anerkendt, at du derved mister din fortrydelsesret, inden levering begynder.
9.1. Du erklærer og garanterer, at du har fuld ret og myndighed til at bruge tjenesteydelsen og være bundet af Woogas vilkår. Du samtykker i, at du vil overholde alle gældende love, bestemmelser, statutter, forordninger og Woogas vilkår.
9.2. Du lover, at du ikke vil begå svindel eller forsøge svindel over for Wooga eller andre brugere, og at du ikke vil handle i ond tro, når du bruger tjenesteydelsen. Hvis Wooga fastslår, at du overtræder Woogas vilkår i ond tro, eller hvis Wooga fastslår, at dine handlinger falder uden for rimelige standarder for forummet, kan Wooga forbyde dig at bruge tjenesteydelsen. Dette gælder kun ved væsentlige overtrædelser og/eller gentagne krænkelser.
9.3. I fortsættelse af ovenstående og som et eksempel på, men ikke en begrænsning, accepterer du, at du ikke vil handle culpøst, f.eks. ved at:
9.3.1. Tilgå tjenesteydelsen, hvis du ikke opfylder aldersretningslinjerne
9.3.2. Uploade, opslå, overføre eller på anden må udbrede materiale eller information, som er vulgært, voldspræget, uanstændigt, obskønt, pornografisk, seksuelt, indeholder nøgenhed, er meget voldeligt eller som fra en brugers rimelige synspunkt på anden måde er fornærmende eller anstødeligt, eller som indeholder et link til sådant indhold
9.3.3. Bagvaske, latterliggøre, bagtale, håne, nedgøre, stalke, intimidere, true, chikanere, gøre fortræd, advokere for, opmuntre til chikane eller overfuse en anden person, gruppe, Woogas ansatte, herunder Woogas kundeservicemedarbejdere, på en hadefuld, racistisk, religiøs, etnisk eller anden måde
9.3.4. Uploade og overføre (eller forsøge at uploade eller overføre) filer, som indeholder virusser, trojanske heste, orme, tidsbomber, cancelbots, RAT, tastaturloggers, spyware, adware eller anden skadelig eller invasiv kode eller program, beskadigede filer eller data, eller anden lignende software eller programmer, der kan skade driften af tjenesteydelsen eller computere, som bruges af andre brugere af tjenesteydelsen
9.3.5. Reklamere, opfordre til eller sende kommercielle reklamer eller uautoriserede meddelelser gennem tjenesteydelsen, herunder kædebreve, uønskede e-mails eller repetitive meddelelser (spim eller spam) og alt materiale, som fremmer malware, spyware og elementer, der kan downloades, for at genere
9.3.6. Overtræde den kontraktlige, personlige, intellektuelle ejendomsrettighed eller andre rettigheder hos en part, bl.a. ved at bruge, uploade, overføre, distribuere eller på anden måde gøre tilgængelig enhver oplysning eller ethvert materiale, der er gjort tilgængeligt gennem tjenesteydelsen, på en måde, der krænker ophavsret, varemærke, patent, forretningshemmelighed eller en anden parts rettighed (inkl. rettigheder om privatlivets fred eller publicity)
9.3.7. Oprette falske karakterer, flere identiteter, bruge robotter eller andre automatiserede softwareprogrammer til at snyde, eller som på anden vis er en overtrædelse af Woogas vilkår og/eller brugsvilkår for tredjepartsapps eller sociale netværk, som anvendes til at tilgå tjenesteydelsen
9.3.8. Forsøge at opnå eller afsløre adgangskoder eller andre private oplysninger fra andre brugere, inkl. personlige oplysninger (uanset om det er i tekst-, billed- eller videoform), identifikationsdokumenter, finansielle oplysninger eller andre oplysninger, der kan bruges til at spore, kontakte eller repræsentere andre personer, inkl. uden begrænsning andre brugere og Woogas ansatte
9.3.9. Uploade eller overføre (eller forsøge at uploade eller overføre) uden Woogas udtrykkelige tilladelse, materiale, som fungerer som en passiv eller aktiv informationsindsamlingsmekanisme og overførelsesmekanisme, herunder uden begrænsning, tydelige Graphics Interchange Formats (GIF), 1x1 pixel, web-bugs, cookies eller andre lignende enheder (der sommetider refereres til som "spyware", "passive indsamlingsmekanismer" eller "PCM")
9.3.10. På utilbørlig vis bruge supportkanaler til at sende falske rapporter til Wooga eller bruge profant og stødende sprog i kommunikation med vores supportmedarbejdere
9.3.11. Bruge tjenesteydelsen til at designe, assistere, udvikle, distribuere, bruge eller offentligt informere andre medlemmer om "auto"-softwareprogrammer, "macro"-softwareprogrammer, "snydefunktion"-softwareprogrammer eller apps, hacks, mods eller anden uautoriseret tredjepartssoftware, der er beregnet til, at brugeren kan snyde eller opnå en utilsigtet fordel under brug af tjenesteydelsen, eller ændre eller forstyrre tjenesteydelsen eller oplevelsen af et Wooga-spil, herunder uden begrænsning, muliggørelse af uautoriseret aktivitet, der vedrører brugeres saldi
9.3.12. Udnytte, distribuere eller offentligt informere andre medlemmer om en fejl i spillet, miscue, bug eller teknisk fejlfunktion, som giver en utilsigtet fordel, herunder, men ikke begrænset til, at tilgå engangstilbud mere end én gang
9.3.13. Handle med virtuelle genstande på en måde, som er en overtrædelse af disse vilkår, herunder at overføre virtuelle genstande til andre personer, parter eller enheder, sælge eller videresælge virtuelle genstande eller opnå eller erhverve virtuelle genstande eller andre produkter eller tjenesteydelser på svigagtig vis
9.3.14. Udleje, lease, sælge, handle, give i gave, testamentere eller på anden vis overføre eller dele din konto med andre uden Woogas skriftlige tilladelse
9.3.15. Tilgå eller bruge en konto, som er udlejet, leaset, solgt, handlet, givet i gave, testamenteret eller på anden vis overført fra kontoens ophavsmand uden Woogas skriftlige tilladelse
9.3.16. Indgå i svigagtig aktivitet med hensyn til betalingsmåder eller annoncørsporingsmekanismer
9.3.17. Bruge tjenesteydelsen i forbindelse med overtrædelse af gældende love eller bestemmelser, eller opmuntre til eller reklamere for overtrædelsen af gældende love eller bestemmelser eller enhver illegal aktivitet, herunder, men ikke begrænset til, bagvaskelse, krænkelse af privatlivets fred, identitetstyveri, hacking, cracking eller distribution af forfalsket software, eller snyderi eller hacks for tjenesteydelsen
9.3.18. Forsøge at bruge tjenesteydelsen på eller gennem en tjeneste, der ikke er eksplicit godkendt af Wooga. Enhver sådan brug er for egen risiko og kan være underlagt yderligere eller andre vilkår. Wooga påtager sig intet ansvar for din brug af tjenesteydelsen gennem en tjeneste, som vi ikke har godkendt
9.3.19. Indsamle, høste, opslå eller kommunikere en brugers rigtige personlige oplysninger eller private oplysninger, herunder personoplysninger, (uanset om det er i tekst-, billed- eller videoform), identifikationsdokumenter eller finansielle oplysninger gennem tjenesteydelsen
9.3.20. Forsøge at forstyrre, hacke eller dekryptere en transmission til eller fra serverne for tjenesteydelsen
9.3.21. Forstyrre andres mulighed for at bruge tjenesteydelsen eller et Wooga-spil, herunder at afbryde, overbelaste, assistere eller hjælpe med at afbryde eller overbelaste en computer eller server, der bruges til at tilbyde eller støtte tjenesteydelsen eller ethvert Wooga-spilmiljø, eller foretage handlinger, som forstyrrer eller i væsentlig grad øger omkostningerne ved at levere tjenesteydelsen til alle brugeres miljø
9.3.22. Indgå i en handling, som Wooga anser for at være i konflikt med tjenesteydelsens ånd eller hensigt, herunder, men ikke begrænset til, at omgå eller manipulere Woogas vilkår, spilregler, spilmekanismer eller politikker
9.3.23. Uden Woogas udtrykkelige skriftlige samtykke at ændre eller forårsage ændring af filer, koder eller andre komponenter, som er en del af tjenesteydelsen
9.3.24. Iværksætte, assistere eller blive involveret i nogen former for angreb, herunder uden begrænsning distribution af virus, denial of service-angreb mod tjenesteydelsen eller andre forsøg på at afbryde tjenesteydelsen eller en anden persons brug af tjenesteydelsen
9.3.25. Forsøge at opnå uautoriseret adgang til tjenesteydelsen, konti, der er registreret til andre, eller til computere, servere eller netværk, der er knyttet til tjenesteydelsen, ved brug af andre metoder end den brugergrænseflade, der er leveret af Wooga, herunder, men ikke begrænset til, ved at omgå eller ændre, forsøge at omgå eller ændre, eller opmuntre eller assistere en anden person med at omgå eller ændre enhver sikkerhed, teknologi, enhed eller software, som er en del af tjenesteydelsen
9.3.26. Bruge tjenesteydelsen eller en del af den til at udføre services i spillet, f.eks. power-nivellering og genstandsindsamling, i bytte for betalinger uden for tjenesteydelsen
9.3.27. Forstyrre eller forsøge at forstyrre, således at tjenesteydelsen ikke virker korrekt, eller oprette forbindelse til eller bruge tjenesteydelsen på en anden måde, som disse vilkår ikke udtrykkeligt tillader
9.3.28. Bruge en uautoriseret tredjepartssoftware, som tilgår, opsnapper, "minerer" eller på anden vis indsamler oplysninger fra eller gennem tjenesteydelsen, eller som er i transit fra eller til tjenesteydelsen, herunder, uden begrænsning, enhver software, som læser områder med RAM eller strømme af netværkstrafik, som tjenesteydelsen bruger til at lagre information om Woogas spilkarakterer, elementer eller miljø. Wooga kan efter eget skøn tillade brugen af visse tredjeparters brugergrænseflader
9.3.29. Opsnappe, undersøge eller på anden måde iagttage proprietære kommunikationsprotokoller, som en klient, server eller tjenesteydelsen bruger, uanset om det sker gennem brugen af et netværksanalyseværktøj, pakkesniffer eller anden enhed
9.3.30. Gøre automatiseret brug af systemet eller udføre en handling, som påfører eller kan påføre (efter vores skøn) en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning på vores infrastruktur
9.3.31.Tilsidesætte robotekskluderende headers eller andre foranstaltninger, som vi bruger til at begrænse adgang til tjenesteydelsen, eller bruge software, teknologi eller enhed til at sende indhold eller beskeder, udtrække, "spide" eller gennemsøge tjenesteydelsen eller høste eller manipulere data
9.3.32. Bruge, facilitere, skabe eller vedligeholde en uautoriseret forbindelse til tjenesteydelsen, herunder uden begrænsning: (i) enhver forbindelse til en uautoriseret server, som emulerer eller forsøger at emulere en del af tjenesteydelsen; eller (ii) enhver forbindelse ved brug af programmer, værktøjer eller software, der ikke er udtrykkeligt godkendt af Wooga
9.3.33. Foretage reverse engineering, dekompilere, adskille, dekryptere, ændre eller på anden vis forsøge at udlede objektkoden eller kildekoden for underliggende software eller anden intellektuel ejendomsrettighed, der bruges til at levere tjenesteydelsen, eller at opnå information fra tjenesteydelsen ved brug af en metode, som ikke er udtrykkeligt tilladt af Wooga
9.3.34. Kopiere, ændre eller distribuere rettigheder eller indhold fra et Wooga-websted eller spil, eller Woogas ophavsret eller varemærker, eller bruge en metode til at kopiere eller distribuere tjenesteydelsens indhold med undtagelse af, hvad der er specifikt tilladt i disse vilkår
9.3.35. Anmode om eller forsøge at anmode om personoplysninger fra andre af tjenesteydelsens brugere
9.3.36. Bruge store bogstaver eller spamming (vedvarende opslag af repetitiv tekst), som forstyrrer en parts uafbrudte brug af og fornøjelse med tjenesteydelsen og brugerindhold eller ændrer, forringer, forandrer eller forstyrrer brugen, funktionerne, driften eller opretholdelsen af tjenesteydelsen og brugerindhold
9.3.37. Kopiere eller tilpasse tjenesteydelsens software, herunder, men ikke begrænset til, Flash, PHP, HTML, JavaScript eller anden kode.
9.3.38. Bruge automatisk maskine til at drive Wooga Client Software eller bruge anden Wooga-software end Wooga Client Software.
9.3.39. Bruge Wooga Server API med anden software end Wooga Client Software.
9.4. Enhver brug af tjenesteydelsen, der er en overtrædelse af disse regler for adfærd og brug, er strengt forbudt, kan medføre øjeblikkeligt tilbagekaldelse af din begrænsede licens, der er meddelt herunder; dette gælder dog kun med hensyn til væsentlige overtrædelser og/eller gentagne overtrædelser.
9.5. Ved første overtrædelse eller en mindre overtrædelse af reglerne for adfærd og brug skal Wooga underrette brugeren og bede om en forklaring. Hvis brugeren ikke afhjælper aftalebruddet inden for en rimelig frist, der er angivet i meddelelsen, er Wooga berettiget til at suspendere brugerens adgang til tjenesteydelserne.
10.1. Wooga bevarer alle rettigheder til tjenestemateriale (herunder, men ikke begrænset til, spil, apps, software, titler, computerkode, temaer, genstande, karakterer, karakternavne, animationer, historier, dialog, slogans, koncepter, artwork, designs, grafik, skrifttyper, tekster, information, billeder, video, lyd, musik, musikkompositioner, audiovisuelle effekter, driftsmetoder, moralske rettigheder, dokumentation, udskrifter af chat i spillet, enhver korrespondance med Wooga, karakterprofiloplysninger, personliggjort avatar, optagelser af spillede spil og andre filer, og deres valg og arrangement) (under ét "tjenestemateriale") og alle patenter, varemærker, designs, trade dress, brands, servicemærker og andre intellektueller ejendomsrettigheder, uanset om det er registreret eller ej ("IPR"), brugt i forbindelse med eller sammen med tjenesteydelsen og ejet eller givet i licens til Wooga.
10.2. Du må kun bruge tjenestematerialet og IPR i forbindelse med din brug af tjenesteydelserne til personlige, ikke-kommercielle, underholdningsformål. Du må ikke anvende tjenestemateriale eller IPR, herunder enhver afledt brug, på nogen måde eller til noget formål, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse og/eller en tredjeparts samtykke, som vi anser for nødvendigt, end hvad der er fastsat heri.
10.3. Du anerkender hermed, at du ikke opnår ejerskabsrettigheder ved at bruge tjenesteydelsen eller ved at tilgå tjenestematerialet, eller rettigheder til afledte værker.
10.4. Hvis du overtræder nærværende vilkår eller andre af vores vilkår, der gælder for dig, kan vi træffe foranstaltninger over for dig, inklusive, men ikke begrænset til, retsmidler og/eller ophør af din brug af tjenesteydelsen. Dette gælder dog kun ved væsentlige overtrædelser og/eller gentagne krænkelser.
11.1. Wooga reagerer på meddelelser om påstået krænkelse af ophavsret i henhold til den amerikanske Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”), e-handelsdirektivet og hertil knyttede love i EU, og lignende eller tilsvarende gældende lokale love, respekterer andres intellektuelle ejendomsret, og vi beder vores brugere om at gøre det samme. Hvis du har en ophavsret, og du mener, at dit værk er blevet kopieret i tjenesteydelserne på en måde, der udgør en krænkelse af ophavsretten, eller dine intellektuelle ejendomsrettigheder på anden vis er blevet krænket, bedes du sende os følgende oplysninger:
11.1.1. den persons fysiske underskrift, der er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af ophavsretten eller anden intellektuel ejendomsinteresse
11.1.2. en beskrivelse af det ophavsretligt beskyttede værk eller anden intellektuel ejendomsrettighed, som du hævder, er blevet krænket
11.1.3. en beskrivelse af, hvor det materiale, som du hævder, er blevet krænket, er placeret i tjenesteydelserne (f.eks. spil eller funktion eller bane)
11.1.4. din adresse, telefonnummer og e-mailadresse
11.1.5. en erklæring fra dig om, at du er i god tro med hensyn til, at den anfægtede brug ikke er godkendt af indehaveren af ophavsretten, dennes repræsentant eller loven
11.1.6. en erklæring fra dig om, at ovenstående oplysninger i din meddelelse, under strafansvar for falsk forklaring, er nøjagtige, og at du er indehaver af ophavsretten eller den intellektuelle ejendomsrettighed eller er bemyndiget til at handle på vegne af indehaveren af ophavsretten eller den intellektuelle ejendomsrettighed.
11.2. Meddelelser om krav på ophavsret eller krænkelse af anden intellektuel ejendom kan sendes til vores repræsentant som følger:
Pr. e-mail:
Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, D-10405 Berlin, Tyskland
Att.: Legal Department
Pr. e-mail: support@wooga.net
11.3. Det er Woogas politik at reagere på meddelelser om påstået krænkelse af ophavsret i henhold til den amerikanske Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) og lignende eller tilsvarende gældende lokale love. Wooga forbeholder sig ret til at ophæve uden forudgående varsel enhver brugers adgang til tjenesteydelsen, hvis Wooga ud fra eget skøn vurderer, at brugeren gentagne gange krænker en ophavsret. Vi har ikke pligt til at meddele spilleren dette inden eventuel ophævelse. Derudover imødekommer Wooga og blander sig ikke i tekniske standardforholdsregler, som ophavsretsindehavere anvender til at beskytte deres materialer, så længe at Woogas informationsikkerhedsteam godkender, at sådanne tekniske forholdsregler ikke udgør nogen trussel mod cybersikkerheden.
12.1. Vi kan til enhver tid tilbyde tidsbegrænsede kampagner, konkurrencer, sweepstakes og særtilbud ("kampagner"). Læs venligst de officielle regler for sådanne kampagner, der kan ses på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules og andre vilkår og betingelser, som gælder for sådanne kampagner. De gælder i tilgift til nærværende vilkår.
12.2. Herudover kan vi til enhver tid gøre reklame for funktioner, programmer, inkl. tilbud, udflugter og særlige gaver, både digitale og fysiske, som Wooga kan tilbyde til alle eller til visse kvalificerede spillere ("tilbud"). Vi er ikke forpligtede til at give et tilbud, og brugere er ikke forpligtede til at acceptere det. Tilbud kan ikke overdrages, indløses eller ombyttes med andre ting af værdi, kun efter vores afgørelse. Hvis du accepterer et tilbud, skal du muligvis underskrive en erklæring om berettigelse og ansvarsfritagelse eller underskrive andre papirer for at benytte dig af tilbuddet. Nogle tilbud vil være underlagt afgifter og andre gebyrer, rejse eller aktiviteter uden for den virtuelle verden, hvilket alt sammen vil blive oplyst, inden du accepterer tilbuddet. Sommetider kan vi bede om feedback om visse funktioner gennem en kampagne eller vores kundeindsigtsprogram. Al feedback, du giver på vores anmodning, gennem en kampagne eller et program, er underlagt reglerne for den specifikke kampagne eller program. Alle tilbud er underlagt de officielle regler, der kan ses på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules, medmindre andre officielle regler er blevet oplyst og publiceret af Wooga gældende for et specifikt tilbud.
Tjenesteydelsen og Wooga-spil kan indeholde reklamer fra Wooga eller tredjeparter. Wooga kan indsætte links i sine spil eller i tjenesteydelsen til tredjeparters websteder eller til forhandlere, som kan invitere dig til at deltage i et kampagnetilbud, hvor du til gengæld vil modtage en feature i tjenesteydelsen og/eller opgraderinger (f.eks. spilvaluta). Aller gebyrer eller forpligtelser, du pådrager dig i forbindelse med disse tredjeparter, er på eget ansvar. Wooga fremsætter ikke nogen erklæring eller garanti om indhold, varer og/eller tjenesteydelser, der leveres af en tredjepart, og vi er ikke ansvarlige for krav vedrørende tredjeparts indhold, varer og/eller tjenesteydelser. Wooga har ikke kontrol over websteder, der er links til, og webstederne kan indsamle data eller anmode om personoplysninger fra dig, eller de kan automatisk indsamle oplysninger om dig. Når du bruger andre virksomheders tjenesteydelser som disse, kan den anden virksomheds tjenesteydelse eventuelt bede eller undlade at bede om tilladelse til at tilgå dine oplysninger og indhold. Wooga er ikke ansvarlig for deres indhold, forretningspraksis eller privatlivspolitikker, eller for indsamlingen, brugen, delingen eller offentliggørelsen af oplysninger, som disse websteder kan have indsamlet fra dig. Dit forhold med den anden virksomhed er styrende for, hvordan den kan bruge, gemme og dele dine oplysninger. Endvidere betyder eventuelt indsatte links ikke, at de websteder, de linker til, er anbefalet af Wooga. Et link på et websted er ikke ensbetydende med, hverken direkte eller indirekte, vores godkendelse, forbindelse, sponsorering, anbefaling eller tilknytning, medmindre det specifikt er angivet deri. Vi har ikke vurderet alle de websteder, hvor der er links til tjenesteydelserne.
14.1. Ved at tilgå, bruge eller downloade tjenesteydelserne anerkender du, at din brug af tjenesteydelsen, helt eller delvist (herunder, uden begrænsning, alt indhold og brugermateriale), sker som det er og forefindes.
14.2. I tilfælde af fejlfunktion eller afbrydelse af tjenesteydelserne, som forhindrer dig i at gennemføre en spilsession, som du er begyndt at deltage i, kan Wooga give tilladelse til, at brugere må deltage igen i en ny spilsession. Wooga er ikke ansvarlig for potentielle gevinster eller anden fortabt mulighed i en uafsluttet spilsession eller fejlfunktion eller fejl i et spil, uanset hvilke, hvis fejlfunktionen eller fejlen ligger uden for Woogas kontrol. I tilfælde af en sådan fejl eller fejlfunktion kan Wooga (efter egen afgørelse) tilpasse kreditbeløbet, mønter eller virtuelle genstande som følge af en fejl eller fejlfunktion, som ligger uden for Woogas kontrol.
14.3. Da tjenesteydelserne stilles gratis til rådighed (f.eks. levering af spillet i sin grundliggende funktion), yder Wooga ikke nogen garanti. Wooga er kun ansvarlig for fejl i spillet, hvis Wooga svigagtigt har skjult den pågældende fejl.
14.4. Hvis tjenesteydelser stilles til rådighed mod betaling (f.eks. levering af betalt indhold eller visse virtuelle genstande), og en del af indholdet eller dets funktionalitet er fejlbehæftet i denne henseende, og brugeren rapporterer fejlen til Wooga, skal Wooga efter egen afgørelse, enten afhjælpe fejlen inden for en rimelig tidsfrist, som brugeren fastsætter (f.eks. ved hjælp af en opdatering), eller levere brugeren en ny version af indholdet eller funktionaliteten, som ikke indeholder fejlen. Hvis denne efterfølgende udførelse afvises eller mislykkes endeligt, kan brugeren reducere betalingen eller fortryde aftalen om erhvervelsen af det berørte indhold eller funktionalitet og i begge tilfælde kræve skadeserstatning i henhold til nærværende vilkår.
15.1. Hvis tjenesteydelserne stilles gratis til rådighed (f.eks. levering af spillet i sin grundform), er Wooga kun erstatningspligtig ved tilsigtet og grov forsømmelighed i henhold til lovbestemmelserne. Wooga er kun erstatningspligtig for fejl i spillet, hvis Wooga svigagtigt har skjult den pågældende fejl.
15.2. Hvis tjenesteydelser stilles til rådighed mod betaling (f.eks. levering af betalt indhold eller visse virtuelle genstande), er Woogas juridiske erstatningspligt begrænset som følger:
15.2.1. Wooga er fuldt ud erstatningspligtig ved tilsigtet og grov forsømmelighed samt for skader, der medfører personskade (liv, krop eller helbred).
15.2.2. I tilfælde af lettere forsømmelighed er Wooga kun erstatningspligtig for overtrædelser af en væsentlig kontraktretlig forpligtelse. Ved en væsentlig kontraktretlig forpligtelse forstås i denne bestemmelse en forpligtelse, hvis opfyldelse i det hele taget gør det muligt at implementere aftalen, og som aftalepartneren derfor kan regne med generelt.
15.2.3. I et tilfælde, der falder under paragraf 15.2.2, er Wooga ikke erstatningspligtig for mangel på kommerciel succes, tab af profit eller indirekte skader.
15.2.4. Erstatningspligt i henhold til ovenstående paragraf 15.2.2 er begrænset til typiske og forudsigelige skader på tidspunktet for aftalens indgåelse.
15.2.5. Wooga er ikke erstatningspligtig for skader som følge af en brugers ændring af tjenesteydelsen eller en virtuel genstand eller et software- eller hardwaremiljø, som afviger fra systemkravene.
15.2.6. Begrænsningen af erstatningsansvaret gælder mutatis mutandis i Woogas ansattes, repræsentanters og stedfortrædende repræsentanters favør.
15.2.7. Enhver potentiel erstatningspligt, som Wooga har med hensyn til garantier (som udtrykkeligt skal være benævnt som sådanne) og krav, der er baseret på den tyske lov om produktansvar (Produkthaftungsgesetz), berøres ikke af denne ansvarsbegrænsning.
15.2.8. Alt andet erstatningsansvar udelukkes.
15.3. I tilfælde af culpøs adfærd fra din side accepterer du at fritage, frigøre, forsvare, kompensere og holde Woogas og enhver af dennes direktører, funktionærer, repræsentanter, kontrahenter, partnere og medarbejdere skadesløse for ethvert tab, erstatningsansvar, krav, forlangende, skadeserstatning, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer, som pådrages i forbindelse med:
15.3.1. Din brug eller misbrug af og adgang til tjenesteydelsen
15.3.2. Din overtrædelse af et eller flere af Woogas vilkår
15.3.3. Din krænkelse af tredjeparts rettigheder, herunder, uden begrænsning, al ophavsret, ejendomsret eller ret til privatlivets fred
15.3.4. Ethvert krav, som du har indsendt som bruger, og som har forårsaget skade for en tredjepart
15.3.5. Ethvert brugerindhold, som du slår op eller deler på eller gennem tjenesteydelsen.
LÆS VENLIGST FØLGENDE AFSNIT NØJE, DA DET, HVIS TILLADT AF LOVEN OG AFHÆNGIGT AF DIT BOPÆLSLAND, PÅLÆGGER, AT DU OG WOOGA BILÆGGER VISSE TVISTER OG KRAV PÅ INDIVIDUELT NIVEAU, OG BEGRÆNSER DEN MÅDE, HVORPÅ DU OG WOOGA KAN OPNÅ RETSLIG BESKYTTELSE OVER FOR HINANDEN.
"Bopælsland" med hensyn til afsnit 16 betyder det land, hvor du har statsborgerskab eller opholder dig lovligt permanent, samt et land, hvorfra du jævnligt tilgår og bruger tjenesteydelsen. Hvis mere end ét land opfylder den definition, skal det land, hvori du er statsborger eller opholder dig lovligt permanent, være dit bopælsland, og hvis du er statsborger eller opholder dig lovligt permanent i mere end ét land, er det dét land, som du er tættest tilknyttet permanent eller oftest har bopæl i.
16.1. Lovvalg
16.1.1. Hvis dit bopælsland er USA, fortolkes nærværende vilkår, din brug af tjenesten og hele vores forretningsforhold i overensstemmelse med og reguleres af Forbundsrepublikken Tysklands love, uden hensyn til konflikt eller valg af lovprincipper. Den i afsnit 16 omtalte voldgiftsaftale, dens anvendelsesområde og dens håndhævelse er underlagt den amerikanske lov "United States Federal Arbitration Act" uden hensyn til konflikt eller valg af lovprincipper.
16.1.2. Hvis dit bopælsland ikke er USA, fortolkes nærværende vilkår, din brug af tjenesten og hele vores forretningsforhold, herunder voldgiftsaftalen omhandlet i afsnit 16, i overensstemmelse med og reguleres af Forbundsrepublikken Tysklands love, uden hensyn til konflikt eller valg af lovprincipper. Lovvalget berøver dig dog ikke den beskyttelse, som du har i kraft af bestemmelser, som det ikke er tilladt lovmæssigt at afvige fra i aftalen, og som ville have været gældende i mangel af lovvalg.
16.2. FOR INDBYGGERE I DET EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE: VÆRNETING FOR TVISTER
I forhold til (i) brugere, som ikke er forbrugere, (ii) forbrugere, som flytter bopæl til udlandet efter kontraktens indgåelse, og (iii) forbrugere, hvis sædvanlige bopæl er ukendt på tidspunktet for indgivelse af et søgsmål, er Berlin stedet for værneting og udførelse. Ellers skal domsmyndigheden fastlægges i overensstemmelse med de generelle regler.
16.3.FOR INDBYGGERE UDEN FOR DET EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE: TVISTBILÆGGELSE OG VOLDGIFTSAFTALE PÅ INDIVIDUELT NIVEAU
Ved at acceptere nærværende vilkår samtykker du og Wooga i følgende: I den udstrækning loven tillader det, skal enhver og alle fortidige, nuværende og fremtidige tvister, krav eller klagemuligheder mellem dig og Wooga som følge af eller i forbindelse med nærværende vilkår eller enhver anden tvist mellem dig og Wooga eller nogen af Woogas licensgivere, distributører, leverandører eller repræsentanter (herunder, men ikke begrænset til, en app store eller platform, hvorfra tjenesteydelsen tilgås eller downloades), og uanset om det sker før eller efter dit samtykke til dette afsnit, (under ét "tvist(er)"), være underlagt den ovenfor beskrevne procedure. I den udstrækning gældende lov tillader sådan en aftale, samtykker du og Wooga endvidere i, at en voldgift i henhold til dette afsnit ikke må udgøre et kollektivt, gruppe- eller repræsentativt søgsmål.
16.3.1. Uformel tvistbilæggelse. Wooga ønsker at løse eventuelle problemer, du måtte have, uden en formel retssag. Inden du indgiver et søgsmål mod Wooga, accepterer du at forsøge at løse tvisten uformelt, i den udstrækning loven tillader det, ved at kontakte support@wooga.net. På samme måde vil Wooga udfolde rimelige bestræbelser på at kontakte dig (hvis vi har kontaktoplysninger på dig) for at løse ethvert krav, vi har, uformelt, inden vi indgiver formelt søgsmål. Hvis en tvist ikke løses inden for 15 dage efter, at e-mailen med besked om tvisten er sendt, kan du eller Wooga indlede en voldgiftssag, som beskrevet nedenfor.
16.3.2. Vi samtykker begge i en voldgift. Ved at acceptere nærværende vilkår samtykker du og Wooga begge i at løse enhver tvist i fællesskab, i den udstrækning loven tillader det, gennem endelig og bindende voldgift som omtalt heri, med undtagelse af, hvad der er fastlagt under "Fravalg af voldgiftsaftale" nedenfor.
16.3.3. Fravalg af voldgiftsaftale. Du kan afvise denne voldgiftsaftale ved at kontakte support@wooga.net senest 30 dage efter du første gang accepterede disse vilkår, og angive, at du (oplys dit for- og efternavn) afviser voldgiftsaftalen. Ved at fravælge voldgiftsaftalen bliver du ikke udelukket fra at bruge tjenesteydelsen, men det vil ikke være tilladt hverken dig og Wooga at påkalde sig den gensidige aftale om at bilægge tvister under de heri fastlagte vilkår.
16.3.4. Voldgiftsprocedurer og -udgifter.
16.3.4.1. Hvis dit bopælsland er USA, samtykker du og Wooga i, at American Arbitration Association ("AAA") skal administrere voldgiften i henhold til Commercial Arbitration Rules og Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes, der er i kraft på det tidspunkt, hvor voldgift benyttes. Reglerne kan ses på www.adr.org. Voldgift foregår på individuelt niveau og bilægges af en enkelt voldgiftsmand i overensstemmelse med disse regler. Du og Wooga samtykker endvidere i, at voldgiften skal finde sted i byen New York, staten New York, eller, efter dit valg, skal foregå telefonisk eller via andre fjernkommunikationsmidler. Betaling af alle voldgiftsudgifter er underlagt AAA-reglerne.
16.3.4.2. Hvis dit bopælsland ikke er USA, samtykker du og Wooga i, at International Court of Arbitration ved International Chamber of Commerce (“ICC”) skal administrere voldgiften i henhold til gældende ICC Arbitration Rules på det tidspunkt, hvor voldgift benyttes. Voldgift foregår på individuelt niveau og bilægges af en enkelt voldgiftsmand i overensstemmelse med disse regler. Du og Wooga samtykker endvidere i, at voldgiften skal finde sted på engelsk og voldgiftsstedet skal være Zürich (Schweiz). Hvis du vælger det, kan alle processer holdes telefonisk eller via andre fjernbetjente elektroniske midler. Betaling af alle voldgiftsudgifter er underlagt ICC Arbitration Rules.
16.3.5. Voldgift skal foregå individuelt. Uanset dit bopælsland eller et givent voldgiftsforums regler samtykker du og Wooga i, at bilæggelsen af en tvist skal foregå på individuelt niveau, og at hverken du eller Wooga kan fremsætte et krav som en del af en klasse-, gruppe-, kollektivt, koordineret, konsolideret eller samlet voldgift (under ét: "samlet voldgift"). Uden at begrænse forudgående afsnits generelle karakter (og som et illustrativt, men ikke udtømmende eksempel) vil et krav om at bilægge en tvist over for Wooga blive anset for en samlet voldgift, hvis (i) to (2) eller flere lignende krav om voldgift er indgivet sideløbende af eller på vegne af en eller flere ansøgere, og (iii) ansøgerne har den samme advokat, deler udgifter eller koordinerer på tværs af voldgifterne. I denne bestemmelse forstås ved "sideløbende", at begge voldgifter er afventende (indbragt, men endnu ikke bilagt) samtidig.
16.3.6. Fraskrivelse af klassesøgsmål og samlet voldgift. I DEN UDSTRÆKNING GÆLDENDE LOV TILLADER DET, ER HVERKEN DU ELLER WOOGA BERETTIGET TIL AT KONSOLIDERE, DELTAGE I ELLER KOORDINERE TVISTER REJST AF ELLER MOD ANDRE PERSONER ELLER VIRKSOMHEDER, ELLER DELTAGE I EN SAMLET VOLDGIFT (SOM DEFINERET OVENFOR) ELLER INDBRINGE EN TVIST FOR VOLDGIFTSRETTEN ELLER GÅ RETTENS VEJ I EN REPRÆSENTATIV KAPACITET, HERUNDER SOM REPRÆSENTATIVT MEDLEM AF EN GRUPPE ELLER I EGENSKAB AF PRIVAT ATTORNEY GENERAL, ELLER PÅ ANDEN VIS SØGE AT OPNÅ DÆKNING AF TAB PÅFØRT AF EN TREDJEPART. I FORBINDELSE MED EN TVIST (SOM DEFINERET OVENFOR) FRASKRIVES HERMED ENHVER OG ALLE SÅDANNE RETTIGHEDER UDTRYKKELIGT OG UBETINGET. HVIS ALT ELLER EN DEL AF UNDERAFSNITTENE 16.3.5 ELLER 16.3.6 I AFSNIT 16 (GÆLDENDE LOVGIVNING, TVISTBILÆGGELSE OG VOLDGIFTSAFTALE PÅ INDIVIDUELT NIVEAU), UANSET OM DET ER I STRID MED DISSE VILKÅR, BLIVER FUNDET UGYLDIGT ELLER SOM IKKE KAN HÅNDHÆVES FULDT UD, SKAL HELE AFSNIT 16 (GÆLDENDE LOVGIVNING, TVISTBILÆGGELSE OG VOLDGIFTSAFTALE PÅ INDIVIDUELT NIVEAU) ANSES FOR UGYLDIGT OG UDEN VIRKNING FOR EN ELLER BEGGE PARTERS VALG.
16.3.7. Undtagelser til voldgiftsaftale. Uagtet din og Woogas samtykke i at bilægge tvister ved voldgift kan du eller Wooga anlægge sag ved en domstol med påstand om klagemuligheder, som kun søger et midlertidigt forbud, indtil en voldgiftsmand er blevet udpeget og kan beslutte om at opretholde, ændre eller ophæve et sådant forbud, at gennemtvinge voldgift i henhold til afsnit 16 eller at håndhæve enhver voldgiftskendelse udstedt i henhold hertil. Endvidere:
16.3.7.1. Hvis dit bopælsland er Det Forenede Kongerige, kan enten du eller Wooga, uagtet dit og Woogas samtykke om at løse tvister ved voldgift, også anlægge sag, hvis denne opfylder betingelserne, i henhold til småsagsprocessen ved en domstil i dit bopælsland.
16.3.7.2. Hvis dit bopælsland ikke er USA eller Det Forenede Kongerige, kan enten du eller Wooga, uagtet dit og Woogas samtykke om at løse tvister ved voldgift, også anlægge sag, hvis denne opfylder betingelserne, ved en domstol, der behandler småsager (eller tilsvarende lokal domstol) i Berlin, Tyskland, eller hvis en domstol i dit bopælsland ikke anerkender sådan et krav (uanset bestemmelser i nærværende afsnit), så ved en domstol, der behandler småsager, eller tilsvarende, i dit bopælsland.
16.3.8. Værneting for tvister. Medmindre det på anden vis kræves i henhold til gældende lov eller fastlagt i afsnit 16, og hvis samtykket om voldgift ikke længere anses for at være gældende for dig eller dit krav, samtykker du og Wooga i, at en retssag kun kan anlægges ved en kompetent domstolsmyndighed i Berlin, Tyskland. Både du og Wooga samtykker i værneting og personlig jurisdiktion der.
17.1. Du er underlagt alle love i det geografiske område, du bor i, og hvorfra du tilgår tjenesteydelserne og er alene ansvarlig for at overholde disse love.
17.2. Woogas vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Wooga om aftalens genstand og (med undtagelse af tilfælde af svindel eller svigagtig fejlinformation) erstatter alle tidligere forståelser mellem parterne vedrørende aftalens genstand, uanset om disse tidligere forståelser var elektroniske, mundtlige eller skriftlige, eller uanset om det er sket via hævd, sædvane, praksis, politik eller præcedens, mellem dig og os.
17.3. Hvis nogen del af Woogas vilkår bliver fundet ulovlige eller ikke kan håndhæves helt eller delvist af en kompetent ret, skal en sådan bestemmelse, for så vidt angår jurisdiktion, kun være ugyldig i det omfang, der gælder denne ugyldighed eller eksigibilitet, uden at påvirke gyldigheden eller eksigibiliteten deraf på anden måde eller jurisdiktion og uden at påvirke de resterende bestemmelser i Woogas vilkår, som fortsat skal være i kraft og fuldt ud gældende.
17.4. Woogas manglende evne til at kræve eller håndhæve din ufravigelige udførelse af en bestemmelse i Woogas vilkår eller manglende evne til at udøve en rettighed i henhold til samme skal ikke udlægges som en fraskrivelse eller afståelse af Woogas ret til at hævde eller gøre gældende en sådan bestemmelse eller ret i det eller andre tilfælde. Woogas udtrykkelige fraskrivelse af en bestemmelse, betingelse eller krav i Woogas vilkår udgør ikke en fraskrivelse af en fremtidig forpligtelse til at overholde en sådan bestemmelse, betingelse eller krav. Med undtagelse af hvad der udtrykkeligt og specifikt er fastlagt i disse vilkår eller individuelt aftalt mellem dig og Wooga, skal hverken erklæringer, udtalelser, samtykker, fraskrivelser eller andre handlinger eller udeladelser fra Woogas side anses for en ændring af disse vilkår eller være juridisk bindende, medmindre de er dokumenteret skriftligt, underskrevet af dig og en behørigt udpeget funktionær hos Wooga.
17.5. Rettighederne givet til Wooga og forpligtelser indgået overfor Wooga i Woogas vilkår er af en enestående og uerstattelig art, og tabet heraf vil betyde uoprettelig skade for Wooga, og som ikke kan erstattes af økonomisk erstatning alene. Som følge heraf er Wooga berettiget til forbud eller påbud eller anden rimelig billighedsforanstaltning (uden nogen forpligtelse til at stille kaution eller sikkerhed eller bevise lidt skade) i tilfælde af brud eller forventet brud fra din side.
17.6. Overskrifterne og titlerne i nærværende vilkår er kun medtaget af hensyn til brugervenligheden og har ingen juridisk eller kontraktlig betydning.
17.7. Wooga er ikke ansvarlig for forsinkelser eller undladelse af udførelse, der skyldes årsager, der ligger uden for Woogas rimelige kontrol, herunder, uden begrænsning, enhver undladelse af udførelse i henhold hertil, som skyldes forhold eller årsager, der ligger uden for Woogas rimelige kontrol, f.eks. force majeure, krig, terrorisme, opstande, embargoer, civile eller militære myndigheders handlinger, brande, oversvømmelser, ulykker, netværksinfrastruktursvigt, ulovlige strejker eller mangel på transportfaciliteter, brændstof, energi, arbejdskraft eller materialer.
17.8. Alle meddelelser fra dig, eller som vi kræver af dig i henhold til Woogas vilkår, kan sendes pr. e-mail til support@wooga.net, ved brug af den relevante supportkanal i spillet eller skriftligt og adresseret til: Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, D-10405 Berlin, Tyskland.
17.9. Europa-Kommissionen stiller en europæisk platform for onlinetvistbilæggelse (OS) til rådighed på https://ec.europa.eu/info/policies/consumers_da. Wooga er hverken villig eller forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure foran et forbrugervoldgiftsnævn.
Gældende pr. 15. oktober 2022.